Ich habe mehrere elektronische Vorschaltgeräte bestellt. Leider wurde eins zu wenig geliefert. Am Telefon hebt sowieso keiner ab und per Mail wurde mir gesagt das der Lagerstand bei ihnen in der Firm... See more
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Habe Leuchtstoffröhren am Sonntag bestellt, Lieferung erfolgte am folgenden Dienstag. Leider war eine Röhre trotz guter Verpackung defekt. Habe dies am nächsten Tag telefonisch angezeigt. Einen Tag sp... See more
Nach dem ich erst nach meiner Bestellung die vielen negativen Bewertungen gelesen hab war wir es schon etwas unwohl. Aber nach einer Woche bekam ich eine Info das eine Position zurzeit nicht lager... See more
Guten Tag, Ich habe bei denen bestellt, da angegeben war, Warenlieferung (zwei lieferbare Vorschaltgeräte) in 1 – 2 Tagen. Bestellt Dienstag gegen 13:00 Uhr Erhalten habe ich meine Ware erst... See more
Verweigert eine Erstattung
Gelieferte Leuchtmittel teilweise defekt. Vermutlich Transportschaden. Verkäufer will aber nicht neu Liefern oder Erstatten, weil Reklamation nach 2 Monaten angeblich zu spät sind. Schaden wurde aber erst bemerkt, als die Leuchten für den Gebrauch ausgepakt wurden.
17 November 2022
Unprompted review
Nach dem ich erst nach meiner…
Nach dem ich erst nach meiner Bestellung die vielen negativen Bewertungen gelesen hab war wir es schon etwas unwohl.
Aber nach einer Woche bekam ich eine Info das eine Position zurzeit nicht lagernd wäre und ob ich mit einer gleichen alternative die etwas teurer wäre die ich selbstverständlich zum gleichen Preis bekommen würde einverstanden wäre.
Auf meine Rückmeldung wurde es umgehend versendet und zwei Tage später war es unbeschadet und vollständig bei mir.
Auf Grund der sehr guten Erfahrungen werde ich nächste Woche nochmals eine Bestellung aufgeben.
Alex
7 September 2022
Unprompted review
Inakzeptabler Kundenservice
Inakzeptabler Kundenservice! Lieferung abweichend von Bestellung, teilweise defekt. Wochenlang keine Antworten auf meine Anfragen. Rückmeldung und Teilrückzahlung erst nach Konfliktmeldung über PayPal – nie wieder!
14 June 2021
Unprompted review
Vollkommene Chaos-Bude!
Vollkommene Chaos-Bude!
Erst mit der dritten Lieferung den richtigen Artikel erhalten.
Keine telefonische Erreichbarkeit, Rückmeldung auf Email zu Beginn viel zu langsam und erschreckend salopp. Welcher Kundenservice startet eine Email an den Kunden mit “hallo” und endet mit “lg” und kommentiert die erneute Reklamation mit “wenn’s laft dann lafts sagt man bei uns”.
War schon fast lustig, aber eben auch nur fast...
7 October 2020
Unprompted review
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