MarinelliGroup.eu Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

«Ho acquistato questo scaldabagno( Scaldabagno elettrico 80 litri verticale garanzia 2 anni Thermobax) per sostituire il mio vecchio modello e sono rimasto estremamente soddisfatto. L'installazione è... See more

Rated 5 out of 5 stars

Azienda seria ed affidabile! Prodotti di qualità a prezzi buoni. Ho avuto un problema con una maniglia e hanno provveduto alla sostituzione con la massima celerità. Consiglio acquisto dei loro pro... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un box doccia satinato. Non conoscendo l'azienda ero un po' titubante, ma ho provato ad acquistare ugualmente. Arrivato in meno di una settimana con spedizione concordata (a 10 eu... See more

Rated 5 out of 5 stars

Articolo come da descrizione, buona qualità, rispondono alle domande e si occupano anche del post vendita. Unica pecca la consegna a carico della GLS, sempre pessimi. Venditore consigliato.

Company details

  1. Bathroom Renovator
  2. Air conditioning store
  3. Bathroom Supply Shop
  4. Home Furniture Shop
  5. Heating service
  6. Plumber

Written by the company

La MarinelliGroup è un autentico simbolo d’eccellenza nel mondo dell’arredo bagno, dei sanitari e dei box doccia, affermandosi come leader indiscusso delle vendite online sin dal 1998. Con la sua sede a Cirò Marina, nel cuore della splendida Calabria, l’azienda ha saputo conquistare la fiducia di una vasta clientela grazie a oltre vent’anni di esperienza e passione. Specializzata nell’offrire soluzioni a 360 gradi nel campo della termoidraulica, del riscaldamento e raffrescamento e, naturalmente, dell’arredo bagno, MarinelliGroup si distingue per il suo impegno nella qualità e nella cura del dettaglio. Negli anni, l’azienda ha ampliato il suo orizzonte, includendo un’ampia gamma di prodotti per l’arredo bagno, box doccia,sanitari e arredo casa rispondendo alle esigenze di ogni cliente con competenza e professionalità. Un punto di riferimento che unisce tradizione e innovazione, portando il calore e la funzionalità nelle case di chi cerca il meglio per il proprio benessere quotidiano.


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Rated 5 out of 5 stars

Servizio clienti impeccabile!

Ho ordinato un set con bidet e WC, ma purtroppo il bidet è arrivato danneggiato. Ho contattato subito il negozio e sono rimasto colpito dalla loro risposta rapida ed efficiente: hanno spedito un ricambio immediatamente e l’ho ricevuto in perfette condizioni. Servizio clienti davvero professionale e affidabile. Consigliatissimi!

29 September 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Misure diverse da quelle ordinate

Ho ordinato una coppia di sanitari di misura 48 e mi sono arrivati di misura 54, creandomi dei disagi con l’idraulico, ora dovrà smontare di nuovo tutto perché i nuovi sanitari comprati “non da loro” hanno misure differenti. Sconsiglio di acquistare da questa azienda

4 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parete attrezzata

Ho acquistato una parete attrezzata presso MarinelliGroup.eu e sono rimasto molto contento.. sia per la spedizione (molto celere) e anche per la disponibilità dimostrata dopo averli contattati per risolvere un piccolo problema... consiglio per eventuali acquisti

29 August 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Si tratta di un' Azienda molto…

Si tratta di un' Azienda molto professionale e cordiale con gli acquirenti. Sempre reperibili e rispondono quasi all' istante a qualsiasi tua richiesta. La spedizione è molto veloce, spesso la merce arriva ancora prima di quanto previsto. La consiglio vivamente a tutti gli acquirenti.

14 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Acquistato un mobile bagno con lavello…

Acquistato un mobile bagno con lavello e colonna, ottima fattura!
Azienda e collaboratori seri, professionali e disponibili a risolvere con sostituzione un piccolo difetto riscontrato sul lavello e senza neanche fare
Il reso!
Consigliatissimi!

23 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mi sono trovato molto bene non ho avuto…

Mi sono trovato molto bene non ho avuto nessun problema, ordinato il tavolo mi è arrivato con poco tempo l'imballo fatto bene montato e goduto. Prezzo onesto inferiore ad altri rivenditori lo stesso tavolo.

8 May 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

scarsa professionalità e assistenza post vendita

Prima dell’acquisto pronti a rispondere ad ogni esigenza, una volta finalizzata la vendita non più reperibili. Li contattavo per info circa le agevolazioni fiscali in corso e per segnalare che l’involucro col quale avevano confezionato il pacco, era scarso e non adatto alla fragilità dell’articolo ordinato…ma nulla, nessuna risposta, tanto avevano già venduto e spedito!
...e come se non bastasse, sulle istruzioni è riportata la presenza del kit di rifinitura e viti varie, ma all’interno della confezione niente di tutto questo…..ho dovuto procurarmeli a parte!😬

25 June 2025
Unprompted review
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Reply from MarinelliGroup.eu

Gentile Fabiana,
ci dispiace leggere la sua recensione, ma non possiamo concordare con quanto riportato. Il nostro servizio clienti è sempre stato — e continua a essere — disponibile sia prima che dopo l’acquisto, e rispondiamo regolarmente alle richieste ricevute tramite i nostri canali ufficiali.

Per quanto riguarda le informazioni sulle agevolazioni fiscali, forniamo supporto a tutti i clienti compatibilmente con quanto stabilito dalla normativa vigente, e rispondiamo puntualmente alle richieste pertinenti. Inoltre, poniamo grande attenzione all’imballaggio dei nostri articoli, soprattutto quelli più fragili. Se in questo caso c’è stata una criticità, saremmo stati lieti di affrontarla, se ci fosse stata data la possibilità concreta di farlo.

La invitiamo, se non lo avesse già fatto, a verificare che i messaggi siano stati inviati all’indirizzo corretto e, se necessario, a ricontattarci: siamo a disposizione per chiarire ogni eventuale malinteso e offrirle l’assistenza necessaria.

saluti

Rated 1 out of 5 stars

Do una stella perché meno non è…

Do una stella perché meno non è possibile....è arrivato oggi un mobile lavatoio ordinato a questa azienda. Non posso descrivere in che condizione di imballaggio era, persino il corriere mi ha consigliato di accettare con riserva e in effetti appena ho aperto(l unico lato chiuso della scatola ecco che salta fuori lo spigolo spaccato). Compro molto spesso su internet ma non mi è mai capitato di ricevere un colle così male imballato. Se potessi pubblicherei le foto. Servizio pessimo!!! Sconsiglio vivamente questa a pseudo azienda

9 June 2025
Unprompted review
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Reply from MarinelliGroup.eu

Gentile Cliente,

Ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto con il suo ordine. Comprendiamo la frustrazione derivante da un imballaggio non adeguato e da un prodotto danneggiato. La qualità del servizio e la soddisfazione del cliente sono per noi priorità assolute, e ci scusiamo sinceramente per il disguido.

Abbiamo preso immediatamente in carico il suo caso e, come confermato dal nostro supporto, siamo pronti a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile, offrendo una sostituzione o un rimborso, a seconda della sua preferenza. Le suggeriamo di contattarci direttamente per avviare la procedura di reso o assistenza, e faremo in modo di fornirle un supporto completo.

Ci impegniamo a migliorare continuamente il nostro servizio e la qualità degli imballaggi, grazie anche ai feedback come il suo. Speriamo di poter recuperare la sua fiducia in futuro.

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