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MONPIEL es una empresa familiar dedicada desde sus inicios al sector de la marroquinería. Entre su catálogo podemos encontrar bolsos de piel, cinturones de cuero y otros complementos… accesorios básicos para tu día a día que completarán tu armario. En MONPIEL tenemos una premisa, “los básicos nunca mueren” por lo que ofrecemos complementos de calidad, atemporales y perfectos para el día a día. Somos una empresa sostenible desde el punto de vista social y medioambiental: utilizamos materiales reciclados “eco-friendly” y trabajamos con pequeños talleres artesanales generando oportunidades de trabajo dignas y responsables. Sabemos que no vamos a cambiar el mundo hoy mismo, pero aportamos nuestro granito de arena.
c/ Ingeniero Barbudo, 4, 14013, Córdoba, Spain
3.7
7 reviews
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Replied to 50% of negative reviews
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Un 10! Tanto la calidad como la atención, tengo desde bolsos, cinturones hasta varios zapatos y siempre siempre que he tenido algún problema me han ayudado con los cambios, las dudas en las tallas y lo que he necesitado, el equipo es super cercano y profesional! Recomiendo la marca totalmente!
Péssima qualidade!
Paga se um produto de qualidade e recebe se um produto que rebenta a presilha no segundo dia de utilização e deixa a cliente descalça na rua.
Pior ainda foi a assistência. Qualquer marca oferecer-se-ía pelo menos para pagar a reparacao. Já não falando do transtorno. Mas não! Recusaram pagar os €5 de custou a reparação no sapateiro.
Ho acquistato un paio di espadrillas con zeppa modello Siros. Sono talmente e comode che ne ho ordinate altre due paia di diversi colori.
La suola è veramente ben imbottita e la pelle molto morbida. Esteticamente sono proprio belle, ma il comfort è la caratteristica che fa la differenza.
Reply from monpiel.com
Grazie di cuore per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che le nostre espadrillas ti siano piaciute. Speriamo che tu possa indossarle tantissimo e che ti accompagnino in tanti look questa stagione.
Estoy muy contenta con todas mis compras en Monpiel. La calidad de los productos es excelente y se nota mucho el cuidado en los detalles y en los materiales. Además, el envío fue rapidísimo y el servicio al cliente muy atento en todo momento. Totalmente recomendable!!
Reply from monpiel.com
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecha con nuestros productos y nuestro servicio. Comentarios como el suyo nos animan a seguir cuidando cada detalle. ¡Gracias por confiar en MONPIEL!
Descubrí Monpiel y me enamoré de inmediato. Cada pieza refleja diseño atemporal y materiales de calidad, hechos para durar y acompañarte en cualquier ocasión. Se nota la apuesta por la artesanía Made in Spain en cada detalle, desde el acabado de su calzado hasta los bolsos. Además, su atención al cliente es excelente, cercana y profesional.
Reply from monpiel.com
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con su compra. ¡Gracias por confiar en MONPIEL!
Calidad y excelente servicio. Bolsos de piel de gran calidad. Servicio inmejorable.
Reply from monpiel.com
Muchas gracias por su valoración. Nos enorgullece saber que aprecia la calidad y el diseño de nuestros productos
Realizan una práctica claramente desleal para cobrar sistemáticamente la tasa de devolución de 6,90 €.
Colocan prácticamente todos los productos con algún tipo de “descuento” con el único fin de activar la cláusula que impone el coste de devolución cuando el cliente ejerce su derecho a devolver el artículo. Es evidente que el precio real de venta es el supuesto precio “rebajado”; el precio anterior se infla artificialmente para simular una promoción y así poder aplicar dicha cláusula.
Si se revisan capturas del sitio web de años anteriores en WebArchive, se comprueba que la tienda está casi permanentemente “en promoción”, precisamente para mantener activa esta condición.
El material puede ser correcto, como en muchas otras tiendas, pero esta práctica abusiva elimina cualquier confianza. No volveré a comprar y no recomendaré la tienda cuando amigos o familiares pidan referencias sobre artículos de cuero.
No la recomiendo en absoluto.
Reply from monpiel.com
Estimado cliente,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.
En MONPIEL trabajamos con colecciones de piel auténtica y realizamos campañas promocionales y rebajas en determinados momentos del año o sobre productos concretos, como ocurre en muchas tiendas online. En ningún caso estas promociones tienen como finalidad generar confusión, sino ofrecer a nuestros clientes precios más atractivos.
En relación con las devoluciones, nuestra política está claramente detallada en nuestra web antes de realizar la compra, y en el reverso de la factura impresa que adjuntamos en cada pedido.
Tal y como le hemos explicado previamente por email, siempre estamos disponibles para resolver cualquier duda o situación particular y tratar de ayudar a nuestros clientes.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Un saludo.
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