While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Sämsta företaget alla kategorier! Går inte att få tag på, har inte stegar eller utrustning för att ta bort ett getingbo. Vad jobbar ni med?? Ett skämt att detta bolag anlitas av Trygg-Hansa. Och en up... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Ni avtalar en tid och man tar ledigt från sitt arbete. Då har teknikern varir där en halv timme före utsatt tid! När man sen ringer till dem och påtalar det säger de att tiden var bokad på förmiddagen... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Oprofessionella lögnare. De ljuger om att det är fullkomligt omöjligt att komma i kontakt med de som ska utföra saneringar. Tydligen har de inte ens en telefoner som företaget själv kan ringa. K... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Aldrig varit med om något sämre företag. Börjar nästan tro att de ”positiva” åsikterna är från anställda hos företaget. Tyvärr hänvisar bovärden att ta kontakt med nomor. Men hädanefter vänder jag mig... See more

Company replied

Company details

  1. Pest control service
  2. Graffiti removal service
  3. Study at home school

Written by the company

Din självklara partner inom skadedjurskontroll, matsäkerhet och miljö.


Contact info

1.5

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

66 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Totalt värdelösa ,ger bara fällor o…

Totalt värdelösa ,ger bara fällor o bete undersöker inte , sprayade kisel i min lägenhet efter 1.5 år och fick den i hela lägenheten så jag inte kunde andas då jag har astma , låg lager med damm ända upp mer än 1,5 m ! hela lägenheten gardiner köksmaskiner tv-apparater soffor allt blev ner smutsat av damm.Eftersom jag inte kunde andas så skickade de tillbaka honom för att städa, han var förbannad när jag sa till han i mitt sovrum, för han stod och blåste ut hett vatten med ånga på mina kläder som hängde klädkammare det var det enda han gjorde plus att han förstörde mina byråer på ovansidan i ek! han använde trasan som var full med kisel han torkade ut ovansidan på mina dyra möbler och slog ett hack i mitt skåp , Jag börjar gråta när jag såg vad han hade gjort , han blev förbannad och gick !!! jag kunde inte sova hemma Jag har fått städat från tak till golv. Totalt urusla ett och ett halvt år har de kommit och de har inte få bukt med någonting. Så blir det när man bara lägger fram lite bete och fällor endast och inte lokaliserar eller kollar, Det enda de sa när de kom in till mig var du har ju rent och fint, självklart har jag det, får ju städa ihjäl mig !!! jag gjorde ju allt för att bli av med den långsprötade silverfisken.

26 March 2026
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej Marie,

Tack för att du tog dig tiden att lämna en återkoppling av dina upplevelser.
Om du har ytterligare information om aktuellt ärende eller önskar mer hjälp får du gärna maila information till order@rentokil.se så kontaktar vi dig för vidare hantering.

Önskar dig en fortsatt fin dag,
Johan

Rated 1 out of 5 stars

Undvik all kontakt med Nomor.

Hur kan Trygg Hansa samarbeta med detta usla företag? Nomor skadedjurs tekniker är helkassa. De gör inte sitt jobb. De kommer ut på plats för att ta bort ett getingbo, när de kommer dit så säger de att det kan vi inte göra och åker sedan därifrån med ogjort jobb.

6 October 2025
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej Bengt,

Tack för att du tog dig tiden att lämna en återkoppling av dina upplevelser.
Om du har ytterligare information om aktuellt ärende eller önskar mer hjälp får du gärna maila information till order@rentokil.se så kontaktar vi dig för vidare hantering.

Önskar dig en fortsatt fin dag,
Johan

Rated 1 out of 5 stars

Värsta försäkringsbedrägeriet i modern…

Värsta försäkringsbedrägeriet i modern historia. Gör det till en vetenskap att lägga ut en låda med gift.

29 September 2025
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej Jonathan,

Tack för att du tog dig tiden att lämna en återkoppling av dina upplevelser.
Om du har ytterligare information om aktuellt ärende eller önskar mer hjälp får du gärna maila information till order@rentokil.se så kontaktar vi dig för vidare hantering.

Önskar dig en fortsatt fin dag,
Johan

Rated 1 out of 5 stars

Lång väntetid för att komma fram på…

Lång väntetid för att komma fram på tele,blev bortkopplad,, HÖG VÄNTEMUSK I TELE borde verkligen inte vara så hög,

14 July 2025
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej Roger,

Tack för att du tog dig tiden att lämna en värdefull återkoppling av dina upplevelser.
Om du önskar anmäla ett ärende får du gärna maila information till order@rentokil.se så kontaktar vi dig för vidare hantering.
Vi tar till oss din återkoppling gällande telefonin.

Önskar dig en fortsatt fin dag,
Johan

Rated 1 out of 5 stars

Sämsta företaget alla kategorier

Sämsta företaget alla kategorier! Går inte att få tag på, har inte stegar eller utrustning för att ta bort ett getingbo. Vad jobbar ni med?? Ett skämt att detta bolag anlitas av Trygg-Hansa. Och en uppmaning till Trygg-Hansa att snarast avsluta samarbetet då ni riskerar att tappa försäkringskunder på att anlita det här urusla företaget!

4 July 2025
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej Marlene,

Tack för att du tog dig tiden att lämna en värdefull återkoppling av dina upplevelser.
Om du har ett pågående ärende och inte är nöjd med hanteringen så ber vi dig vänligen maila information till order@rentokil.se så kontaktar vi dig för vidare hantering i ärendet.

Ha en fin dag
Johan

Rated 1 out of 5 stars

Tar ledigt från jobbet för att tekniker…

Tar ledigt från jobbet för att tekniker skall komma på förmiddagen. Teknikern dyker inte upp alls. Ingen återkoppling på ny tid trots man efterfrågat det. Riktigt uselt..

28 February 2025
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej Per Anders,

Tack för att du tog dig tiden att lämna en värdefull återkoppling av dina upplevelser.
Om du har ett pågående ärende och inte är nöjd med hanteringen så ber vi dig vänligen maila information till order@rentokil.se så kontaktar vi dig för vidare hantering i ärendet.

Ha en fin dag
Johan

Rated 1 out of 5 stars

Man vågar inte lita på att det som avtalas stämmer.

Jättetrevliga när man ringer, men något måste vara fundamentalt fel. Kommunikationen fungerar INTE.Vi får mycket möss i vår stuga, vi bor utomlands och kan därför inte sätta ut fällor när det dröjer månader mellan varje besk om vintern. NU är vi i stugan i 2 veckor och lyckades vi få ombokat till den 2.1. när vi var fortfarande var där. Men, när vi den 2.1. inte fick besök, ringde vi tillbaka och fick veta att teknikern varit där kl. 7.30 denna dagen. Konstigt, det hade snöat på kvällen innan, och där fanns inte ett enda fotspår som gick fram till dörren. Heller ingen som hade försökt ringa oss...
Vi fick ännu en gång omboka, och nu skulle de komma innan vi reser tillbaka hem (utomlands) igen.Idag 9.1. Var tidig uppe och väntade, ingen kom.Ringde Nomor, och fick veta att de pga sjukdom hade ombokat via mail till den 14.1. dagen efter vår hemresa från stugan!!! Utan att ringa oss och kolla om det fungerar først!!! Den 13.1. reser vi därifrån... Tyvärr är den övervägande delen av vår kontakt med Nmor fylld av fel och missförstånd.
Hur kan detta fortsätta? Genom flera år... Vad är det som är så svårt att få till? Men trevliga det är dom, så otroligt vänliga och hjälpsamma, men det fungerar inte när inte ett enkelt besked kan nå fram till resp. mottagare.
Önskar er all lycka till med att totalrenovera detta helt eländiga system som tyvärr verkar bero mycket på den mänskliga faktorn.God gammaldags skärpning alltså!!!

PS. Kära Johan, (en dator förmodar jag), du behöver inte svara det samma svaret ännu en gång på detta omdömet. Skärpning til hela gänget!

9 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nomor funkade jättebra

Nomor funkade jättebra - Rentokil nja dom är inte så intresserade att kontakta sina kunder.
Verkar som ett bottennapp för oss som använt Nomor.

17 October 2024
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej Anneli,

Tack för att du tog dig tiden att lämna en värdefull återkoppling av dina upplevelser.
Om du har ett pågående ärende och inte är nöjd med hanteringen så ber vi dig vänligen maila information till order@rentokil.se så kontaktar vi dig för vidare hantering i ärendet.

Ha en fin dag
Johan

Rated 1 out of 5 stars

Sämsta bemötande någonsin

Sämsta bemötande någonsin. Jour tid...två veckors väntetid. Hade problem med råttor och enda hjälp att få var musfällor hemskickade😡 oseriöst företag.

19 September 2024
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej Inger,

Tack för att du tog dig tiden att lämna en värdefull återkoppling av dina upplevelser.
Om du har ett pågående ärende och inte är nöjd med hanteringen så ber vi dig vänligen maila information till order@rentokil.se så kontaktar vi dig för vidare hantering i ärendet.

Ha en fin dag
Johan

Rated 1 out of 5 stars

Ni avtalar en tid och man tar ledigt…

Ni avtalar en tid och man tar ledigt från sitt arbete. Då har teknikern varir där en halv timme före utsatt tid! När man sen ringer till dem och påtalar det säger de att tiden var bokad på förmiddagen, dvs de vet inte vad de gör. Jag har skrivit på flera ställen denna tid var bokad på eftermiddagen då det fanns annat på förmiddagen. Nu återkopplar ni inte ens! Värdelöst företag!

18 September 2024
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej Gunvor,

Tack för att du tog dig tiden att lämna en värdefull återkoppling av dina upplevelser.
Om du har ett pågående ärende och inte är nöjd med hanteringen så ber vi dig vänligen maila information till order@rentokil.se så kontaktar vi dig för vidare hantering i ärendet.

Ha en fin dag
Johan

Rated 1 out of 5 stars

För långa väntetider, Inget resultat efter besök.

Först får vi vänta i över en vecka innan ni kommer och sprutar getingar, hjälper inte.Vardagsrummet fick vi stänga av p.g.a så mycket getingar. Sedan kommer ni ut igen och sprutar, hjälper inte, så nu har vi slagit ihjäl massor i KÖKET!!!. Ringer upp, väntetid att komma fram orimligt lång, med en musik som skårrar och låter fruktansvärt. De ska åter ringa mig när de kan boka in en tid , även där är väntetiden för lång. När jag sen äntligen får tag i er, så ska vi alltså få vänta över en vecka igen innan ni kommer ut. Detta är inte acceptabelt. Tillägg, vi har också hundar där det kan bli allvarliga konsekvenser om de blir stuckna. Sedan ska vi inte behöva avsätta så mycket tid att slå getingar, sitta i telefonkö till er, när ni får betalt för att utföra saneringen. Vi får ingen lön för vårt arbete!!

10 September 2024
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej Anette,

Tack för att du tog dig tiden att lämna en värdefull återkoppling av dina upplevelser.
Om du har ett pågående ärende och inte är nöjd med hanteringen så ber vi dig vänligen maila information till order@rentokil.se så kontaktar vi dig för vidare hantering i ärendet.

Ha en fin dag
Johan

Rated 5 out of 5 stars

Tio stjärnor!!!

Jag ser att Johan från Rentokil kommentarer alla dåliga recensioner här med assistans, vilket jag tycker är superbra! (update:) med mitt problem har han och hans kollegor bistått mig med mitt mycket kritiska ärende som han och kollegan Marcus från Stockholmskontoret och deras mycket kompetenta expert, gällande Anticimex utbildningsexpert Thomas Persson Vinnerstens motsägelsefulla expertvittnesmål i en tvist. Tack för allt ni bistår mig med i min härva pga Anticimex.
De vill faktiskt hjälpa när man delat sin situation, till skillnad från Anticimex som skickade sin expert att bedöma om en plats fast han aldrig satt sin fot på adressen. Rentokil har SÅ mycket mer kompetens och känns schyssta till skillnad från Anticimex.

9 September 2024
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej Irena,

Tack för att du tog dig tiden att lämna en värdefull återkoppling av dina upplevelser.
Vi är glada att du varit nöjd med servicen.

Ha en fin dag
Johan

Rated 1 out of 5 stars

Finns ni?

Anmälde för cirka tre veckor sedan. Inget meddelande att man mottagit anmälan och inte ett livstecken.

20 August 2024
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej Ylva,

Tack för att du tog dig tiden att lämna en värdefull återkoppling av dina upplevelser.
Om du har ett pågående ärende och saknar återkoppling så ber vi dig vänligen maila information till order@rentokil.se så kontaktar vi dig för vidare hantering i ärendet.

Ha en fin dag
Johan

Rated 5 out of 5 stars

Jessica va både proffsig och trevlig.

Jessica va både proffsig och trevlig.
Vi hjälptes åt.
Tack för hjälpen 🙏🏻

28 August 2024
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej Göran,

Stort tack för att du tog dig tiden att lämna en recension om oss på Nomor.
Vi är mycket glada över att du var nöjd med vårt service och gav högsta betyg.

Ha en fin dag och hör gärna av dig på 0771- 122 300 om du skulle behöva ytterligare hjälp.
Bästa Hälsningar Johan

Rated 1 out of 5 stars

Nonchalans

Nomor/Rentokil var ute för att göra en bedömning på skadedjur på ett hus. Tog med sig en bit trä och skulle konsultera sina kollegor samma eftermiddag och återkomma innan han slutade för dagen den 23/7. Har fortfarande inte ringt och därför kontaktade jag Nomor idag och fick besked om att lokalkontoret skulle kontaktas direkt och jag skulle få direkt återkoppling därifrån. Har någon ringt? Svar nej... Bedrövligt!!!

Uppdatering: har via försäkringsbolaget försökt få en återkoppling där dom ringt och mailat Nomor men har inte fått svar. Har mailat själv men inte fått svar. Detta börjar bli löjligt dåligt... Nu har det gått ytterligare tid och det är en månad sedan besöket av Nomor 🥺

15 August 2024
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej Birgitta,

Tack för att du tog dig tiden att lämna en värdefull återkoppling av dina upplevelser.
Om du har ett pågående ärende och saknar återkoppling så ber vi dig vänligen maila information till order@rentokil.se så kontaktar vi dig för vidare hantering i ärendet.

Ha en fin dag
Johan

Rated 1 out of 5 stars

Kommer inte på bokade tiden för andra…

Kommer inte på bokade tiden för andra gången.

24 July 2024
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej Fatima,

Tack för att du tog dig tiden att lämna en värdefull återkoppling av dina upplevelser.
Vi skulle gärna vilja höra mer kring hur vi kan utveckla och förbättra vår servicegrad.

Hör gärna av dig till johan.fahlstrom@nomor.se, eller ring mig på 073-084 73 32 så att vi får höra mer om hur vi framöver skulle kunna förbättra oss.
Ha en fin dag
Johan

Rated 1 out of 5 stars

Kommer inte på bokade tider

Kommer inte på bokade tider. Öppettiderna på hemsidan stämmer inte med verkligheten.

22 July 2024
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej Per-Elon,

Tack för att du tog dig tiden att lämna en värdefull återkoppling av denna upplevelse.

Vi skulle gärna vilja höra mer kring hur vi kan utveckla och förbättra vår servicegrad.
Hör gärna av dig till johan.fahlstrom@nomor.se, eller ring mig på 073-084 73 32 så att vi får höra mer om hur vi framöver skulle kunna förbättra oss.
Ha en fin dag
Johan

Rated 1 out of 5 stars

Akutärende tar en vecka innan dom kan…

Akutärende tar en vecka innan dom kan komma. Lång telefonkö. Tacka vet jag Anticimex

10 July 2024
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej Per,

Tack för att du tog dig tiden att lämna en värdefull återkoppling av dina upplevelser.
Vi skulle gärna vilja höra mer kring hur vi kan utveckla och förbättra vår servicegrad.

Hör gärna av dig till johan.fahlstrom@nomor.se, eller ring mig på 073-084 73 32 så att vi får höra mer om hur vi framöver skulle kunna förbättra oss.
Ha en fin dag
Johan

Rated 1 out of 5 stars

Bedrövligt Nomor ( Myror)

Bedrövligt. Nomor har sanerat myror 5 ggr. Det tar lång tid innan de kommer. Myrorna minskar tillfälligt. Sedan kommer de tillbaka. Hade sanerade i fredags, då jag hade lite myror i köket. Han sanerade runt huset. Jag frågade om han kunde lägga nån form av gift i köket . Jag har myrdosor där sedan tidigare, utan verkan. Han sa att det behövs inte. I måndags så hade jag ca 100 myror på golvet i köket och 50 i köksskåpen. Om jag tar ett steg i köket så trampar jag på myror och får döda myror under mina fötter. Idag sa Nomor att det kan ta minst
4 veckor till för att de skall försvinna och de vill inte komma fler gånger. Jag måste flytta ut från huset då jag inte kan bo kvar under tiden. Får flytta till hotell. Jag har Dina Försäkringar. Skall säga upp dem och teckna villaförsäkring på ett försäkringsbolag som inte anlitar Nomor.
Ett tips. Kolla med ert försäkringsbolag om de anlitar Nomor, isåfall byt.
Skall skicka hotellfakturan till Dina Försäkringar, så får vi se vad som händer. Tråkigt att inte kan bo hemma i juli
Aldrig Nomor (de håller byta namn nu)
Skall kontakta miljö och hälsa på kommunen och se om de kan hjälpa till
Mina barn har vägrat bo hos mig de sista veckorna. De gillar inte sova i sängen med myror som gosedjur
Bedrövligt Nomor

2 July 2024
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej Sven,

Tack för att du tog dig tiden att lämna en värdefull återkoppling av dina upplevelser.
Vi skulle gärna vilja höra mer kring hur vi kan utveckla och förbättra vår servicegrad.

Hör gärna av dig till johan.fahlstrom@nomor.se, eller ring mig på 073-084 73 32 så att vi får höra mer om hur vi framöver skulle kunna förbättra oss.
Ha en fin dag
Johan

Rated 1 out of 5 stars

Fruktansvärt otrevliga att prata med

Fruktansvärt otrevliga att prata med. Behövde hjälp som tidigare Anticimex hjälp till med på några sekunder och nu skulle det vara allmänt svårt allt.

27 May 2024
Unprompted review
Nomor AB logo

Reply from Nomor AB

Hej,

Tack för att du tog dig tiden att lämna en värdefull återkoppling av dina upplevelser.
Vi skulle gärna vilja höra mer kring hur vi kan utveckla och förbättra vår servicegrad.
Jag kan inte hitta någon information om ditt ärende, hör gärna av dig med mer uppgifter så kollar vi på detta.

Hör gärna av dig till johan.fahlstrom@nomor.se, eller ring mig på 073-084 73 32 så att vi får höra mer om hur vi framöver skulle kunna förbättra oss.
Ha en fin dag
Johan

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look