Manufactum.at Reviews 187

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Ich kaufe seit mehreren Jahrzehnten ganz unterschiedliche Waren bei Manufactum ein und bin mit den Produkten sehr zufrieden. Sie sind durchgehend von hoher Qualität und für lange Nutzungsdauer gedacht... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich wurde sehr gut bberatenbei dem Kauf der Bankerslampe in Wien Filiale im ersten Bezirk. Auch fie Verarung bezüglich der Holzstühle war perfekt 😁🙂👍

Rated 4 out of 5 stars

Ich bin seit 3? Jahrzehnten Kunde von Manu, was mir in den letzten Jahren auffält: der Telefondienst ist nicht mehr so ..... vermutlich Opfer der Vergrößerung des Unternehmens. Weiters: viele, sehr vi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bei Manufactum kann man sehr hochwertige Produkte zu einem - aus meiner Sicht - fairen Preis erwerben, die man auf keiner anderen Plattform findet. Bin sehr zufrieden!

Company details

  1. Home & Garden

Written by the company

Hochwertige & außergewöhnliche Produkte, die gut funktionieren, lange halten und sich reparieren lassen. Manufactum » Warenhaus der guten Dinge.


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

187 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Ich kaufe seit mehreren Jahrzehnten…

Ich kaufe seit mehreren Jahrzehnten ganz unterschiedliche Waren bei Manufactum ein und bin mit den Produkten sehr zufrieden. Sie sind durchgehend von hoher Qualität und für lange Nutzungsdauer gedacht. Es ist das genaue Gegenteil von Wegwerfware. Auch Service und Zustellung funktionieren sehr gut.

12 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Manufactum ist eine unmögliche Warenhandels GmbH

Ich habe im November 2025 teure Chelsea Boots online bei Manufactum bestellt und im Dezember via Post nach dem Verbleib meiner Schuhe geforscht.
In meinem Manufactum Warenkonto entdeckte ich die Rechnung ( ich wurde aber weder über Versand noch über die Rechnung informiert) und die Bestätigung der Transportfirma, dass ich die Ware übernommen hätte.
Ich habe bei der Post nachgeforscht und die negativen Nachforschungsergebnisse der Firma Manufactum sofort mitgeteilt, jedoch nie eine Antwort bekommen.
Im Jänner 2026 erhielt ich plötzlich eine Zahlungsaufforderung mit angeblich 2-facher Mahnung;
eingeschrieben teilte ich daraufhin Manufactum nochmals mit, was ich mittlerweile diesbezüglich schon an Korrespondenz getätigt hatte, erhielt aber wiederum keine Antwort.
Am 13.3.2026 bekam ich Post von einem Inkassobüro mit einer neuerlichen erhöhten Zahlungsaufforderung.
Ich habe den ausstehenden Betrag überwiesen: warum?
Ich habe keine Zeit meinen Anwalt mit dieser lächerlichen Angelegenheit zu beauftragen, da ich für längere Zeit verreise und ich wünsche dem Dieb meiner Schuhe lebenslang Blasen an den Fersen.
Eines jedenfalls ist gewiss, diese Firma ist letztklassig.
Kein Servicekontakt, keine Versandbenachrichtigung, keine Reaktion auf Kunden Mails.
Ich kann nur jedem empfehlen diese Firma dringendst zu meiden.
Die Antwort von Manufactum am 23.3. ist Fake. Niemand hat mit mir Kontakt aufgenommen und seitens Inkassobüro ist der Fall aufgrund des Zahlungseinganges bereits seit 13.3. abgeschlossen.
Die Angelegenheit wird für Manufactum immer peinlicher.

13 March 2026
Unprompted review
Manufactum.at logo

Reply from Manufactum.at

Sehr geehrter Herr Hirschmann,

wir bedauern die Umstände Ihrer Bestellung. Nachweislich haben wir auf jede E-Mail geantwortet.
Uns fehlen immer noch Unterlagen, damit wir den Fall zum Abschluss bringen können.
Wir haben erneut die Unterlage an Sie verschickt.

Ihr Manufactum Customer Service

Rated 5 out of 5 stars

Hochwertige Produkte...

Bei Manufactum kann man sehr hochwertige Produkte zu einem - aus meiner Sicht - fairen Preis erwerben, die man auf keiner anderen Plattform findet. Bin sehr zufrieden!

18 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gute Qualität und Service

Bis jetzt hat sowohl bei bestellung als auch bei der lieferung in eines der Wahrenhäuser alles reibungslos geklappt. Die Qualität der Produkte ist sehr gut und hochwertig. Kaufe hier immer wieder gerne ein.

20 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Qualität statt Quantität

Manufactum bietet ein großartiges Sortiment vielfältiger Produkte, die eine echte Qualität besitzen. Keine Billigware, keine Plastikfluten etc.
Es versammelt die Ware verschiedenster Kleinunternehmen, die sich auch der Nachhaltigkeit und Fairness verschreiben.

18 January 2026
Unprompted review

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