Acquistato una credenza etnica dello stesso tipo del tavolo del salone. Prodotto molto ben fatto e bello. L’assistenza da parte della ditta è stata molto apprezzata e la consegna è avvenuta nei tempi... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ho ordinato la credenzina Helen, è davvero bellissima esattamente come si vede in foto. Tuttavia, pur consapevole che fosse legno di recupero, la credenza presentava alcuni difetti (crepe e svernicia... See more
Ho effettuato un acquisto online dal negozio Giunco, pur vivendo a Salerno, e finora l’esperienza è stata molto positiva. Il sito è chiaro, la procedura d’ordine semplice e il servizio clienti si è... See more
Esperienza davvero eccellente! Il mobile che ho acquistato è semplicemente favoloso, curato nei dettagli e di grande qualità. Il personale è stato gentilissimo e super disponibile: mi hanno inviato... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Tutto è nato da un viaggio. Erano i primi anni '80 e un'avventura in Oriente ha fatto scattare qualcosa di magico negli animi di Filippo ed Enrico. La voglia di conoscere nuove culture li ha portati ad esplorare il mondo, un mondo ancora sconosciuto il cui fascino doveva essere diffuso. Negozio del Giunco propone una vasta gamma di prodotti etnici importati personalmente da India e Indonesia. Mobili realizzati con portoni, soffitti a cassettoni e finestre di antichi edifici indiani come fortezze e castelli. Parole come ecosostenibilità e durabilità trovano espressione nei materiali di qualità con cui vengono realizzati i mobili: legno di acacia, di teak, di sheesham e di mango. Nel 2012 nasce negoziodelgiunco.com, sito web leader nella vendita di mobili etnici di qualità. Per quale motivo abbiamo deciso di aprire il nostro E-commerce? La voglia di diffondere la nostra passione ci ha portato negli anni a creare la nostra community e proprio il sito web ci ha permesso di accrescere la nostra famiglia. Solo grazie alle interazioni con i nostri clienti abbiamo potuto comprendere nuove necessità e nuovi gusti. Proprio la socialità ci ha aperto a nuovi stili di arredo come quello industriale. Una forma di arredo in perfetta simbiosi con la nostra filosofia, prodotti resistenti e destinati a durare nel tempo realizzati non solo con legni masselli di prima scelta ma anche di recupero. Ogni giorno spediamo mobili in tutta Italia seguendo il cliente non solo nella fase di acquisto ma anche per quanto riguarda i servizi di post vendita. La nostra missione è arredare le case senza confini dei nostri clienti con mobili di qualità e unici per un arredamento destinato a durare nel tempo.
Contact info
Via Vittorio Emanuele 121, 50041, Calenzano, Italy
- 055882319
- servizioclienti@negoziodelgiunco.com
- negoziodelgiunco.com
4.7
Excellent
106 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from negoziodelgiunco.com
Cerchiamo sempre, per quanto possibile, di imballare al meglio i nostri prodotti affinché arrivino a destinazione in perfette condizioni.
La ringraziamo, sig. Nicastro, per aver condiviso la sua esperienza: il suo riscontro è per noi molto importante e ci incoraggia a continuare a lavorare con cura e attenzione facendo del nostro meglio
Reply from negoziodelgiunco.com
Gentile ig.Enzo, le sue parole ci fanno davvero onore e la ringraziamo sinceramente per il contributo che ha voluto condividere con la sua recensione.
Il suo riscontro è per noi molto importante e rappresenta uno stimolo a continuare a lavorare con impegno e attenzione verso ogni cliente
Reply from negoziodelgiunco.com
Gentile sig. Mentesana, siamo felici che sia stato soddisfatto del nostro operato e dei nostri prodotti. Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Reply from negoziodelgiunco.com
Gentile sig.ra Signore, la ringraziamo per la sua recensione, breve ma completamente esaustiva.
Siamo davvero felici che la sua esperienza sia stata positiva e che abbia voluto condividerla con noi. Anche poche parole, quando sincere, sono per noi molto preziose.
Il prodotto ha rispecchiato le…
Il prodotto ha rispecchiato le caratteristiche presente e la consegna è stata ottimale. Grazie!
20 May 2024
Reply from negoziodelgiunco.com
Gentile Sig.ra Massa, la ringraziamo di cuore per la sua recensione.
Siamo davvero felici che tutto sia stato come si aspettava e che la sua esperienza sia stata positiva. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi la cosa più importante.
Gentili e disponibili per soddisfare…
Gentili e disponibili per soddisfare ogni necessità. Ho acquistato da loro 2 mobili in legno massello, bellissimi. Una garanzia per i mobili etnici
11 April 2024
Reply from negoziodelgiunco.com
Grazie sig. Nappo, siamo davvero lieti che ci consideri una garanzia e la ringraziamo di cuore per le belle parole che ha voluto dedicarci.
Quando un cliente sceglie di tornare ad acquistare da noi è per noi la più grande soddisfazione e la conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione. La fiducia che ci dimostra è uno stimolo continuo a migliorare sempre di più.
Articolo ordinato ma non disponibile
Articolo ordinato e pagato regolarmente e il giorno dopo mi chiamano e mi dicono che non è disponibile.
4 April 2024
Reply from negoziodelgiunco.com
Buongiorno Giovanni, ci dispiace per l'accaduto, purtroppo nonostante le disponibilità vengano aggiornate settimanalmente. I magazzini dei fornitori modificano continuamente lo stato dei prodotti. Ciò nonostante abbiamo provveduto tempestivamente ad effettuarle il rimborso dell'importo speso.
Non ho amcora ricevuto ilio armadio
3 April 2024
Reply from negoziodelgiunco.com
Siamo sinceramente spiacenti che la sua esperienza non sia stata positiva.
Purtroppo il prodotto ordinato non era disponibile al momento dell’evasione, ma abbiamo provveduto tempestivamente al rimborso dell’intera somma da lei spesa.
Ci auguriamo di non averle arrecato un disagio eccessivo Restiamo a sua completa disposizione e speriamo, se lei lo vorrà, di poterle offrire in futuro un’esperienza pienamente soddisfacente
Negozio online che vende prodotti di…
Negozio online che vende prodotti di pregevole fattura e in alcuni casi al prezzo più basso del web. La spedizione ha avuto qualche gg di ritardo ma tutto nella norma ma la cortesia del servizio clienti è stata ineccepibile.
3 April 2024
Reply from negoziodelgiunco.com
La ringraziamo davvero per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Purtroppo non sempre riusciamo a rispettare pienamente tutti i tempi di consegna, ma lavoriamo costantemente per migliorare e ridurre al minimo eventuali ritardi.
Siamo molto contenti che abbia apprezzato la nostra attenzione ai prezzi: cerchiamo sempre di proporre soluzioni competitive senza rinunciare, nel nostro possibile, alla qualità e al servizio
Esperienza positiva.
Bei piatti, che già conoscevo, arrivati nei tempi previsti, pacco ben confezionato, senza rotture. Piatti sani e nei colori da me scelti. Soddisfazione anche per il servizio clienti.
Grazie!
2 April 2024
Reply from negoziodelgiunco.com
Sig.ra Corrao l ringraziamo sinceramente per la sua recensione.
Siamo felici che abbia apprezzato la possibilità di scegliere i colori, un aspetto a cui teniamo molto per offrire soluzioni personalizzate e in linea con le esigenze di ciascun cliente. Ci fa inoltre piacere sapere che la spedizione sia avvenuta come aveva sperato.
Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza
La qualita dei mobili la disponibilita…
La qualita dei mobili la disponibilita del venditore a rispondere a ogni esigenza
3 April 2024
Reply from negoziodelgiunco.com
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione, sig. Corrias, e siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e che sia rimasto soddisfatto della nostra assistenza nel seguirla durante l’acquisto
Prodotto fedele all'istruzione e alla…
Prodotto fedele all'istruzione e alla descrizione.
19 March 2024
Reply from negoziodelgiunco.com
Grazie per l'ottima recensione
Rimborso efficiente
Mi hanno avvisata che il prodotto ordinato non era disponibile e hanno subito provveduto a farmi il rimborso di quanto avevo pagato.
Molto gentili e veloci
22 March 2024
Reply from negoziodelgiunco.com
La ringraziamo per la sua recensione, nonostante l’inconveniente riscontrato.
Ci scusiamo sinceramente per il prodotto mancante e speriamo che questo non le abbia arrecato un disagio eccessivo. Stiamo lavorando per evitare che situazioni simili possano ripetersi, migliorando costantemente il nostro servizio. La ringraziamo ancora per la comprensione dimostrata
Finalmente ho completato il mio…
Finalmente ho completato il mio servizio di piatti! Splendido! Ottimo acquisto, imballaggio a prova di bomba!
15 March 2024
Reply from negoziodelgiunco.com
gentile cliente la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per le belle parole che ha voluto dedicarci.
Prestiamo sempre la massima attenzione all’imballaggio dei nostri prodotti, a maggior ragione quando si tratta di articoli fragili. Per noi è fondamentale che ogni acquisto arrivi a destinazione in perfette condizioni o almeno ci proviamo.
Contentissimi
Gentilissimi, cortesi e professionali super veloci, anche se non ho ancora aperto l'imballo del comò x vede
20 March 2024
Reply from negoziodelgiunco.com
Gentile sig.ra Samantha, la ringraziamo di cuore per la recensione e per la completa fiducia che ci ha dimostrato, condividendo la sua esperienza ancora prima di aver visionato il prodotto.
Il suo gesto ci lusinga e ci responsabilizza ancora di più. Cerchiamo sempre di spedire nel minor tempo possibile, così da garantire un servizio rapido ed efficiente.
Prodotto di qualità.
Il prodotto ha soddisfatto le nostre aspettative. Il personale deputato alla vendita on line si è dimostrato molto disponibile per risolvere un problema sopraggiunto con la consegna
9 March 2024
Reply from negoziodelgiunco.com
Salve Romina, la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per la comprensione dimostrata riguardo al disagio causato dal corriere durante la consegna.
Ci dispiace per l’inconveniente, ma siamo lieti che abbia apprezzato il nostro impegno nel risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Per noi è fondamentale intervenire con tempestività e attenzione ogni volta che si presenta una criticità.
La sua soddisfazione rimane la nostra priorità e restiamo sempre a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura
Bellissimo servizio di piatti
Bellissimo servizio di piatti , imballati benissimo per la spedizione e ricevuto in tempi brevi
28 February 2024
Reply from negoziodelgiunco.com
Salve Marco,la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per le parole che ha voluto dedicarci.
Cerchiamo sempre, dove possibile, di evadere gli ordini nel più breve tempo possibile, perché sappiamo quanto sia importante ricevere i propri acquisti con rapidità ed efficienza.
Siamo felici che il nostro impegno sia stato apprezzato
sto aspettando la Vs risposta che ho…
sto aspettando la Vs risposta che ho chiesto di sapere quando mi arriva un mobile che l'avevo ordinato poi tutto silenzio...
25 February 2024
Ho ordinato una libreria ed è arrivata…
Ho ordinato una libreria ed è arrivata prima del previsto e per L acquisto fatto avevo parlato con una signora gentilissima che mi aveva dato delle spiegazioni.
21 February 2024
Reply from negoziodelgiunco.com
Gentile Marina,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato.
Cerchiamo sempre di fornire tutte le informazioni possibili in modo chiaro e trasparente, perché per noi è fondamentale che chi acquista si senta sicuro, consapevole e sereno nella propria scelta.
Siamo felici che questo impegno sia stato percepito e apprezzato. Rimaniamo sempre a sua disposizione per qualsiasi necessità.
Il luogo ideale nel quale trovare…
Il luogo ideale nel quale trovare arredi unici! Complimenti, bellissima selezione
1 December 2023
Unprompted review
Reply from negoziodelgiunco.com
Salve Sofia, la ringraziamo sinceramente per la splendida recensione
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.