Geen service
Ik kijk op google alle positieve reviews en zou toch denken, okay prima. Er stond ook een review die opmerkt dat die ook bevriende bouwbedrijven ertussen ziet zitten. Ik kan dat uiteraard niet bevestigen, maar mijn ervaring komt wel meer overeen met de minder positieve reviews. Haastig werk en totaal niet meedenken.
De naam lekkageservice heb ik meer zonder de service ervaren.
Lekkageservice is 2x bij ons geweest. De lekkage/vocht bleef na reparatie. Bij de 2e keer komt meneer binnen en ziet de doorweekte muur in de gang. Vol overtuiging "Ja hier zit nog vocht". Ik bleef even stil....ik dacht serieus dat er iemand binnen zou komen en zou roepen GEFOPT!!!! En dan een cameraploeg van BANANASPLIT.
Zegt meneer heel droog, ooh heeft het herstelbedrijf niet verder gekeken....uhm nee want dat wilde je niet in je rapport zetten. IK HEB HET NOG GEZEGD BIJ JE 1e BEZOEK!!!!
Eerste bezoek kwam meneer binnen. Bood wat koffie aan, "nee hoor, ik heb vandaag wel 6 afspraken". Hij is serieus nog geen 10 min bezig geweest. De lekkage was namelijk al gevonden op zolder door de loodgieter die de week ervoor was gekomen. Die had een rapport gemaakt met verzoek voor een lekdectie om te kijken met een warmtebeeldcamera waar al het water nog meer naar toe gaat. DIT VOND MENEER LEKDETECTIE NIET NODIG!!! Het stond letterlijk in de aanvraag van de loodgieter. Bij het bevragen hierover wordt meneer geïrriteerd. Ik parafraseer wat, maar het komt erop neer: je gaat het rapport tekenen zoals ik het heb opgemaakt anders krijg je sowieso de rekening van vandaag en zoek je het uit. Ik snap nu echt wel dat Google al die loodgieterbedrijven uit hun zoekresultaat heeft verwijderd. Je wordt zo onder druk gezet om gewoon te tekenen zodat je verder kan.
Ik heb echt nog nooit van mijn leven zo een onkunde en desinteresse meegemaakt. Ik zit al 3 maanden in de afgebroken muren en afdekzeil in de kamers. Heerlijk met 3 kleine kinderen die onder de bouwstof zitten. De verzekering gaat niet verder repareren want ze wacht op het rapport van lekdetectie. Helaas, zoals in andere reviews is te lezen, was deze de 1e keer niet compleet dus de verzekering ging niet verder kijken. Dus, 2maanden verder en is nog slechter dan daarvoor. Omdat er toch weer gewacht moest worden is schade nu groter. Dus vloeren (ja meervoud in vloerEN) mogen er allemaal uit. Dank je wel lekdetectie!!!
Mijn tips: Plan geen 6 afspaken op een dag. Neem tijd voor je klant en lees ook rapporten van je collega. Doe niet zo uit de hoogte alsof je de alheilige bent en alles weet.
Wellicht wordt dit bericht vandaag gelezen en zullen ze daar wel denken ach ja, genoeg werk, klikken verder om hun vakantie voor dit jaar maar te boeken. Want ja, ik heb de bedragen gehoord die ze vragen voor een lekdetectie...wow... voor 15 min werk. Veel plz met boeken ik zit nog wel even in de rommel.
29 March 2024
Unprompted review