Jurk besteld via insta, vreselijke stof het leek wel een zeil. Gemaild met my brancy hoe ik pakket terug kon sturen, zat verder geen factuur in het pakket, komt meteen reactie maar ipv dat ze me help... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
2 shirtjes besteld bij MyBrand zelf. Voorheen al wel vaker MyBrand gehaald, maar dan bij andere verkopers. Letters van het shirt lieten los na 3 uurtjes dragen. Gemaild en gebeld, nou terugsturen op e... See more
Heb eerder ook broeken besteld bij hun top kwaliteit, gister nog een broek besteld er stond dat mijn maat beschikbaar was maar bleek achteraf toch niet zo te zijn. Werd heel vriendelijk en goed geholp... See more
Je kan mailen wat je wilt maar ze reageren niet eens op je mails never dat ik hier iets nog bestel
2.0
Poor
21 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Zeer slechte klantenservice
Op 18 dec bestelling geplaatst, na de kerst nog steeds niet binnen, Mybrand geïnformeerd. kreeg track and trace, maar bleek dat vervoerder het pakker kwijt was geraakt. Op 2 Januari Mybrand hiervan op de hoogte gesteld, deze zouden onderzoek instellen naar het vermiste pakketje en een nieuwe opsturen, hierover zou ik nog een mail ontvangen. Op 9 Januari mailtje gestuurd, hoelang dit nog zou gaan duren, geen antwoord op mail gekregen. Op 16 Januari opnieuw mail gestuur, inmiddels licht geïrriteerd vanwege het feit dat ik geen antwoord op mijn vorige mail heb gekregen en er inmiddels ( op 2 dagen na ) er een maand is verstreken sinds mijn oorspronkelijke aankoop, weer geen antwoord.
Dan ontvang ik plotseling op 19 Januari ( zonder mail van Mybrand) alsnog mijn bestelling, met factuur van de originele bestal datum, maar nieuwe track and trace ( zonder dat ik daar over geïnformeerd ben)
Ik heb als klant een beetje het gevoel dat als ik niet was gaan dreigen met annuleren, zij het misschien niet opnieuw hadden opgestuurd, want waarom niet gewoon een e-mail beantwoorden over hoe lang het zou gaan duren? Ik bestel hier nooit meer
18 January 2018
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.