MarinelliGroup.eu Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Acquisto on-line di un boiler elettrico da 30lt a doppia tanica. Prodotto esteticamente gradevole, anche se leggermente difforme da quello pubblicizzato. Prezzo concorrenziale e spedizione ultra veloc... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un box doccia satinato. Non conoscendo l'azienda ero un po' titubante, ma ho provato ad acquistare ugualmente. Arrivato in meno di una settimana con spedizione concordata (a 10 eu... See more

Rated 5 out of 5 stars

Tutto molto molto bene, perfetto. Il team disponibile, professionale,cortese. Hanno risposto alle mie domande immediatamente. Ho comprato una libreria.Il miglior prezzo in assoluto.l'articolo be... See more

Rated 5 out of 5 stars

E' ststo il mio primo acquisto su questo sito, e complici le recensioni di altri utenti ho deciso di dare fiducia a questo negozio (che alle volte è come fare un salto nel buio). Che dire..... Imball... See more

Company details

  1. Bathroom Renovator
  2. Air conditioning store
  3. Bathroom Supply Shop
  4. Home Furniture Shop
  5. Heating service
  6. Plumber

Written by the company

La MarinelliGroup è un autentico simbolo d’eccellenza nel mondo dell’arredo bagno, dei sanitari e dei box doccia, affermandosi come leader indiscusso delle vendite online sin dal 1998. Con la sua sede a Cirò Marina, nel cuore della splendida Calabria, l’azienda ha saputo conquistare la fiducia di una vasta clientela grazie a oltre vent’anni di esperienza e passione. Specializzata nell’offrire soluzioni a 360 gradi nel campo della termoidraulica, del riscaldamento e raffrescamento e, naturalmente, dell’arredo bagno, MarinelliGroup si distingue per il suo impegno nella qualità e nella cura del dettaglio. Negli anni, l’azienda ha ampliato il suo orizzonte, includendo un’ampia gamma di prodotti per l’arredo bagno, box doccia,sanitari e arredo casa rispondendo alle esigenze di ogni cliente con competenza e professionalità. Un punto di riferimento che unisce tradizione e innovazione, portando il calore e la funzionalità nelle case di chi cerca il meglio per il proprio benessere quotidiano.


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75 reviews in the last 12 months

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Rated 2 out of 5 stars

scarsa professionalità e assistenza post vendita

Prima dell’acquisto pronti a rispondere ad ogni esigenza, una volta finalizzata la vendita non più reperibili. Li contattavo per info circa le agevolazioni fiscali in corso e per segnalare che l’involucro col quale avevano confezionato il pacco, era scarso e non adatto alla fragilità dell’articolo ordinato…ma nulla, nessuna risposta, tanto avevano già venduto e spedito!
...e come se non bastasse, sulle istruzioni è riportata la presenza del kit di rifinitura e viti varie, ma all’interno della confezione niente di tutto questo…..ho dovuto procurarmeli a parte!😬

25 June 2025
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Reply from MarinelliGroup.eu

Gentile Fabiana,
ci dispiace leggere la sua recensione, ma non possiamo concordare con quanto riportato. Il nostro servizio clienti è sempre stato — e continua a essere — disponibile sia prima che dopo l’acquisto, e rispondiamo regolarmente alle richieste ricevute tramite i nostri canali ufficiali.

Per quanto riguarda le informazioni sulle agevolazioni fiscali, forniamo supporto a tutti i clienti compatibilmente con quanto stabilito dalla normativa vigente, e rispondiamo puntualmente alle richieste pertinenti. Inoltre, poniamo grande attenzione all’imballaggio dei nostri articoli, soprattutto quelli più fragili. Se in questo caso c’è stata una criticità, saremmo stati lieti di affrontarla, se ci fosse stata data la possibilità concreta di farlo.

La invitiamo, se non lo avesse già fatto, a verificare che i messaggi siano stati inviati all’indirizzo corretto e, se necessario, a ricontattarci: siamo a disposizione per chiarire ogni eventuale malinteso e offrirle l’assistenza necessaria.

saluti

Rated 1 out of 5 stars

Do una stella perché meno non è…

Do una stella perché meno non è possibile....è arrivato oggi un mobile lavatoio ordinato a questa azienda. Non posso descrivere in che condizione di imballaggio era, persino il corriere mi ha consigliato di accettare con riserva e in effetti appena ho aperto(l unico lato chiuso della scatola ecco che salta fuori lo spigolo spaccato). Compro molto spesso su internet ma non mi è mai capitato di ricevere un colle così male imballato. Se potessi pubblicherei le foto. Servizio pessimo!!! Sconsiglio vivamente questa a pseudo azienda

9 June 2025
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Reply from MarinelliGroup.eu

Gentile Cliente,

Ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto con il suo ordine. Comprendiamo la frustrazione derivante da un imballaggio non adeguato e da un prodotto danneggiato. La qualità del servizio e la soddisfazione del cliente sono per noi priorità assolute, e ci scusiamo sinceramente per il disguido.

Abbiamo preso immediatamente in carico il suo caso e, come confermato dal nostro supporto, siamo pronti a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile, offrendo una sostituzione o un rimborso, a seconda della sua preferenza. Le suggeriamo di contattarci direttamente per avviare la procedura di reso o assistenza, e faremo in modo di fornirle un supporto completo.

Ci impegniamo a migliorare continuamente il nostro servizio e la qualità degli imballaggi, grazie anche ai feedback come il suo. Speriamo di poter recuperare la sua fiducia in futuro.

Rated 5 out of 5 stars

Azienda ottima

Azienda ottima, acquistato un box doccia in cristallo satinato arrivato imballato come si deve, abbiamo faticato un po' a capire le istruzioni per il montaggio, ma poi ce l'abbiamo fatta. Abbiamo chiesto la sostituzione di un pezzo perché si è rotto nel montaggio e l'azienda è stata molto celere nell'inviarci la sostituzione.Ottimo rapporto qualità /prezzo
Grazie Marinelli Group

2 May 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Parete attrezzata soggiorno

Esperienza positiva con loro...avevo avuto dei problemi con un pezzo della parete attrezzata che ho acquistato, e hanno risolto il problema con professionalità.
Servizio clienti impeccabile ⭐⭐⭐⭐⭐

15 May 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva. Prima dell'acquisto ho chiesto informazioni chei sono prontamente state date. Effettuato l'acquisto, nello specifico di un tavolo, il prodotto è arrivato conforme e senza problemi. Consiglio.

1 April 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato un box doccia

Ho acquistato un box doccia. Arrivato nei tempi previsti, prezzi buoni. L unica inconvenienza il prodotto era difettato di fabbrica. Ho fatto presente il problema , ma secondo loro avrei dovuto controllare al momento della consegna. Ora dico io , uno è un problema aprire i pacchi che contengono pesi enormi, secondo il corriere dovrebbe stare li un ora ad aspettare. Ma la cosa che mi ha dato fastidio che dopo aver chiesto la verifica di un tecnico, l azienda mi ha risposto dicendo che la politica è quella di controllare il pacco al ricevimento. Ma siccome che è un difetto di fabbrica dovrebbe sempre valere la garanzia, naturalmente dopo la verifica un tecnico. Cosa che non hanno voluto fare.

13 April 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Lavatoio da interno

Ho acquistato un lavatoio, molto bello, ero scettica sui materiali, invece tutto perfetto. Pacco arrivato integro e puntuale.

10 March 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Mancata consegna ordine del 29.7…

Mancata consegna ordine del 29.7 arredamento bagno n. V-TRI - 00500
Ad oggi il rivenditore Roma,Trionfale dice che non ha notizie. Doveva essermi consegnato a fine ottobre.... Susanna

3 December 2024
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Reply from MarinelliGroup.eu

Gentile Susanna,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Ci dispiace sentire che hai avuto difficoltà con un rivenditore a Roma.
Tuttavia, vorremmo precisare che la nostra azienda opera esclusivamente tramite vendita online e non ha rivenditori fisici a Roma o altrove.
È possibile che tu abbia confuso il nostro marchio con un’altra azienda omonima.

Ti invitiamo a contattarci direttamente tramite il nostro sito web per qualsiasi necessità legata ai nostri prodotti.

Rimaniamo a tua disposizione per offrirti il miglior servizio possibile.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti MarinelliGroup

Rated 5 out of 5 stars

Ottima azienda

Ottima azienda, disponibilissima a risolvere le problematiche dei clienti con velocità, competenza e efficacia.
La consiglio vivamente.

6 December 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio post vendita.

Il prodotto ordinato differiva da quanto riportato sulla scheda tecnica ma una volta fatto presente, nonostante avessi ricevuto l'articolo già da diverse settimane, mi hanno offerto la possibilità di effettuare il reso, organizzando loro stessi il ritiro. Successivamente mi hanno rimborsato interamente.
Non posso che dare cinque stelle per l'ottimo servizio post vendita.

18 November 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Ero indeciso di comprare online

Ero indeciso di comprare online, ma le offerte mi sembravano ottime, la qualità è le recensione erano tutte positive, quindi decisse di provare e rischiare..... Devo dire che nn mi pento, azienda seria, prodotti come descritte, attenzione da 10, al telefono sono pazienti, gentili e veloce nella spedizione, che dire, sono contentissima e chi avesse qualche dubbio come l'ho avuto io li direi di stare tranquilli.

11 September 2024
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Rated 4 out of 5 stars

Consegna rinviata

Se non fosse per una consegna rinviata più volte e con scuse non vere darei 5 stelle alla puntualità, serietà, qualità e disponibilità del personale di questa azienda.

26 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Articoli stupendi

Ho comprato box doccia in cristallo satinato e mobile lavabo sospeso con specchio e luce.
Bagno completamente rinnovato a prezzi decisamente inferiori rispetto ai negozi. Sito da tenere sempre presente. Consigliato anche ad amici. Grazie

13 September 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fornitore all'avanguardia precisi x…

Fornitore all'avanguardia precisi x informazioni,precisi e veloci x l'incarico... Spedizione in brevissimo tempo..si prendono cura x il proprio ordine... arrivato in anticipo della data stimata.. corriere molto disponibile con tanti numeri a disposizione... serietà al massimo...nn aggiungo altro..

24 July 2024
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