Great service and the response was very quick. Technician knew what has to be done and explained the problem and the solution in a very precise way. Would definitely recommend go others.
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Super site qui invite d’abord à essayer de réparer soi-même. Prise de RV très fluide, rv possible le WE. Prise en charge de la prime gouvernementale. Intervention du technicien top qui avait prévu la... See more
Un grand merci à Clément pour sa ponctualité et son professionnalisme. Il a rapidement détecté le problème et l'a résolu en un rien de temps. Le tout en 24 heures. Comparé à d'autres grandes marqu... See more
Great experience as always. The guys from Murfy are always very polite, respectful and competent. Our experience has been very positive each time. We were also pleased that they sent people with some... See more
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Sauvez la planète avec Murfy ! Murfy est un service de réparation d'appareils électroménagers à domicile qui propose un forfait fixe (hors pièces détachées) comprenant tous les déplacements nécessaires du réparateur et la main d'oeuvre, ainsi qu'une garantie de 6 mois sur la même panne. Si votre appareil n'est pas réparable, nous vous offrons un avoir du montant de votre forfait réparation à valoir sur notre e-shop d'appareils reconditionnés. Réservation en ligne, intervention dans les 48h ! 👉 Nous contacter : https://c.murfy.fr/serviceclient
Murfy - Jetons moins, réparons plus !
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- Chez Murfy, nous avons à cœur de redorer l'image de la réparation en offrant à nos client une expérience rapide, efficace et agréable !
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4.6
Excellent
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Information erronée voire mensongère…
Information erronée voire mensongère quant l’attribution du bonus écologique.
Interlocuteur commercial déplorable
16 August 2024
Reply from Murfy
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Les critères d'attribution du Bonus écologique sont définis par les éco-organismes et sont détaillés à plusieurs étapes de prise de rendez-vous ou nos emails.
Comme précisé par notre technicien, dans la mesure ou vous avez fournit la pièce, celle-ci n'est pas garantie comme précisé dans nos conditions générales de vente. Les éco-organismes ont décidé d'inclure parmi leurs critères d'attribution la proposition d'une garantie sur les réparations.
Nous vous présentons néanmoins nos excuses si ces informations ne vous ont pas été communiquées correctement.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et restons bien entendu à votre disposition !
L’équipe Relation Clients MURFY
respect timing
respect timing, detail du diagnostic, pédagogie-conseil, sens du service
15 August 2024
Un super contact
Le technicien était d'un contact très agréable, en plus de donner un diagnostic rapide et fiable. Sans pousser à la consommation. Super contents.
5 August 2024
La planification de l’intervention est…
La planification de l’intervention est simple. Le réparateur était professionnel, efficace et agréable.
Je recommande !
26 July 2024
Parfait!!!
12 July 2024
Bon diagnostic intervention rapide
8 July 2024
Parfait !!!
6 July 2024
La rapidité de l’intervention.
3 July 2024
Excellent technicien intervenant
Disponibilité écoute empathie sens du dialogue efficacité savoir-faire de l'intervenant. Merci Mr Ahmed Soudaki
3 July 2024
Practicality at its best
This experience with Murphy gave me back my hope in France. The repairman was professional, trustworthy, kind, helpfull. Everything went smoothly.
Regards,
Expat family living in Neuilly,
20 June 2024
Reply from Murfy
Bonjour, merci d'avoir fait appel à Murfy pour la réparation de votre appareil et d'avoir pris le temps de nous recommander ici ! La planète vous remercie !
David de l’équipe Relation Clients MURFY
Reply from Murfy
Bonjour, merci d'avoir fait appel à Murfy pour la réparation de votre appareil et d'avoir pris le temps de nous recommander ici ! La planète vous remercie !
David de l’équipe Relation Clients MURFY
Reply from Murfy
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. David de l’équipe Relation Clients MURFY
Intervention efficace et bon contact…
Intervention efficace et bon contact humain, flexible et sympa!
10 June 2024
Reply from Murfy
Bonjour, que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Murfy vous remercie pour votre confiance. David de l’équipe Relation Clients MURFY
Super technicien !
7 June 2024
Reply from Murfy
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette note,
À bientôt,
David de l’équipe Relation Clients MURFY
Reply from Murfy
Bonjour, que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Murfy vous remercie pour votre confiance. David de l’équipe Relation Clients MURFY
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