Logistahometech Reviews 

Une pure catastrophe ! Des techniciens pas qualifiés et un service client déplorable... en plus quand on est locataire et qu'on dépend d'un bailleur, c'est encore pire.. rien ne suit. 3 interventions pour changer mes robinets thermostatiques de chauffage et rien de fait encore, pas le bon modèle, pas pu venir.... bref à éviter ! Le bailleur a changé de prestataire, on espère mieux pour la suite....

A éviter : Manque de professionnalisme et de réactivité. J’ai signalé mon problème de chauffe eau depuis 10 jours et je ne suis pas encore dépanné. A chaque fois la plateforme me signale qu’il vont contacter l’agence de ma ville pour me dire après que personne ne répond (on a laissé un mail ) il vont vous recontacter..// bref un service client médiocre et le technicien encore pire ni relation client ni connaissance de son métier il est venue il est reparti sans me régler le problème avec la promesse de revenir dans l’après-midi je ne l’ai pas revu. Ce n’est pas sérieux je suis tjrs pas dépanné là on est a 11 jours pour un petit problème.

Comme tous le monde , j'ai reçu un courrier qu'il fallait que je soit la tel jour , le technicien jamais venu . Autre courrier deux mois après toujours pas venu , appeler une semaine après sur un jour où aucun rdv n'était pris , au téléphone le technicien mexpliquai que son collègue était malade , voilà pourquoi il n'est pas venu , la blague . Et aujourd'hui rdv encore une mâtinée de prise et perdu , personne n'est venu . Génial !

Pire entreprise de tous les temps. Intervention prévue le 8 avril, le technicien n'est même pas venu alors que j'avais pris ma journée. Oui parce qu'on m'avait mis un créneau de 8h à 17h30. J'ai appelé au moins 10 fois pour avoir autre un rdv. RDV prévue le 26 avril au matin après 3 semaines sans eau chaude ni chauffage. Personne ... Le technicien m'appelle et me dit que le RDV pour lui était l'après midi. Que des incompétents !!!!!!!

Pas d eau chaude depuis dimanche je les appels directe ils ne pourrons pas venir avant vendredi il me laisse sans eau chaude pendant 6 jrs c est honteux de laissé c était le chauffage c était pareil ils en ont rien a faire c est inadmissible

Le service client est absolument honteux.
Rendez vous pris pour un entretien chaudière mon rendez vous a été annulé par mail.
Ce jour un rendez vous est prévu , j'appelle pour confirmer c'est ok . Un technicien monte dans le bâtiment et repart au bout de 35 min sans être passé chez nous ...

Rappel du service client pour savoir ce qu'il se passe...
1 ,2 , 3 appels ... 15 min d'attente sans que jamais personne ne réponde ! c'est inadmissible, insupportable.