Logistahometech Reviews 

Une honte un chauffagiste devait venir changer ma chaudière défectueuse rdv prévu le matin j’ai attendu personne j’ai appelé la plate-forme qui m’a assuré qu’il il viendrait l’après-midi personne n’est venu j’ai perdu une journée de travail à attendre et je n’ai eut aucun retour de leur part !!! Je suis sans chauffage sincèrement ils sont irrespectueux si je ne pouvais pas mettre d’étoiles je n’en mettrais même pas. Aucun respect et aucun professionnalisme une honte.

Je n'ai jamais vue une entreprise faire ça. Les mecs posent des lapins tout le temps.
Vous réserver votre journée et à la fin vous recevez un message comme quoi vous n'êtes pas chez vous, alors que vous les voyez installer dans leur voiture tranquille et repartir au calme.
Et il m'ont déjà posé presque une dizaine de faux plan de ce genre.
Je les soupçonnent avec les bailleurs sociaux de voler l'argent des subventions et de faire genre qu'ils travaillent un peu comme une société écran.
Leurs employés ne savent jamais rien faire et c'est très bizarre. ( oui parce-que le peu de fois où ils sont passés ils n'ont strictement rien fait).
Je ne sais même plus quoi faire pour qu'ils fassent leur travail, puisque le bailleur oblige de faire appel à eux dans certaines situations.
Je vais donc regarder si je peux saisir la justice ou autre contre ces charlatans.

J’avais rdv ce matin avec un électricien, faux plan de ce monsieur. J’ai posée un congé sans solde pour la réparation. Je dois attendre plus d’une semaine pour réparer. Pouvez vous recruter des personnes motivés ?

Jeudi 16 octobre 2025 visite annuelle chauffage le technicien fait du zèle pour l entretien de ma chaudière du coup elle tombe en panne et se met é sécurité ( plus eau chaude et plus de chauffage) après plusieurs appels de mon bailleur
Partenord habitat le technicien ne viendra que le 31 octobre...
A savoir que je suis ûne personne agée handicapée et malade et que la panne est de la faute de logista
logista me ramène pour me dépanner un petit radiateur électrique..merci pour la facture que je vais avoir. cest de rigolais de la gueule du monde

Le 02/07/2025 visite de l'entretien de mon appartement, a faire robinet de cuisine +toilette qui fui. SILENCE TOTAL! de la société, personne n'est revenu pour remettre en état les disfonctionnements. Cela veut dire que je paye ces services auquel je n'ai pas droits, de l'argent que je gaspille pour rien! factures à l'appui, dossier à mettre au tribunal!

J’avais un rendez-vous aujourd’hui entre 13 heures et 17 heures mais comme j’avais indiqué qu’il fallait qu’il passe avant 16 heures, le technicien il s’est cru malin en m’envoyant un message à 16h29 en me disant qu’il était devant la porte or qu’il s’est jamais présenté photo à l’appui ! C’est honteux de nous faire bloquer des demi-journées et de ne pas honorer son rendez-vous.

Abusé mon ballon dos chaude est hs . Plus d'eau chaude depuis 1 semaine et on ne vient me le changer que le 22 Octobre

Ils sont venus au mois de mai pour une fuite ils l ont réparée mais 5 mois après ca recommence et c est pire j appelle hier mardi pour un rdv on me dit qu a la fin du mois alors que ça fuit et ma cuisine l eau n arrete pasdecouler ils font le travail vite et mette des matériaux bas de gamme

Pris un rendez-vous on me donne le rendez-vous du 3 octobre de 8h à midi finalement personne n'est venu et on appelle et on me dit que mon rendez-vous a été décalé du 10 même pas prévenu même pas de message rien c'est quoi de cette entreprise la moindre des choses c'est de prévenir les gens car on reste toute la matinée chez soi pour au final personne ne vient

Entreprise de qualité en forte évolution , quelques lacunes sur la prise de rdv en centre d'appel( comme toutes les autres ....).
Les techniciens ne sont pas magiciens.
Apprenez à vous débrouiller au lieu de pleurnicher . (Assistanat en forte évolution aussi)

Pas d'eau chaude ni de chauffage depuis ce matin, 2 appels ou on nous signale que nous devons être rappeler, pas de nouvelle, je repasse un appel a 15h et on me dit que l'agence doit me rappeler mais on me donne une date (dans 7 jours) pourtant vous êtes censé intervenir dans les 24h en cas de gêne important dixit votre fiche contrat avec habitat haut de France, demain nous sommes samedi et actuellement je n'ai toujours pas été rappeler, donc avec bcp de chance (et je croise les doigts) j'aurai peut être des nouvelles lundi, vos délais ne sont donc pas du tout respecté, un courrier va être envoyé à habitat haut de France pour signalements, et je recommande a tous les gens qui sont embêté avec logista de faire pareil.

Quand on ne peut pas honorer de contrat on ne signe pas.

Bonjour je suis résident d'une résidence sociale à Chaulnes (résidence Chenonceau chaulnes 80320)
Bien évidemment (logista est en contrat avec clésence le bailleur sociale)donc accord de paiement et prestations déjà acquis, contrairement aux éventuels particuliers!
Le billet est déjà acquis!
J'appel ce lundi 22/09/2025 ,car plus d'eau chaude et plus de pression ,du coup ont ne peu pas ce lavé!
Réponse logista (mercredi alors du coup pas d'eau chaude pas de chauffage en sachant que la chaudière produit l'eau chaude! malheureusement pour moi je suis dans un logement sociale,au final nous ne sommes pas prioritaire et ont nous laisse dans LE NÉANT (BRAVO RENDEZ VOUS MERCREDI ,ET DEBROUILLER VOUS VOUS SANS CHAUFFAGE SANS EAU CHAUDE)POURTANT ILS ONT PRIT LE BIFFF )
BRAVO LOGISTA

Gestion catastrophique des RDV. Plusieurs fois que cette situation m'arrive avec LOGISTA pour les visites annuelles d'entretien : rdv annulé/reporté à la dernière minute. Encore une fois ce jour avec un message d'annulation à 11h40 "suite à l'absence du technicien" (alors que j'avais appelé le standard quelques minutes avant, à 11h30 pour avoir de l'info, voyant l'heure tourner et où il m'a été indiqué qu'il n'y avait aucun problème mais que j'étais sans doute le dernier RDV). Il faut comprendre que les gens posent leur matinée ou s'organisent pour recevoir le technicien. En bonus ce matin : j'apprends par un voisin que le technicien est bien passé dans l'immeuble ...

Entreprise pas sérieuse donne rdv ne viens pas, technicien médiocre ne connais pas son travail. Après un autre appel obligé d’attendre 3 semaines.
A fuir...

Que dire que dire que dire...
1 étoile c'est une de trop. 1er rendez-vous fixé le Lundi 8 Septembre 2025 entre 8h30 et 12h30 ? Personne, même si j'attendu jusqu'à 14h00 sans bouger le petit doigt. Après 20mins à essayer d'avoir une solution via le service client, finalement on me dit que je serai recontacté par une personne de la société. 4 jours plus : toujours rien ! JE dois rappeler (et encore attendre 10mins) pour m'entendre dire qu'un rdv est fixé le Mercredi 17 Septembre entre 13h30 et 17h30. Et ce jour arrivé... Toujours personne ! Cela fait 50mins que j'essaie de joindre le service client, entre-temps une secrétaire m'a répondu qu'elle me passait une personne plus au courant de mon dossier. Après 4 raccrochages au nez par le "robot" qui gère votre messagerie, J'EN AI RAS LE BOL. Vos plombiers ne savent pas tenir un agenda, votre service client (enfin les "hauts placés") est rempli de menteurs et en attendant j'ai perdu 9h de mon temps en à peine 10 jours. HEUREUSEMENT que je dois simplement changer une poignée thermostatique, sinon j'imagine à peine le carnage que ça serait.

j ai recu une feuille dans ma boite aux lettres du passage de logista pour la visite d entretien hors je n ai jamais été prevenu de se rdv aujourd hui

Ils se moquent carrément de vous. Le technicien vous envoie un sms pour vous demander de lui ouvrir la porte et disparait dans les deux minutes suivantes. En plus vous ne pouvez pas répondre, ni par message ni par un appel.
Des process catastrophiques qui visent uniquement à prouver la quantité des interventions ou de tentatives. Un peu comme les facteurs qui prétextent que vous n'étiez pas là, sans l'avoir vérifié, pour la remise d'un recommandé, en se contentant de laisser un avis de passage. Vraiment zéro!

même une seule étoile est au dessus de la note que cette société mérite, si la palme de la nullité, de la médiocrité pouvait leur être attribuée là effectivement il serait possible de mettre 5 étoiles !
j’aimerais que ces gens là se mettent à la place des clients avec leurs agissements, prendre de l’argent pour un service aussi médiocre c’est une honte, c’est du vol !
LOGISTA le spécialiste pour faire du CACA

Aucune surprise en voyant cette note médiocre !! Les téléconseillers sont à l'écoute et font de leur mieux.. 3 semaines d'attente pour une 1ère intervention qui au final n'a rien donné car une pièce est à changer. Censé être rappelé le lendemain pour fixer un nouveau rdv et changer cette fameuse pièce. Pas d'appel donc je le fais à mon initiative pour au final n'avoir aucun délai sur la réception de cette pièce ni sur l'intervention qui devra nécessiter 2h... À fuir autant que possible !!!!

3 semaines pour avoir un rendez-vous, pour au final un technicien qui intervient à la mauvaise adresse. Aucune prise en charge pour cette erreur qui est de logista. Toujours dans l'attente pour avoir un rendez-vous qui va encore prendre 3 à 4 semaines. Cela devient vraiment pénible que rien ne fonctionne correctement avec cette société....