Per uso professionale uso i prodotti Montura. Per un inconveniente ad un guscio mi sono rivolto a loro per la garanzia presso lo store di Cornuda. Personale gentile e competente che ha risolto il mio... See more
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Sono stati acquistati alcuni capi (una felpa e una giacca da uomo, una maglietta da donna) l'ultimo giorno di sconti (30 agosto) con un extra del 10%. Il materiale tecnico è, come sempre con Montura... See more
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Acquisto di 3 anni fa , guscio Montura Magic 2.0 230€ prezzo listino, tenuto in maniera impeccabile, sempre appeso mai accartocciato, due lavaggi con detersivo specifico datomi all’acquisto, dopo un’... See more
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Voglio fare grandi complimenti a Davide per l’attenzione al cliente che mi ha dimostrato. Ha ascoltato le mie esigenze e ha trovato la soluzione perfetta per qualcuno che non avrebbe acquistato…. Graz... See more
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Montura è un marchio specializzato in abbigliamento tecnico da montagna, alpinismo e attività outdoor che nasce dalla convinzione che esista un altro modo di pensare, progettare, sviluppare e produrre abbigliamento. Un percorso che ci ha portato a cambiare i paradigmi dell'alpinismo moderno e a dare ad ogni amante dell’outdoor il miglior prodotto possibile. SEARCHING FOR A NEW WAY è lo spirito Montura
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Via Trento 138, 36010, Zanè, Italy
- customercare@montura.com
- montura.com
4.4
Excellent
76 reviews
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Spedizione velocissima
Spedizione velocissima. Sulla qualità non si discute. Bel colore Mustard.
29 July 2026
Reply from Montura
Ciao Manuela,
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza e per la valutazione positiva! L'efficienza dell'assistenza è per noi fondamentale, e siamo davvero felici che il nostro team sia riuscito a risolvere tempestivamente l'inconveniente con il trasporto.
A presto per la prossima avventura!
Un nome una garanzia di qualità e…
Un nome una garanzia di qualità e vestibilità. Ormai è diventata la mia marca preferita per le avventure in montagna e io ho una taglia difficile e di solito non mi sta bene niente. Per l'acquisto online sono stati velocissimi.
1 July 2026
Reply from Montura
Gentile Barbara,
Sapere che Montura è diventata la tua prima scelta e che la vestibilità dei nostri capi ti fa sentire a tuo agio durante le tue avventure in montagna è per noi la soddisfazione più grande. Lavoriamo con tanta cura sulla modellistica proprio per garantire il massimo del comfort e delle prestazioni.
Felici anche che l'esperienza con lo store online sia stata all'altezza delle tue aspettative!
Un grande grazie!
Acquisto di 3 anni fa
Acquisto di 3 anni fa , guscio Montura Magic 2.0 230€ prezzo listino, tenuto in maniera impeccabile, sempre appeso mai accartocciato, due lavaggi con detersivo specifico datomi all’acquisto, dopo un’ora di pioggia settimana scorsa: iPhone messo nella tasca de guscio fradicio spalle lavate, una delusione totale. La mia compagna con il guscio decatlon pagato 60€ asciutta.
A voi le conclusioni.
29 June 2026
Unprompted review
Reply from Montura
Gentile Daniele,
ci dispiace sinceramente per l'accaduto e comprendiamo perfettamente il tuo disappunto: quando si sceglie il nostro Magic 2.0, ci si aspetta sempre il massimo della protezione , soprattutto sotto la pioggia.
Come ti abbiamo anticipato via mail, il capo ha ormai superato i due anni della nostra garanzia ufficiale di conformità; tuttavia, desideriamo aiutarti a trovare una soluzione.
Poiché il Magic 2.0 è realizzato con membrana originale GORE-TEX®, puoi attivare direttamente la loro speciale garanzia "GUARANTEED TO KEEP YOU DRY" (Garantito per mantenerti asciutto), che copre l'impermeabilità del prodotto per tutta la sua vita utile, indipendentemente dai due anni del rivenditore. Ti invitiamo a fare riferimento al loro portale ufficiale per avviare la verifica del capo.
Il nostro obiettivo è fare in modo che tu possa tornare a vivere le tue escursioni all'asciutto e con la massima serenità. Per guidarti nei passaggi con GORE-TEX o per qualsiasi altra necessità, siamo sempre a tua completa disposizione: puoi scriverci in ogni momento a customercare@montura.com oppure chiamarci direttamente al numero +39 0445 318911.
Il marchio è una garanzia assoluta
Il marchio è una garanzia assoluta. Spedizione veloce e sicura.
28 June 2026
Reply from Montura
Gentile Francesco,
Grazie di cuore per questa splendida recensione! Essere considerati una garanzia assoluta è per noi il riconoscimento più grande e ci spinge a dare sempre il massimo, sia nella qualità dei prodotti sia nella rapidità delle spedizioni.
Grazie per la fiducia e buone avventure in quota!
Montura, una garanzia
Prodotto ordinato, spedito e ricevuto in 36 ore. Oltre all' eccezionalitá del prodotto, ovviamente
29 June 2026
Reply from Montura
Grazie di cuore per la tua recensione!
Ci fa davvero piacere sapere che la velocità della spedizione sia stata all'altezza delle tue aspettative e, soprattutto, che tu sia soddisfatto del prodotto. Montura è da sempre sinonimo di altissima qualità e siamo felici di avertele fatto recapitare a tempo di record.
Alla prossima avventura e grazie ancora per averci scelto! 🙏
Reply from Montura
Ciao Ciro,
grazie mille per la fiducia! Velocità e convenienza sono i nostri punti fermi, e con un brand come Montura si va sempre sul sicuro.
Grazie ancora e a presto!
Qualità dei prodotti e della cura del…
Qualità dei prodotti e della cura del cliente eccellente e sempre professionali! Impossibile non dare 5 stelle
1 June 2026
Reply from Montura
Grazie mille per questo splendido feedback! Ci fa davvero felici sapere che consideri eccellenti sia la qualità dei nostri capi che la nostra professionalità.
Un grandissimo stimolo a fare sempre del nostro meglio. Ci vediamo sul sentiero! :)
Esperienza negativa per il servizio…
Esperienza negativa per il servizio consegna con DHL. Consegnato il pacco presso indirizzo errato, necessità di multiple chiamate per ottenere risposte e aggiornamenti in merito al recupero del pacco e alla riconsegna
31 May 2026
Reply from Montura
Gentile Alessandra,
ci dispiace sinceramente per l'esperienza che hai vissuto. La consegna a un indirizzo errato e la necessità di effettuare più contatti per ricevere aggiornamenti sono situazioni che comprendiamo possano aver causato disagio e frustrazione.
Purtroppo, in casi come questo, dipendiamo anche dalle verifiche e dai tempi di riscontro del corriere, ma siamo consapevoli che per il cliente il riferimento resta sempre Montura. Per questo motivo prendiamo molto seriamente la tua segnalazione e la utilizzeremo per monitorare e migliorare il servizio offerto dai nostri partner logistici.
Per qualsiasi ulteriore necessità o approfondimento sul tuo ordine, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo customercare@montura.com o al numero +39 0445 318911.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare.
Tutti i capí acquistati sempre ottimi…
Tutti i capí acquistati sempre ottimi sia invernali che estivi mentre solo su un capo che per me c’è la taglia M ma rispetto agli ultimi modelli per me è una L piccolo errore ma ci può stare
31 May 2026
Reply from Montura
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per la fiducia nei nostri capi, sia estivi che invernali.
Ci fa molto piacere sapere che la qualità dei prodotti sia sempre stata all’altezza delle tue aspettative.
Se hai bisogno di un confronto sulla taglia o di supporto per una sostituzione, il nostro servizio clienti è a completa disposizione per aiutarti a trovare la soluzione più adatta.
Ti ricordiamo inoltre che le nostre linee si distinguono tra Regular Fit (più comodo) e Athletic Fit (più aderente), utile per orientarsi nella scelta.
Grazie ancora per il tuo acquisto e per il tempo che ci hai dedicato.
Prodotti top di gamma ,alta qualità
Prodotti top di gamma ,e di alta qualità .prezzi nella norma
30 May 2026
Reply from Montura
Grazie per la tua recensione e per aver scelto i nostri prodotti.
Siamo felici che tu riconosca la qualità e il posizionamento dei nostri capi. Il nostro impegno è proprio quello di offrire prodotti tecnici affidabili e duraturi, con un equilibrio coerente tra prestazioni e prezzo.
Ti aspettiamo presto! :)
Ottimi prodotti
Precisione nella consegna, ottimi materiali, bellissimo design, vestibilità perfetta
29 April 2026
Reply from Montura
Grazie mille per il fantastico feedback!
Felici che la spedizione sia stata precisa e che il design e la vestibilità di Montura ti abbiano conquistato. Lavoriamo costantemente per offrire il massimo del comfort e delle prestazioni a chi ama l'outdoor, e la "vestibilità perfetta" è la conferma che siamo sulla strada giusta.
Alla prossima!
prodotti di qualità acquistati sia in…
prodotti di qualità acquistati sia in store che online posso dire positivo tutto
1 May 2026
Reply from Montura
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza positiva sia per gli acquisti in store che online!
Per noi di Montura, la qualità non si esprime solo nei materiali e nel design dei nostri prodotti, ma anche nell'esperienza che offriamo ai nostri clienti. Il nostro obiettivo costante è proprio quello di allineare i servizi del negozio fisico a quelli digitali, creando un percorso d'acquisto fluido e coerente in cui l'attenzione, il supporto e l'efficienza siano sempre ai massimi livelli, ovunque lei scelga di trovarci.
Sapere di essere riusciti a trasmetterle questo valore è la nostra soddisfazione più grande.
Ti aspettiamo per le sue prossime avventure, sia in store che sul web!
qualità ed eccellenza italiane
qualità ed eccellenza italiane! i migliori capi d'abbigliamento outdoor. sempre super soddisfatta
1 May 2026
Unprompted review
Reply from Montura
Ciao Valentina!
Grazie di cuore! Sapere che per lei rappresentiamo l'eccellenza italiana e il meglio dell'abbigliamento outdoor ci riempie di orgoglio. Felici di saperla sempre super soddisfatta.
Buone avventure e a presto!
Il Team Montura
Materiale fantastico
30 April 2026
Reply from Montura
Grazie mille Loris! Sapere che hai apprezzato la qualità del nostro materiale ci fa davvero piacere. Alla prossima avventura!
Il Team Montura
Montura è qualità e professionalità
28 April 2026
Reply from Montura
Ciao Andrea,
grazie di cuore! Hai riassunto in pochissime parole i due pilastri su cui lavoriamo ogni giorno. Felici di averti con noi.
Velocità di acquisto e consegna
Sito web molto chiaro, facilita di acquisto, consegna puntuale, anzi in anticipo, capo perfetto
30 April 2026
Reply from Montura
Grazie mille Roberto per il fantastico feedback! Lavoriamo sodo per rendere l'acquisto online semplice e veloce, e sapere che il tuo capo è arrivato in anticipo e perfetto ci rende felici.
Buone camminate e a presto!
Ottimo prodotto il prezzo un po meno…
Ottimo prodotto il prezzo un po meno però ne vale la pena consegna perfetta
29 April 2026
Reply from Montura
Grazie di cuore per la recensione! Sappiamo che l'investimento è importante, ma ricerchiamo sempre i migliori materiali affinché la qualità e la durata nel tempo ne valgano la pena. Felici che anche la consegna sia stata impeccabile!
Alla prossima avventura!
Pessimo servizio online
Da anni acquisto i capi Montura, quasi sempre direttamente in negozio perchè preferisco provare le taglie.
Purtroppo il negozio della mia città ha chiuso quindi ho acquistato 15gg fa due capi online.
La transazione è andata a buon fine ma il mio ordine non arriva.
Continuano ad arrivarmi mail di scuse per il disagio causato da un intenso traffico della loro logistica, ma ad oggi non so ancora se e quando mi arriverà il tutto.
Impossibile interfacciarsi con un numero di telefono o una mail diretta.
PESSIMA ESPERIENZA, mai più acquisti on line di Montura ma solo in negozio fisico
AGGIORNAMENTO:
Lo stato della spedizione si è sbloccato dopo circa 5h da questa recensione, dovrei ricevere il pacco domani.
Tutto bene ciò che finisce bene ma il servizio di customer care è molto carente.
23 April 2026
Unprompted review
Reply from Montura
Gentile Paola,
Innanzitutto, ci dispiace. Come cliente storica dei nostri negozi fisici, meritavi un’accoglienza nel nostro shop online all’altezza della tua fedeltà al brand.
Purtroppo, ci sono stati problemi con la nostra logistica esterna ed aspettavamo anche noi un riscontro da parte loro. Proprio perché eravamo in attesa di aggiornamenti, non riuscivamo purtroppo a fornirti informazioni più precise. Si è trattato di una situazione totalmente anomala, che non rappresenta il nostro solito modo di lavorare.
Siamo comunque sollevati nel sapere che il pacco è stato consegnato e speriamo che il piccolo gesto riservato possa in parte compensare in parte il disagio riscontrato.
Per qualsiasi necessità puoi sempre scriverci a customercare@montura.com oppure chiamarci al numero +39 0445 318911
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