J'ai un pb de livraison avec MA LUTTE BIO qui n'est toujours pas résolu. J'ai commandé le 1er septembre des nématodes (c'est un produit vivant) pour 29.90 € TTC pour le recevoir comme annoncé en "... See more
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Commande passée le 14 juillet pour des Nématodes, le 22 juillet toujours aucun envoi, je demande l'annulation de la commande. 1 semaine plus tard j'interpelle le service client pour savoir quand je se... See more
La commande sur le site a été simple, mais j'ai été déçu par l'absence de service après-vente et de suivi de ma commande. Mes tentatives de contact par e-mail sont restées sans réponse. J'ai bien reçu... See more
Malgré de nombreuses demandes pour savoir où se trouvait ma commande la société ne m'a répondu qu'au bout de 3 semaines, une fois que le colis m'était parvenu. J'ai été pris pour un imbécile, d'autan... See more
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commande non traité
1er commande, coccinelles moitié morte;
2e commande, sans nouvelle depuis 15 jours
Malgré une commande finalisee celle-ci…
Malgré une commande finalisee celle-ci ne passe pas...
En outre, pour avancer dans ma commande j'ai dû actionner la news Letter qui me donnait théoriquement un avantage de 5€, celui-ci n'a pas été accepté, mais surtout ma commande n'a pas été enregistrée. Je déconseille ce site car je craindreais aussi une malversation ( paiement fait mais commande non finaliste, heureusement ma banque ne m'a pas débitée).
Avis très mauvais
Avis très mauvais. À fuir. Ce site n’est pas pro. Un envoi envoyé avec beaucoup de retard alors que j’avais prévenu que je partais deux semaines plus tard en vacances. Je les ai prévenu et maintenant ils me disent que c’est mon Problème. S’abstenir de commander sur ce site. Site bidon ou
Il n’y a aucun tel Pour réclamer. Très louche.
Ou est le Service Client ?
J'ai passe commande de plusieurs produits dont la Nématode.
Je reçois la facture (payée sur le site) sans date approximative de réception de noter.
Après plusieurs relances, j'obtiens enfin une date (c'est laborieux).
Sauf, qu'à cette date, je suis absent chez moi. Je demande au Service Client de ne pas m'envoyer la Nématode et de me rembourser cet article. Après, à nouveau, plusieurs relances, enfin c'est pris en compte.
De retour de vacances, j'ai, dans la boite aux lettres (15 jours d'absence), la Nématode dans un sachet gonflé bien sur.
Il y a une sacré boulette de la part du, soit disant, "Service Client", j'ai envoyé à nouveau des messages qui demeurent sans réponse.
Je vous laisse juge de mon expérience. Il est dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles en avis.
Service client inexistant. A éviter
Malgré de nombreuses demandes pour savoir où se trouvait ma commande la société ne m'a répondu qu'au bout de 3 semaines, une fois que le colis m'était parvenu. J'ai été pris pour un imbécile, d'autant plus qu'elle a essayé de m'expliquer que n'étant pas Amazon la durée était un peu plus longue (3 semaines)
Le vendeur n'aura aucun mal à localiser cet avis.
Commande de larves passées le 9 juin…
Commande de larves passées le 9 juin 2025. J’ai reçu une enveloppe kraft avec une notice d’un cuiseur vapeur à l’intérieur. Quelle honte ! Je me suis fiée aux avis positifs. Ils ont bien pris l’argent.
La commande sur le site a été simple
La commande sur le site a été simple, mais j'ai été déçu par l'absence de service après-vente et de suivi de ma commande. Mes tentatives de contact par e-mail sont restées sans réponse. J'ai bien reçu ma commande, mais l'emballage (une simple enveloppe) a entraîné l'écrasement du blister contenant les larves de coccinelles, et la moitié d'entre elles étaient malheureusement mortes. Ce fut une expérience peu satisfaisante.
Arnaque
Arnaque plus de son plus d'image depuis le passage de ma commande le 23/05/2025
Je vais contacter UFC que choisir je vous invite a faire de même.
Commande non reçue — site inaccessible — soupçon de tentative de fraude.
J'ai passé une commande, j'ai réglé ma commande via PayPal. Mon compte PayPal a bien été débité.Cependant, plusieurs éléments me font craindre une tentative de fraude ou un sérieux manque de professionnalisme de ce site.
Je n'ai jamais reçu de numéro de suivi ni confirmation d'expédition.
Le site est actuellement inaccessible (erreur 500).
Le "chat service client" sur le site renvoie une page fictive sans possibilité réelle de contact.
Aucun numéro de téléphone n’est disponible pour contacter le service client.
Je viens de recevoir un email me demandant de "finaliser ma commande" alors que celle-ci a déjà été payée, avec un montant différent pour les mêmes produits. Cette tentative de me pousser à commander une deuxième fois est pour moi un élément très suspect.
Larves arrivées morte, pas de contact
Ma commande de larves anti pucerons est arrivée, 95% des larves mortes
J'ai écrit, aucune réponse
Attention arnaque
Arnaque n’achetez pas sur ce site…
Arnaque n’achetez pas sur ce site Maluttebio.com. Les avis positifs sont faux et aucun envoie de la commande. Pas de sav. Donc arnaque!!! Ne commandez surtout pas sur ce site!
Commande passée le 21 mai dernier
Commande passée le 21 mai dernier, produit en stock et toujours aucune trace de mon achat. Service client inexistant, Zéro réponse par mail ou par tchat...par contre le prélèvement à eu lieu en 48h sur mon compte...
A fuir de toute urgence
Aucune nouvelle de ma commande
Avis relativement identique aux précédents avis : commande passée le 17/05, censée être livrée sous 10 jours.
Au 04/06, malgré 2 demandes par email concernant le suivi de ma commande, aucune réponse : où est le service client ?
Dans l'attente de ma commande, j'attends au moins une réponse !
Aucun respect client
Malgré ce que dit le propriétaire du site Maluttebio dans un avis Trustpilot, seul Avis vérifiés est fiable et réel mais je peux lui répondre que j'ai eu une malheureuse expérience avec une Entreprise et je n'ai pas pu mettre de mauvaise note sur leur site...bizarre non? Donc je préfère lui dire à ce Mr que lorsque l'on assume une Entreprise, on considère ses clients et on répond à chaque demande mail pour savoir où en est la commande car là, je me pose des questions sur la pérennité de la boîte, sérieux...!?
Commande le 16/05
Commande le 16/05, toujours pas livrée après 10 jours
Aucune réponse aux mails, pas de N° de téléphone de contact, c'est une vrai arnaque !!!
Pas de nouvelles pour ma commande ….
Pas de nouvelles pour ma commande chez priduits pour rosiers - chez « mattubio » on me répond « commande pas expédiée on attend l’avis de paiement « ….., pourtant j’ai réglé le jour de la commande ..,,,, vous trouvez que mattubio c’est sérieux ? Je me pose une question - je préfère raconter …,, je suis très étonnée de cette réponse ..,,,, mes pauvres rosiers attendent des soins ! Au secours !!!!!
Commande passée jamais reçue
Commande passée jamais reçue ! Personne ne répond à mes messages ! Des arnaqueurs !
Capsule de phéromones inefficace
J'ai commandé des phéromones "Cydia Pommonella" placé dans un piège adapté, juste à la floraison d'un petit pommier... 2 mois plus tard, rien dans le piège ! et cependant je trouve des chenilles dans le feuillage et le ver est déjà dans quelques pommes... INEFFICACE.
Toujours pas de livraison de notre…
Toujours pas de livraison de notre commande du15 avril. Si pas de livraison demanderons le remboursement, légal si le délai de livraison dépasse 30 jours.
Site mensonger : pas de stock, livraison 6 semaines, spam publicitaire.
Au printemps 2024, je commande des pièges à mouche du cerisier, avec 2 semaines d'avance sur la date de pose prévue.
Le site indique "produit en stock" mais c'est mensonger.
On m'informe du délai de livraison réel (plus de 4 semaines) après que j'ai payé, mais on refuse d'annuler ma commande et de me rembourser
Les pièges seront livrés trop tard.
Je m'aperçois ensuite que les appâts viennent d'un site hollandais où ils sont 3 fois moins chers, et effectivement disponibles!
Je demande ensuite à ce marchand de retirer mes coordonnées de son fichier.
Peine perdue, je reçois toujours ses emails publicitaires un an après, malgré plusieurs demandes.
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