Modori Reviews 

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TrustScore 2 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Non riesco a capire come siti del genere non sono stati ancora denunciati.Una vera truffa.Ho ordinato un box da 117€ mi sono arrivati articoli in pessime condizioni da buttare via,dovevano essere 7 ma... See more

Rated 1 out of 5 stars

Esperienza pessima, centro assistenza inesistente... folle che un azienda cosi possa vendere liberamente senza avere accertamenti di nessun tipo... Per me bisognerebbe fare una "class action", usano... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ho comprato 6 pezzi me ne sono arrivati 3 di cui uno totalmente macchiato e infeltrito, ovviamente cose che non hanno specificato in fase di asta. non rispondono neanche ai messaggi e non danno assist... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho ordinato una brandbox qualche settimana fa e I'ho pagata 200€ che non sons pochi. All'iterno ho trovato 15 articoli, tutti in perfette condizoni. Anche la loro scatola arrivata praticamente immacol... See more

Company details

  1. Clothing supplier

Written by the company

Modori è un’azienda specializzata nella fornitura all’ingrosso di abbigliamento second-hand e vintage, nata con l’obiettivo di rendere il reselling un’attività accessibile, sostenibile e realmente profittevole. Selezioniamo e strutturiamo capi di abbigliamento destinati al mercato del second-hand, creando box ottimizzate per la rivendita online su piattaforme come Vinted, Depop e Wallapop. Ogni fornitura è pensata per semplificare il lavoro dei reseller, riducendo il rischio, il tempo operativo e l’incertezza tipica del settore. Modori non è solo un fornitore, ma un partner strategico: uniamo esperienza diretta sul campo, analisi del mercato e processi strutturati per garantire qualità costante, trasparenza e scalabilità. La nostra missione è trasformare il second-hand da semplice opportunità a vero modello di business, contribuendo allo stesso tempo a un’economia più circolare e consapevole.


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Poor

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43 reviews in the last 12 months

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Rated 2 out of 5 stars

Ho acquistato una box da 75€

Ho acquistato una box da 75€, è arrivata dopo un mese e mezzo sotto sollecito.

Inoltre i capi arrivati puzzavano, buttati come fossero immondizia senza nessuna copertura di plastica o una busta.

Unica cosa positiva sono le marche di vestiti trattate, sono effettivamente Tommy, Adidas ecc.

10 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza negativa,se non volete…

Esperienza negativa,se non volete buttare via come il sottoscritto 160 euro perché le m**** vi fanno pagare anche la spedizione,evitate questo sito. Capi sbiaditi macchiati e invendibili se ne approfittano della gente che è alla fame!

10 December 2024
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Rated 1 out of 5 stars

NON COMPRATE questa box!!!

NON COMPRATE questa box!!!! Ho speso 200 euro per avere 15 pezzi tra cui 3 Jens vecchissimi e t-shirt macchiate e invendibili. Ho chiesto il resto e mi hanno risposto che non si può!!! Una delusione totale.

23 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza deludente, non consiglio

Mi è arrivata la boxe dopo 1 mese abbondante piuttosto che dopo 7-14 giorni.
Il vestiario è sporco, macchiato, sbiadito… cose non metterò mai e sono invendibili.
Esperienza riluttante, sconsiglio vivamente

23 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza terribile!

Ho ordinato una box da loro il 26/11/2024, la box mi è arrivata a distanza di un mese ( sul sito dicevano 7-14 giorni). Gli articoli arrivati sono per la maggiorparte macchiati e rovinati. Esperienza terribile, sconsiglio vivamente.

21 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

DIFFIDATE

diffidate da quello che scrivono sul sito e fanno vedere sui social, gli articoli sono invendibili, la maggior parte degli articoli che ho trovato all interno della box non presentano l’etichetta(cosa che non aiuta a vendere), dicono anche che con ogni box ci si riesce a rifare il doppio, invece per la mia esperienza è già tanto se mi ripago la box, DIFFIDATE

19 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pacco di "immondizia"

Pacco di "immondizia" consegnato oggi. Sarebbe da bruciare per evitare epidemie. Ho già inviato tutti i riferimenti al mio legale e consiglio ad ognuno di voi che abbia ricevuto "immondizia" al posto di abbigliamento di fare la stessa cosa. Non rimborseranno ma sicuramente qualcuno li fermerà.

12 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Purtroppo non posso mettere zero

Purtroppo non posso mettere zero. Non solo mi hanno mandato roba bucata e inutilizzabile, ma anche falsa. Tra i capi ricevuti c'era una polo CP Company che ho messo su Vinted ad un prezzo decisamente più basso del prezzo da me pagato, viste le condizioni del capo. L'acquirente si è rivelato un negoziante di vari brand tra cui proprio questo, per cui quando ha ricevuto il capo mi ha subito contattato mostrandomi tutti i dettagli che dimostravano la non originalita del capo. Non li denuncio perché non ho tempo da perdere dietro a loro ma state attenti, non vi fidate. Leggete le recensioni qui su trustpilot e non fidatevi dei loro tiktok, tutti stranamente senza nessun commento, perché i commenti (tra cui il mio) vengono prontamente cancellati. Lasciate perdere!

10 December 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Esperienza che non rifarò

Esperienza che non rifarò, il pacco è arrivato dopo un mese e mezzo e gli articoli puzzavano ed erano macchiati in modo che non andassero via neanche dopo un lavaggio, articoli non erano vintage ma normalissimi capi non rivendibili in modo da trarne guadagno anzi da perderci soldi. I capi sono assolutamente diversi da quelli che vedete nei video

9 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato da loro tre mesi fa

Ho acquistato da loro tre mesi fa, ho preso una box da 25 kg che mi è arrivata dopo tre mesi e mi aspettavo una qualità della merce molto più elevata. alcuni capi erano rovinati (presentano macchie grosse e piccole) e le taglie molto grandi o piccole. Mi sono capitati svariati capi XXL ed S quando a loro detta questi tipi di taglie vengono scartate perché difficilmente rivendibili. i brand erano principalmente Fila che su Vinted venivano rivenduti a 8 euro e io gli ho pagati 12 al pezzo. poi mi sono capitati capi della Nike ma molto usurati con il tempo,
Inoltre il numero whatsapp dedito all’assistenza clienti in parte è attivo in quanto rispondono all’inizio e poi smettono di rispondere.
Non mi sono trovato bene, sconsiglio.

18 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ho ordinato il pacco piuttosto di un…

ho ordinato il pacco piuttosto di un mese fa e ho ricevuto 0 notizie a riguardo sconsiglio veramente questi truffatori e se entro pochi giorni non arriverà il pacco o non avrò l’intera restituzione dei soldi provvederò a sporgere denuncia.

16 October 2024
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Reply from Modori

Assolutamente! Ecco qualche opzione per rispondere alla recensione negativa:

Opzione 1: Focalizzata sulla risoluzione del problema e sulla trasparenza

Gentile [Nome del cliente],

La ringraziamo per averci segnalato il ritardo nella consegna del suo ordine. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.

Stiamo attualmente ricevendo un numero molto elevato di ordini, il che ha causato dei rallentamenti nelle spedizioni. Stiamo lavorando sodo per evadere tutte le richieste nel minor tempo possibile e la sua box verrà spedita a breve.

Per poterle fornire un aggiornamento più preciso sulla data di spedizione, la invitiamo a contattarci privatamente indicando il suo numero d'ordine. Saremo felici di fornirle tutte le informazioni necessarie.

Grazie per la sua pazienza e comprensione.

Cordiali saluti,

Rated 1 out of 5 stars

Che schifo!

Una stella perché non si può darne zero. La roba è arrivata dopo mesi e sono anche dovuta andare a prelevarla guidando per circa 50 chilometri per un errore loro.
La roba puzzava, all'interno della scatola non ho trovato tutto quello che ho ordinato e quello che c'era era indelebilmente macchiato e bucato. Invendibile. Se andavo a farmi un giro nei mercatini dell'usato avrei trovato merce migliore a un prezzo ridotto.
Non restituiscono i soldi e una volta che hai pagato sei fregato. Tendono a cancellare le recensioni negative.
Non fatevi fregare.

15 November 2024
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Reply from Modori

La ringraziamo per averci segnalato il problema con la sua spedizione. Ci dispiace sinceramente per il disagio causato.

Come sappiamo, le spedizioni vengono affidate a corrieri esterni, sui quali non abbiamo un controllo diretto. Sebbene facciamo il possibile per selezionare partner affidabili, a volte possono verificarsi dei ritardi o degli inconvenienti durante la consegna.

Per quanto riguarda i capi vintage, come specificato chiaramente sul nostro sito web, è normale trovare segni di usura che testimoniano l'autenticità e la storia di ogni capo. Tuttavia, comprendiamo che le aspettative possano differire e ci scusiamo se i capi ricevuti non hanno soddisfatto le sue esigenze.

Per poter risolvere al meglio la situazione, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di fornirle tutte le informazioni necessarie e di trovare una soluzione adeguata, che potrebbe includere un rimborso nel caso in cui i capi presentino difetti che ne impediscono l'utilizzo.

Grazie per la sua comprensione.

Cordiali saluti,

Rated 1 out of 5 stars

Diffidate da comprare da questo sito io…

Diffidate da comprare da questo sito io sto aspettando la merce da più di un mese e non ho visto nulla e mi stanno riempiendo di puttanate come risposte

14 November 2024
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Reply from Modori

salve Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella spedizione del tuo ordine. Capiamo perfettamente la tua frustrazione e ti assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere questa situazione.

Purtroppo, stiamo riscontrando dei rallentamenti nelle spedizioni a causa di problematiche esterne, come malfunzionamenti dei corrieri e ritardi nelle forniture da parte dei nostri partner all'estero.

La tua box è pronta per la spedizione e verrà affidata al corriere il prima possibile. Ti invieremo un'email con il tracking number non appena avremo ulteriori aggiornamenti.

Ti ringraziamo per la tua pazienza e comprensione.

Rated 1 out of 5 stars

Peggiore esperienza di acquisto, ai limiti del legale…

purtroppo non so come lasciare zero stelle, altrimenti lo avrei fatto. Comunque, effettuo l'acquisto e stando alle loro linee guida, la roba sarebbe dovuta essere da me entro 14 gg, fatto sta che ho dovuto mettermi in contatto con l'associazione Altroconsumo per richiedere un reclamo e cercare di capire a che punto fosse la spedizione. Anche perché prmai la loro "assistenza clienti" non rispondeva più. Dopo tutta questa trafila durata settimane mi arrivano finalmente le robe e, aprendo i pacchi, mi rendo conto che la roba era di scarsissima qualità, vecchi, sporchi e puzzolenti. Scrivo immediatamente alla loro assistenza per effettuare il reso e mi dicono che loro non lo accettavano perché non "accettano resi per motivazioni personali del tipo l'articolo non mi piace". Fregandosene altamente della normativa sui resi. Ricontatto la sezione legale di altroconsumo che provvede a reclamare per mezzo dei loro avvocati...tuttavia, anche loro avevano difficoltà a contattarli e una volta risposto erano ancora fermi sulla loro linea, il reso non era possibile, dunque, soldi buttati e articoli non degni di essere indossati.

1 July 2024
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Reply from Modori

Salve,

La ringraziamo per averci contattato. Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo ai capi ricevuti.

Come specificato nel nostro sito, i capi vintage presentano spesso segni del tempo, come piccole macchie o segni d'usura. Questa è una caratteristica intrinseca del vintage e contribuisce al loro fascino unico. Acquistando un capo vintage, si acquista un pezzo di storia, con tutte le sue imperfezioni e la sua autenticità.

Inoltre, le nostre politiche di reso, chiaramente illustrate sul sito, specificano che offriamo il rimborso solo in caso di difetti che rendono il capo inutilizzabile. È importante leggere attentamente le condizioni di vendita prima di effettuare un acquisto.

Se desidera maggiori chiarimenti, non esiti a contattarci.

Cordiali saluti

Rated 1 out of 5 stars

ordinato il pacco da 200€ il 26 ottobre…

ordinato il pacco da 200€ il 26 ottobre e ancora oggi nessuna notizia
ho provato a contattare ma nessuna risposta e ora vorrei il rimborso

26 October 2024
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Reply from Modori

Gentile Cliente

La ringraziamo per la sua pazienza. Capiamo che l'attesa possa essere frustrante, soprattutto quando si è entusiasti di ricevere un nuovo ordine.

Come indicato al momento dell'acquisto, i tempi di assemblaggio delle nostre box sono di 14 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica). Il suo ordine è attualmente in lavorazione e il nostro team si sta impegnando per completarlo nel più breve tempo possibile.

Le assicuriamo che le forniremo un aggiornamento non appena la sua box sarà pronta per la spedizione, insieme al numero di tracciamento.

Ci scusiamo nuovamente per il ritardo e la ringraziamo per la sua comprensione.

Cordiali saluti

Rated 1 out of 5 stars

aggiornamento

Cito una parte di quanto risposto alla mia precedente recensione da parte di modori:

“Ci dispiace se i capi ricevuti non hanno soddisfatto le sue preferenze. Se desidera discuterne più nel dettaglio, La invitiamo a contattarci privatamente. Saremo lieti di trovare una soluzione insieme.”

Ci tengo a precisare che ho provato a contattarli senza mai essere riuscito a trovare una soluzione se non quella di aver perso i soldi e tenermi gli indumenti poco degni.

8 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

esperienza pessima

esperienza pessima,
attendo le mie due box ordinate il 14 settembre,
ancora nulla, e nessuno risponde alla mail, ho buttato € 300,00
spero che almeno non capiti ad altre persone, ma visto le altre recensioni, dubito

4 November 2024
Unprompted review
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Reply from Modori

Buonasera Antonio
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Capiamo perfettamente la tua frustrazione e ti ringraziamo per averci segnalato la problematica.
le spedizioni hanno subito ritardi a causa di disfunzionamenti sistematici che hanno colpito il corriere
Ti confermiamo che il tuo pacco è stato già spedito e, a causa dell'interruzione del servizio di consegna nei fine settimana, arriverà a destinazione all'inizio della prossima settimana.

Ti invieremo un aggiornamento non appena avremo ulteriori informazioni sulla consegna.

Grazie ancora per la tua pazienza.

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