Die Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben dennoch hat alles gut geklappt. Kommunikation über den Stand der Lieferung war gegeben. Einwandfreie Ware erhalten. Gern wieder!!!!
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Regal kam beschädigt an, Karton jedoch föllig unbeschädigt, demnach war das Regal bereits vor Verpackung kaputt. Rücksendung nur auf eigene Kosten und Rückzahlung nur vielleicht nachdem "experten"... See more
Die Leiter war sehr gut verpackt und kam heil an. Die Qualität der Leiter ist auch sehr gut. Das einzige was wieder nicht so richtig geklappt hat, ist der Service von DPD. Trotz Abstellgenehmigung mu... See more
Eigentlich gar keinen Punkt. Lieferung total unzuverlässig, immer wieder wird ich vertröstet und immer wieder ein neuer Termin gesagt. Bestellte Ware seit einem Monat nicht bekommen
Company details
Written by the company
Wir sind ein Geschäft, das sich auf den Verkauf von Leitern und Regalen spezialisiert hat. Wir wissen, wie wichtig sie für den Komfort und die Sicherheit in verschiedenen Bereichen sind. Deshalb bieten wir sowohl Aluminiumleitern und -regale an, die für den Einsatz in der Industrie, in Werkstätten oder bei professionellen Dienstleistungen geeignet sind, als auch für den täglichen Gebrauch im Haushalt.
Contact info
LAM S.A., Artura Grottgera 4, 85-227, Bydgoszcz, Poland
- +49 30 668 68 055
- info@leitern-regale.de
- leitern-regale.de
2.9
Average
25 reviews
Replied to 33% of negative reviews
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Ich rate von einem Kauf über diese Firma ab
Wir hatten per Vorauskassa bestellt, wegen der Hoffnung auf «Schnelle Lieferung» (so das Versprechen). Die Lieferung dauerte jedoch 10 Tage, eine Info über ein Speditionsunternehmen war auf Polnisch (ohne Übersetzung), am Tag der Lieferung war die Spedition (trotz Angabe von 3 Handynummern) erst nach über 8 Stunden erreichbar - trotz mehrmaligem Urgieren über alle 3 TelNummern) erreichbar. Lieferung kam nach 20h an. Ware ist ok, (Halilo Leiter), jedoch bis zum heutigen Tag keine Rechnung erhalten (trotz Vorauskassa). Wie sollte denn hier nun im Garantiefall eine Übernahme erfolgen? Eine Fahrt zum Baumarkt wäre billiger (weil am selben Tag statt am 11. Tag) und weniger umständlich gewesen, Garantiemöglichkeit kann man im Baumarkt auch besser lösen (wer tut sich den Ritt nach Polen denn schon an im Falle einer Garantie) Gott sei Dank ist die Marke an sich nicht störungsanfällig. Ich rate vom Kauf über diese Firma in jedem Falle ab!
11 September 2023
Unprompted review
Schleppender Versand
Firma hat ihren Sitz in Polen, sehr schleppender Versand der Bestellung. bestellt am 17.07. geliefert am 27.7.
obwohl die Lieferzeit mit 2-4 Tagen angegeben war. Artikel selbst war fehlerfrei.
27 July 2023
Unprompted review
Regal kam total Kaputt an
Regal kam beschädigt an, Karton jedoch föllig unbeschädigt, demnach war das Regal bereits vor Verpackung kaputt.
Rücksendung nur auf eigene Kosten und Rückzahlung nur vielleicht nachdem "experten" es kontrolliert haben.
Nach mehreren emails wurden mir zumindest 15 euro von 59 erstattet
15 June 2023
Unprompted review
Unnötig teure und verschwiegene Rücksendekosten
Kann mich der letzten Bewertung anschließen. Muss man die Leiter zurück schicken hat man ein riesen Problem. Die Website suggeriert das man problemlos Umtauschen oder Zurücktreten kann so wie man das im Netz gewohnt ist. Erst wenn der Fall eintritt erfährt man dann von den Rücksende Kosten die man selbst tragen muss.
Wenn das die Firmenpolitik ist, schön. Aber das gehört ausdrücklich auf die Website.
26 May 2023
Unprompted review
Kein Umtausch ohne hohe Kosten für Spedition.
Habe eine Leiter (155,-) bestellt und wollte umtauschen. Leider geht das nur wenn man die Leiter auf eigene Kosten zurücksendet (170,-) und nicht im Austausch mit einer anderen Leiter und da das Unternehmen in Polen und nicht wie die Webseite mit .de Endung suggeriert in Deutschland sitzt kostet das mehr als die Leiter Wert ist. Fairerweise sollte man darauf hinweisen. Schade, zumal die Spedition im gleichen Ort ist und wahrscheinlich dem gleichen Unternehmen angehört.
Preislich ist es auch nicht günstiger wie in einem deutschen Baumarkt.
18 November 2022
Unprompted review
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