MyWellnessReviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Zum zweiten Mal hier, diesmal wegen unseres Jahrestages - es war wie immer super! Nur ein kleines Manko: unsere Cheesecakes die wir für das Zu zweit Upgrade bekommen haben, waren noch gefroren.

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Rated 5 out of 5 stars

Es war das schönste Geburtstagsgeschenk aller Zeiten. Der gesamte Aufenthalt war einfach schön und vor allem entspannend. Wir hatten ein kleines Problem mit der Bestellung unserer Getränke und Snack... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Wir waren nun schon ein paar Mal dort und von Mal zu Mal wurde es schlechter. Gestern war nun unser definitiv letzter Aufenthalt dort und ich kann es einfach niemandem empfehlen. Es ist echt ein Glück... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mein Aufenthalt bei My Wellness war mal wieder rundum gelungen! Besonders begeistert hat mich die neue, moderne und wunderschöne Ausstattung der Suite, welche stilvoll und mit sehr viel Lieb... See more

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Company details

  1. Day spa
  2. Spa

Written by the company

Bei MyWellness buchst Du Deinen eigenen Wellness-Bereich, eine MyWellness-Suite. Entspanne mit allen Vorzügen, die Dir ein öffentliches Spa bietet. Allerdings genießt Du in den Suiten 100%ige Privatsphäre. Ein vollkommenes Spa-Erlebnis nur für Dich und Deine Liebsten. Ohne störende Blicke – an 14 Standorten in Deutschland.


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4.3

Excellent

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90 reviews

5-star
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Rated 5 out of 5 stars

Der Aufenthalt war unglaublich angenehm…

Der Aufenthalt war unglaublich angenehm und entspannt.
Wir überlegen schon wann wir das nächste Mal gehen werden.

26 April 2026
Unprompted review
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Reply from MyWellness

Hallo Dennis,

vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass ihr Euren Aufenthalt als so angenehm und entspannt erlebt habt.

Schön zu hören, dass ihr schon über den nächsten Besuch nachdenkt - wir freuen uns schon auf Euch!

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 4 out of 5 stars

Toll zur Erhohlung

Es war wirklich ein toller Erhohlungs-Spot keine Frage. Das Essen war super lecker, allerdings auch etwas teurer. Der Whirpool war für uns das Highlight, es tat super gut.
Allerdings gab es anfangs direkt ein winziges Problem, der Whirpool ging nicht, aber es wurde sofort behoben.
Zum Ende hin wollten wir unsere Sunshower mit Infrarotstrahlern austesten, diese haben aber nicht funktioniert, egal wie oft wir probiert haben… Sehr schade, da man deswegen einen Aufpreis zahlt (Suite-Deluxe). Ansonsten gibt es nichts zu meckern, wir kommen gerne wieder!

25 April 2026
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Reply from MyWellness

Hallo,

wir danken Dir für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt insgesamt so genießen konntest und besonders der Whirlpool für Dich ein echtes Highlight war. Auch schön zu hören, dass das Problem zu Beginn direkt gelöst werden konnte.

Deinen Hinweis zur Sunshower nehmen wir sehr ernst - gerade wenn dafür ein Aufpreis gezahlt wird, sollte alles einwandfrei funktionieren. Das geben wir intern zur Prüfung weiter.

Danke auch für Dein Feedback zu den Preisen beim Essen, solche Hinweise helfen uns, unser Angebot weiter zu reflektieren.

Schön zu hören, dass ihr trotzdem gerne wiederkommen möchtet - wir freuen uns schon auf Euren nächsten Besuch!

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 5 out of 5 stars

Erholung Pur

Tolles Ambiente, hervorragende Ausstattung, Service und Sauberkeit 10/10, App oder Raumkonsole zur intuitiven Einstellung von Sauna, Pool, Massageliege, Ambiente und Verpflegung. Absolutes Wohlfühl- und Erholungserlebnis ganz privat. Auch mit Kind ideal zum Energietanken.

19 April 2026
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Hallo Sebastian,

vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dich Ambiente, Austattung, Service und Sauberkeit so überzeugt haben und Du das Erlebnis als rundum gelungen wahrgenommen hast.

Schön zu hören, dass auch die intuitive Steuerung über App bzw. Raumkonsole für Dich gut funktioniert hat und ihr Eure Auszeit ganz privat genießen konntet.

Dass ihr Euch sogar mit Kind so wohlgefühlt habt, freut uns ganz besonders - genau so soll eine entspannte Auszeit für alle sein. Wir freuen uns schon auf Euren nächsten Besuch!

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 5 out of 5 stars

Sehr schöner Aufenthalt

Sehr schöner Aufenthalt, schöne Suite. Perfekt zum entspannen. Es hat an nichts gefehlt!

19 April 2026
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Hallo Susanne,

vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir die Suite so gut gefallen hat und Du Deinen Aufenthalt perfekt zum Entspannen nutzen konntest. Schön zu hören, dass es Dir an nichts gefehlt hat - genau so soll es sein.

Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 4 out of 5 stars

Wellness für Seele und Körper

Alles ist sehr verständlich beschrieben und perfekt organisiert. Der Service ist sehr freundlich. Der Wellnessbereich ist sehr sauber und es herrscht eine unglaublich ruhige und erholsame Atmosphäre. Einen Stern habe ich abgezogen, wenn die Durchsage mit dem Hinweis kommt, dass die Zeit in 10 Minuten endet, alle Lichter angehen und die Musik ausgeht. Man weiß, dass man die Suite pünktlich verlassen muss. Der Rest fühlt sich wie ein Rausschmiss an. Trotzdem werde ich nochmal buchen und My Wellness auch verschenken.

17 April 2026
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Hallo,

vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du die Organisation, den Service, die Sauberkeit und vor allem die ruhige Atmosphäre so positiv erlebt hast. Schön zu hören, dass Du Dich gut entspannen konntest und sogar schon an eine weitere Buchung und Gutscheine denkst - das bedeutet uns wirklich viel.

Deinen Hinweis zum Ablauf am Ende des Aufenthaltes nehmen wir sehr ernst. Gerade der letzte Eindruck ist wichtig und wir verstehen gut, dass sich die Situation durch Licht, Musikende und Durchsage eher abprupt anfühlen kann, obwohl die Zeit klar kommuniziert ist. Dieses Feedback geben wir intern weiter, um zu prüfen, wie der Übergang künftig sanfter gestaltet werden kann.

Danke Dir dafür und wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 5 out of 5 stars

Es war rund um schön und entspannt ☺️

17 April 2026
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Hallo Larissa,

vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt als rundum entspannt und schön erlebt hast. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 5 out of 5 stars

Ein wirklich gut durchdachtes Konzept

Ein wirklich gut durchdachtes Konzept.
Die Suite ist sehr groß und es ist alles da was man braucht und man ist wirklich privat. Extras werden durch eine Durchreiche zum Flur gereicht so dass man nicht gestört wird.
Ich finde es perfekt als kleine Ruheoase!

17 April 2026
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Hallo Anja,

vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dich das Konzept so überzeugt hat und Du die Größe der Suite sowie die Privatsphäre so genießen konntest.

Schön zu hören, dass auch der Service über die Durchreiche für Dich perfekt gepasst hat und Du deine Auszeit ungestört verbringen konntest.

Wir freuen uns, Dass Du uns als Deine persönliche Ruheoase siehst - und natürlich schon auf Deinen nächsten Besuch!

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 5 out of 5 stars

Traumhaft wirklich

Traumhaft wirklich

16 April 2026
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Hallo Nils,

vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat. Besuch uns unbedingt ganz bald mal wieder!

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 5 out of 5 stars

Sehr professionell und auch sehr schön…

Sehr professionell und auch sehr schön zum entspannen

14 April 2026
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Hallo Oliver,

wir danken Dir für Deine Bewertung. Schön, dass es DIr bei uns so gut gefallen hat und Du optimal entspannen konntest - so soll es sein! Besuch uns gerne ganz bald mal wieder!

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 5 out of 5 stars

Entspannt und schön

Entspannt und schön.
Fast alles da, was man braucht.

Ich komme gern wieder.

13 April 2026
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Hallo Thomas,

vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat und alles zu Deiner vollsten Zufriedenheit verlaufen ist, so soll es sein! Besuch uns unbedingt ganz bald mal wieder.

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 5 out of 5 stars

Super Erlebnis

Super Erlebnis - sehr sauber und modern !

11 April 2026
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Hallo Christian,

vielen dank für Deine tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Du Dein Erlebnis bei uns als super, sauber und modern empfunden hast.

Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 5 out of 5 stars

Wunderschön und auf jeden Fall wieder…

Wunderschön und auf jeden Fall wieder ein Besuch wert !! Man kann nichts aussetzen. Sauber, schön und sehr entspannt. Sehr zu empfehlen

10 April 2026
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Hallo Angelo,

vielen dank für Deine tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Dir Dein Aufenthalt so gut gefallen hat und Du alles als sauber, schön und entspannt erlebt hast. Besonders schön zu hören, dass Du uns weiterempfiehlst!

Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 5 out of 5 stars

Es war sauber

Es war sauber, entspannt und man hat alles was man braucht!

10 April 2026
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Hallo Pia,

vielen dank für Deine Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast und alles für Dich gepasst hat – Sauberkeit und Entspannung sind uns besonders wichtig.

Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 5 out of 5 stars

Wunderbares Erlebnis- man fühlt sich…

Wunderbares Erlebnis- man fühlt sich wie Neugeboren

10 April 2026
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Hallo Nadine,

vielen dank für Deine schöne Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Du Dein Erlebnis bei uns so intensiv genießen konntest und Dich danach wie neu geboren gefühlt hast – genau dieses Gefühl von Erholung und Leichtigkeit möchten wir ermöglichen.

Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 3 out of 5 stars

Durchwachsene Erfahrung bei MyWellness in Dresden

Hallo liebes Team,

ich möchte gerne meine Bewertung abgeben. Leider kann ich mich den vielen positiven Rezensionen nicht anschließen.

Mein Partner und ich waren am 03. April bei MyWellness Dresden und waren insgesamt eher enttäuscht. Der Check-in verlief zunächst reibungslos, und wir fanden es gut, dass man sich alles selbst einstellen konnte und vorab Videos zur Suite gezeigt wurden.

Als wir zu unserer Suite (Nr. 8) gingen, war die Atmosphäre grundsätzlich schön und entspannend gestaltet. Allerdings war der Boden noch sehr nass, da offenbar kurz zuvor gereinigt wurde. Hier wäre eine bessere zeitliche Abstimmung wünschenswert.

Zudem ist das System beim Abspielen des Einweisungsvideos mehrfach (dreimal) abgestürzt. Auch die Verbindung mit dem Fernseher, um Musik abzuspielen, war sehr umständlich. Der Whirlpool hat sich automatisch befüllt, war dabei jedoch extrem laut.

Unsere zusätzlich bestellten Utensilien wurden erst nach einiger Zeit gebracht – wir hätten es angenehmer gefunden, wenn diese bereits bei unserer Ankunft in der Suite bereitgelegen hätten.

Das Ambiente empfanden wir insgesamt nicht als besonders entspannend. Die Beleuchtung war sehr hell, und wir hätten uns gewünscht, das Licht stärker dimmen oder individueller einstellen zu können. Besonders das Licht im Badezimmer hat den gesamten Raum stark aufgehellt.

Positiv hervorzuheben ist die Sauna – der Aufguss hatte einen angenehmen Duft und wurde schnell heiß. Auch die Hydromassageliege hat meinem Partner sehr gut gefallen und ist definitiv zu empfehlen.

Zum Abschluss wollten wir noch duschen, allerdings funktionierte die Infrarotfunktion leider nicht, was sehr schade war, da wir diese gerne ausprobiert hätten.

Insgesamt waren wir teilweise zufrieden, würden das Angebot jedoch nicht für eine entspannte Auszeit zu zweit weiterempfehlen.

3 April 2026
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Hallo Hannah,

vielen dank für Eure ausführliche und ehrliche Rückmeldung.

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Euer Aufenthalt bei uns in Dresden nicht den entspannten Charakter hatte, den Ihr Euch gewünscht habt. Besonders die Punkte wie der noch nasse Boden bei Ankunft, die technischen Probleme mit dem System und TV, die Lautstärke beim Whirlpool sowie die nicht funktionierende Sunshower entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Auch dass das Ambiente durch die Beleuchtung für Euch nicht ausreichend entspannend war, nehmen wir sehr ernst.

Gleichzeitig freut es uns, dass Euch die Sauna mit dem Aufguss sowie die Hydromassageliege positiv in Erinnerung geblieben sind. Euer Lob geben wir sehr gerne weiter.

Eure Hinweise sind für uns sehr wertvoll, gerade weil sie konkrete Verbesserungsansätze aufzeigen – sowohl in Bezug auf Technik als auch auf Abläufe und Atmosphäre. Wir werden das intern sorgfältig prüfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden und das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern.

Wenn Ihr mögt, könnt Ihr Euch auch direkt mit Euren Buchungsdaten an info@mywellness.de
wenden, damit wir uns Euren Fall noch einmal individuell anschauen können.

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 5 out of 5 stars

Super immer wieder

Super immer wieder

8 April 2026
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Hallo Roman,

wir danken Dir für Deine Bewertung. Schön, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat. Besuch uns gerne ganz bald mal wieder!

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 5 out of 5 stars

Sehr schönes Ambiente

Sehr schönes Ambiente. Kann man weiterempfehlen. Vielen Dank.

7 April 2026
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Hallo,

wir danken Dir für Deine Bewertung. Schön, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat und Du eine entspannte Auszeit genießen konntest. Besuch uns gerne ganz bald mal wieder!

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 4 out of 5 stars

Der Aufenthalt war sehr angenehm und…

Der Aufenthalt war sehr angenehm und unkompliziert. Jedoch finden wir es seltsam das niemand am Empfangsthresen steht. Die Appsteuerung der Sweet funktioniert gut, resettet nur leider jedes mal das Ambiente nachdem etwas ausgewählt wurde

5 April 2026
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Hallo Tom,

wir danken Dir für Deine Bewertung. Erstmal freut es uns, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat. Umso mehr bedauern wir, dass Du niemanden beim Check-In/Check-Out antreffen konntest. Im Normalfall ist unser Personal immer in der Nähe und steht Dir stets bei allen Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Gerne geben wir Dein Feedback diesbezüglich weiter. Auch dass sich das Ambiente immer zurücksetzt, nach dem Du etwas anderes ausgewählt hast, leiten wir an die entsprechende Abteilung weiter. Wir hoffen, dass Du uns trotzdem uns ganz bald mal wieder besuchen kommst.

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 5 out of 5 stars

Sehr schöner Aufenthalt.

Sehr schöner Aufenthalt.

4 April 2026
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Hallo Michel,

wir danken Dir für Deine Bewertung. Schön, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat und Du Deinen Aufenthalt genießen konntest. Besuch uns bald mal wieder!

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundliches Personal

Sehr freundliches Personal, super sauber
Perfekte Umgebung zum Entspannen

4 April 2026
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Hallo Sonja,

wir danken Dir für Deine Bewertung. Schön, dass Dir unser Personal vor Ort zugesagt hat und Du somit optimal entspannen konntest. Besuch uns unbedingt ganz bald mal wieder!

Entspannte Grüße
Deine MyWellness Crew

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