METRO Marketplace - Votre univers pro en ligne Reviews 

Si y avais zéro, j'aurais mis zéro.
Quesqu'il m'est passé par la tête de travailler avec métro pour un agrandissement de restaurant et pour la réfection des cuisines existantes??????
180000 euros d'achat de matériel et que des problèmes. Mauvaises installation à la base, appareil vite en panne, 1 mois que j'attend qu'ils interviennent pour un osmoseur zanussi.
Des pro au service des pro ?
C'EST AFFLIGEANT

Nous avons testé l'achat d'un lave vaisselle en monophasé. Es-ce moins cher? Pas vraiment, ils imposent dans leur garantie l'installation par un professionnel. donc si vous devez payer en plus un plombier, ou un cuisiniste, ca ne vaut pas le coup.
Nous nous sommes rendu dans un des entrepots pour l'achat, le vendeur a passé commande via le Marketplace. Loi REP ? reponse: on ne fait pas ca chez nous. A Rajouter sur la facture.
Nous avons recu en tout 3 laves vaisselle, aucun ne correspondait a notre commande. Tous en Triphasé, nous en avons gardé 1. Apres nous etre entretenu avec le SAV nationnal, nous avons convenu qu'il y avait des failles sur marketplace.
Nous avons du faire venir un electricien pour ce chgt a notre charge.
2 mois plus tard l'ampoule lead du cycle disparait, aucune garantie.

J ai passé commande et payer la totalité. Je n ai reçu que deux articles sur 5. Pour un article c est à moi de contacter le vendeur!!! Je rêve!! Pour les deux autres articles une pers m a expliqué que l article était en limite de vente😂😂 Ils m ont pourtant facturer 4 chariots!! C est pas limité dans les deux sens😂😂 Si vous souhaitez une commande rapide passez votre chemin.

Mon vendu praline concassé un produit ouvert et refusé de le reprendre client depuis 24 ans inadmissible de leur part

Ayant pris une garantie 5 ans métro sur un four merry chef
Au bout de 10 mois de garantie je cède mon affaire.
Les repreneurs sont tombés en panne .
Metro à fait sauter la garantie parce que ce n était plus au même nom
Les plus grands des voleurs
Fuyez

Magasin Métro Cannes ! Assez de ce racisme ambiant qui ne se cache même plus ! Alors que les caissières n’ont demandé à aucun des client(e)s devant moi ou aux alentours d’ouvrir leur sac à main ou sac à dos, la caissière me somme d’ouvrir le mien ! Trop sidérée pour faire un esclandre ! J’ai juste laissé mes courses sur le tapis ! Si la consigne s’adresse à tous, il n’y a évidemment aucun souci….

Expérience catastrophique!
J’ai passé commande de de deux grosses étagères à charge lourde + un lot de petite étagère et un établis, la commande as été envoyé en deux parties, je reçois les grosses étagères en premier, aussitôt monté je me rends compte qu’aucune planche en bois n’est coupé à la bonne mesure, j’envoie un premier mail à Metro pour leurs signaler le problème, ils me proposent une ristourne de 15% si je garde le tout, proposition que j’accepte en me disant que je couperais moi-même les planches, entre temps je reçois la deuxième partie de la commande, la petite étagère et l’établis, sauf que…. Après ouverture du colis je me rends compte que l’établis est aux abonnés absents, les planches de l’étagère sont toutes abîmées et même pas une fichues notice de montage en français, je renvoie un mail à Metro avec toutes les photos et leurs demandant de me renvoyer des planches pour la petite étagère mais surtout de m’envoyer l’établi, après 2 jours je reçois leurs réponses,
Non seulement je perds du temps avec leurs commandes mais ils me demandent d’en perdre encore plus en fesant un dossier et surtout une attestation sur l’honneur pour l’établis manquant ! C’est la première fois que je commande chez eux, et aucun des produits commandés ne correspond, et qui plus est un service après vente misérable.
Si vous n’avez pas de temps à perdre, oubliez de commander sur Metro, car ils vous en feront perdre à coup sur !

on ne peut pas obtenir de prix sans avoir créer son entreprise. comment je fais mon etude de marché ?

Merci au technicien said pour ses explications concernant mon armoire réfrigéré positive

Je souhaite prévenir les malheureux qui tombent sur cette grande arnaque! J’ai commandé en octobre un four et un lave-vaisselle, pour un problème de livraison qui m’a découragée, j’ai annulé la commande, depuis j’attends d’être remboursée, j’ai été mené en bateau depuis deux mois! Je n’arrête pas d’envoyer des mails! C’est inadmissible! 3500€ bloqué alors que j’ai besoin de trésorerie! Metromarket place c’est scandaleux!!!

Une incompétence totale. A éviter à tout prix. Je n'ai jamais été livré avec pour excuse que nous aurions refusé la livraison or nous sommes un centre de formation ouvert de 07h00 à 18h00 (et joignable par tel. 7/7). Malgré nos nombreuses demandes, nous n'avons jamais eu la preuve signée de ce refus. J'ai même proposé d'aller chercher la marchandise sur site...jamais de réponse. Totalement décu de METRO. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.

Le site web Métro est inutile... Le moteur de recherche est le plus nul des sites que j'ai consulté dans ma vie. Même une recherche simple n'aboutit pas.
Aucune info sur les fruits et légumes frais.
Bref .. ce site ne sert à rien

Bonjour.
Bien dommage de ne pas pouvoir avoir accès au magasin en tant que particulier.
D'autres enseignes nous laissent entrer comme ATS et bien d'autres sur internet, vous êtes des dinosaures, les autres ont tout compris sauf vous à nous interdire l'accès alors que nous sommes nombreux.
Laissez les autres enseignes profiter de notre argent.😡

Magasin déplorable, leur politique n'accepte pas les enfants et doivent attendre dehors. Bravo je mets une étoile mais ce magasin mérite 0

Très décu de Metro je n'y mettrai plus les pieds ni commanderai chez eux à l'avenir.
Vous commandez sur le site puis ils se dechargent de toute responsabilité.
Suite à la commande d'une hotte on m'en livre 2, je souhaite refuser la livraison mais on ne me laisse pas le choix car pas de signature.
Maintenant on me demande de payer le retour pour le produit supplémentaire qui coute le meme prix que le produit lui meme. Malgré de nombreux appels et échanges afin d'expliquer la situation, tout le monde se rejette la faute et personne ne me trouve de vraie solution.
J'ai effectué beaucoup de commandes sur différents sites comprennant des marketplace dernierement car je rénove integralement une maison et je n'ai eu aucun problème toujours des solutions sauf avec Metro.
Je ne suis pas du genre à mettre des avis mais là on frole l'arnaque et ca je n'accepte pas.

Bonjour, trop d'incidents technique, étouffant et trop de retard. Selon moi les minutes font plus que 60secondes.

Matériel de mauvaise qualité. Pas de sav sérieux. Le matériel est hs au bout 1,5 an. ((1500€) réparation 900€ Le directeur de Magasin s’en tape…. Des incompétents sur toute la chaîne .

Métro Tarbes bastillac Entreprise catastrophique j'ai cherché des sachets de bonbons et on m a balader d'un rayon à un autre aucun des vendeurs ne savait ou il était et pour trouver un vendeur une catastrophe ils sont tous en train de boire le café

Catastrophique ! Service client lamentable ! Nous avons acheté une machine à glaçons début avril sur le site de Metro pour notre bar, nous sommes mi mai, elle n’a toujours pas été livré, nous appelons tous les jours le service client Metro, chaque jour un interlocuteur différent et toujours aucune date de livraison. Personne n’essaie de contacter le transporteur et de trouver une solution au problème m. Lamentable ! Métro est soi disant un partenaire des clients professionnels, trouvez une autre solution ils ne sont vraiment pas professionnels.

J'ai commandé un arriere de bar en promo . Arrivé rapidement, je le déballe devant le chauffeur. Nous constatons un angle embouti (avec un emballage intact!). Je refuse donc le produit et le chauffeur le reprend..Ma commande a disparu de mon espace internet (bug Métro). Je poins le service client qui me demande remplacement ou remboursement. Je choisis remplacement. Puis plus tard je recois un mail m'informant du remboursement sous 2 à 3 semaines car c'était le dernier article soi disant! FIN MERCI AU REVOIR Je suis dans l'embarras. aucune solution de remplacement est proposée...De plus le site internet est bloqué depuis 4 JOURS!! BREF très mauvais expérience MARKETPLACE!!!