Nordic PLUS Reviews 533

Reply from Nordic PLUS

4 days ago

Hej Pontus,

Vi tar inte ut några extraavgifter. Avtalen är tydliga och minsta totalkostnad för abonnemanget har godkänts av varje kund.

Vi är stolta över att följa konsumentköplagen och det är inte många företag som gör detta till punkt och pricka som vi gör.

Vi erbjuder alla konsumenter att avbeställa kommande leveranser vid bindande avtal. Detta helt enligt Konsumentköplagen 7 kap. §3.

Hoppas detta var ett tydligt svar. Om inte är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice för vidare assistans.

Trevlig onsdag!
//Torbjörn

Reply from Nordic PLUS

5 days ago

Hej COCCO C,

Vi besvarar alla som kontaktar vår kundservice. Man kan ringa, skicka e-post eller brev. Enkla kontaktvägar som uppskattas av våra kunder.

Vi vill säga ifrån när du kommer med anklagelser som är allvarliga. Detta tolereras inte och bemötandet är viktigt i kontakt med andra medmänniskor.

Hör gärna av dig till vår kundservice om någonting fortsatt är oklart, så får du hjälp och svar på dina frågor.

Ha en riktigt fin dag!
//Torbjörn

Reply from Nordic PLUS

Updated 4 days ago

Hej Anna,

Vi uppskattar inte er ton i detta meddelande samt falska anklagelser du far med.

När du kontaktar vår kundservice för att säga upp en prenumeration så får du ett rakt besked om när uppsägningen träder i kraft. Detta beror såklart på vad för slags prenumeration du tecknat. Bindningstid eller inte samt uppsägningstiden.

Hoppas detta svar var tydligt nog.

Nytt svar efter uppdaterat omdöme från Anna:

Hej igen Anna,

Nu har du ju tagit bort hela meddelandet jag svarade på och skrivit nytt.
Vad bra att du fått bekräftelse på uppsägningen. I bekräftelsen står det hur många leveranser du har kvar i din prenumeration.

Vi svarar alla som ringer in till vår kundservice. Kötiden varierar som det gör hos alla företag. 100% av alla som ringer in besvaras, vilket är det viktigaste.

Vet inte vad du menar med städföretag i Sollebrunn, men det låter som något helt annat än det vi håller på med. De flesta av våra kunder är nöjda med våra produkter och abonnemang. Vi har inga problem att bemöta kritik och feedback från våra kunder, dock inkommer det mängder av meddelanden här som är från personer som aldrig varit i kontakt med oss. Vi tycker det är synd och markerar såklart mot falska anklagelser och otrevlig ton.

Hoppas detta var tydligt svar nog.

//Torbjörn med onsdagsfeeling!

Ha en bra dag!
//Torbjörn

Reply from Nordic PLUS

Apr 10, 2026

Hej Lillevi,

Stor tack för ditt omdöme!
Vi hoppas att du blir nöjd med din valda produkt.

Trevlig helg!
//Torbjörn

Reply from Nordic PLUS

Apr 7, 2026

Hej Johan,

Får man påminnelse eller inkasso så är det för att fakturan ej är betald, eller inkommit efter förfallodatumet.

Vi skickar våra varor och fakturor till den som beställt, inte efter nuvarande sysselsättning. Så enkelt är det.

Kontakta vår kundservice för exakt information gällande just ditt ärende.

Trevlig tisdag!
//Torbjörn

Reply from Nordic PLUS

Apr 2, 2026

Hej Mats,

När man kontaktar oss via kundservice för en annan persons räkning så krävs det att man inkommit med godkänd fullmakt först. Har man det så kan man företräda personen som ombud.

Du är inte godkänd som ombud för någon kund hos oss. Det har ingenting med något beslut från tingsrätt att göra. Det är helt irrelevant i denna fråga till oss på nordic PLUS.

Vi tror och hoppas att du önskar hjälpa den person du vill företräda. Dock verkar det som att du orsakar mer skada än nytta för denne.

Vi tycker att detta är väldigt ledsamt då vi önskar nöjda kunder som får god service och hjälp.

Glad påsk!
//Torbjörn

Reply from Nordic PLUS

Mar 27, 2026

Hej Hans-Petter,

Vi förstår inte riktigt ditt meddelande och vad du menar. Vi har inga problem att kontakta oss via kontaktformuläret via vår hemsida eller direkt till vår e-post.

Du kan självklart ringa eller posta ett brev om det är enklare för dig också.

Trevlig helg!
//Torbjörn

Reply from Nordic PLUS

Mar 20, 2026

Hej Linda,

Det enda som är korrekt i det du skrivit är att vi håller på med försäljning via telefon.

Det andra du skriver är lögn och ett försök att smutskasta oss.

Alla som blir kund hos oss blir detta helt på egen fri vilja och skriftliga avtal/bekräftelser finns på alla avtal. Vi har infört helt bindningsfria abonnemang med 1 månads uppsägningstid, vilket är oerhört uppskattat av våra kunder.

Skriftliga avtal signeras efter att man erhållit muntligt anbud och samtalet lagts på. Tydligare och mer korrekt än så går det inte att bedriva en försäljning via telefon.

Önskar en trevlig fredag och helg!
//Torbjörn

Reply from Nordic PLUS

Updated Mar 20, 2026

Hej Lennart,

Hade du varit i kontakt med oss så hade du vetat precis vad för slags företag vi är och vart man når oss. Organisationsnumret finns på fakturorna.

Läs gärna mer på vår hemsida eller hör av dig till oss om du önskar beställa någon utav våra produkter.

Vi har kanonfina erbjudanden helt utan bindningstid just nu!

Nytt svar efter uppdaterat omdöme från Lennart:
Vad bra att allt är i sin ordning och att du fått reda på den information du önskade. Har du några andra frågor/funderingar som rör våra produkter kan du vända dig till vår kundservice.

//Torbjörn för andra gången denna soliga fredag!

Trevlig helg!
//Torbjörn

Reply from Nordic PLUS

Mar 11, 2026

Hej Eva,

Stor tack för ditt omdöme!
Vi hoppas att du blir lika nöjd med din produkt ifrån oss.

Jag hälsar vår representant dina fina ord!

Ha en fin "lill-lördag"!
//Torbjörn

Reply from Nordic PLUS

Mar 11, 2026

Hej Gudrun

Stor tack för ditt omdöme!
Vi hoppas att du blir nöjd med din valda produkt.

Ha en fin dag!
//Torbjörn

Reply from Nordic PLUS

Mar 5, 2026

Hej Hillevi,

Vi skickar aldrig några fakturor om du inte ingått ett avtal med oss.
Har du erhållit fakturor från oss så är dessa reella och fastställda. Kontakta vår kundservice för vidare support.

För att "slippa oss" behöver du avsluta din prenumeration i kontakt med vår kundservice samt betala in fakturorna.

Ha en bra dag!
//Torbjörn

Reply from Nordic PLUS

Mar 5, 2026

Hej Göte,

Vi uppskattar din feedback angående vår produkt och pris.

Vi har olika produkter i vårat sortiment, med snabba leveranser hem till dörren. Fördelen med att vara kund hos oss är att vi sköter all hantering med påfyllning automatiskt när det tar slut.

Vi önskar en trevlig dag!
//Torbjörn

Reply from Nordic PLUS

Updated Mar 5, 2026

Hej Carina,

Ingenting är omöjligt som Gunde Svan brukar säga.

Vi besvarar alla som ringer vår kundtjänst eller skickar ett mail.
Kontrollera så att du slagit rätt telefonnummer och skrivit in rätt e-postadress.

Nytt svar efter uppdaterat omdöme från Carina:

Låter bra att du slagit rätt nummer och mailat till rätt e-post. Då har ärendet löst sig och du fått svar på dina frågor. Härligt att man kunde vara behjälplig härifrån i ditt ärende!

Trevlig torsdag!
//Torbjörn

Nytt svar efter uppdaterat omdöme från Carina:
Vi besvarar alla som ringer in. Väljer man att själv aktivt avsluta samtalet innan man kopplas fram är det på eget initiativ. Vi har statistik på detta.

Svarstiden vid kontakt via e-post eller brev varierar något beroende på ärendets natur. Det är dock inget som påverkar kunden negativt på något sätt om det tar 1 dag eller 5 dagar innan svar ges. Svar får man alltid. Jag får be dig kontakta vår kundtjänst istället för att skriva här på trustpilot, för här kan vi inte hantera kundspecifika uppgifter.

//Torbjörn för tredje gången!



Ha en bra dag!
//Torbjörn

Reply from Nordic PLUS

Mar 2, 2026

Hej Gerd,

Du kan enkelt kontakta vår kundtjänst för avslut av ditt abonnemang. Det går bra att ringa, skicka e-post eller brev.

Ha en bra start på veckan!
//Torbjörn

Reply from Nordic PLUS

Feb 26, 2026

Hej Henry,

Stor tack för ditt positiva omdöme!
Vi hoppas att du blir nöjd med din valda produkt, och jag hälsar vår representant dina fina ord.

Önskar dig en fortsatt fin torsdag!
//Torbjörn

Reply from Nordic PLUS

Updated Mar 11, 2026

Hej Anna Lena,

För att få hjälp med ditt ärende behöver du kontakta vår kundservice. Här på Trustpilot kan vi inte hantera detta.

Vi skickar inte ut några fakturor eller varor om du inte ingått ett avtal. Det är det jag kan säga med hundra procent säkerhet.

Nytt svar efter uppdaterat omdöme av Anna Lena:

Alla som tecknar ett avtal med oss har fått avtalsvillkoren presenterade för sig tydligt. Skriftligt anbud sänds ut efter avslutat samtal som måste besvaras med accept innan avtal ingås.

Ångerfrist enlig lag 14 dagar efter mottagandet av första leverans finns.

Svårare än så är det inte.

//Torbjörn Onsdagen 11 mars 2026.

Ha en bra dag!
//Torbjörn