STR Nordic Danmark Reviews 120

TrustScore 1.5 out of 5

1.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har betalt inkasso for magnesium jeg aldrig har modtaget, blev betalt 19 januar, da jeg blev forskrækket over incasso. Og nu får jeg regning igen, da jeg ringer til kundeservice siger de at jeg... See more

Rated 1 out of 5 stars

O stjerner eller mere. Regn ikke med at du får magnesium tabletterne leveret. Men regn med at STR er meget hurtige til at levere regninger og dernæst rykkergebyr og trusler om inkasso. Det er e... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jag försöker gång på gång komma i kontakt med företaget via mejl ., För en uppsägning av mitt abonnemang. Men den mejladress som uppges på fakturan går ej att skicka till dom . Så därav for... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hei Jeg tror ikke dette kan være sant at kundeservice og komunikasjon kan være så dårlig --helt ufattelig dårlig -- Dette er som kviksand umulig å bli kvitt eller komme ut av --- er du litt smar... See more

Company replied

Company details

  1. Vitamin & Supplements Shop

Written by the company

STR Nordic tilbyder kvalitetssikrede kosttilskud direkte hjem til forbrugeren. Vi er i dag etableret i 10 europæiske og har over 300.000 glade kunder, som dagligt bruger et eller flere af vores produkter.


Contact info

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

120 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 40% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har betalt inkasso for magnesium…

Jeg har betalt inkasso for magnesium jeg aldrig har modtaget, blev betalt 19 januar, da jeg blev forskrækket over incasso. Og nu får jeg regning igen, da jeg ringer til kundeservice siger de at jeg har et abonnement.
Det har jeg ikke, og har ikke modtaget piller.
Jeg har dog nu fået ophævet mit abonnement, modtog mail i dag.

30 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårligt i ikke vil være ærlige

Meget dårligt. Jeg skrev og afmeldte, de skrev tilbage at jeg ikke havde et abonnement. Skrev igen..
Og igen, nu måtte de tage sig sammen, og det er den ads som jeg har set de selv har skrevet her..
Det er virkelig spam..

23 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg ønsker at opsige mit abonnement

Jeg ønsker at opsige mit abonnement: kunde nr:1021457.
Og den rykker I har sendt bliver IKKE betalt, idet varen ikke er leveret. jeg ønsker at I IKKE sender mere til mig.
I tænker kun på at kræve penge ind.
Ikke engang et svar får jeg, på mail.
SÅ INGEN PAKKER ELLER FLERE REGNINGER!!!!!
Stig Mogensen

22 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

0 - stjerner eller mere

O stjerner eller mere.
Regn ikke med at du får magnesium tabletterne leveret.
Men regn med at STR er meget hurtige til at levere regninger og dernæst rykkergebyr og trusler om inkasso. Det er en super smart forretningsmodel :(
Jeg har angivet firmaet til STR`s bank "Nordea Danmark" samt Finanstilsynet for svindelmetoder.
Ps Deres standart svar er "Kontakt os via mail "STR...."

7 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg har fået 2 rykker på deres varer…

Jef har fået 2 rykker på deres varer men jeg har IKKE fået mine varer (, jeg har tidligere afmeldt disse varer ( Magnesium )
fak. 10079182 og 10079428

hilsen Poul P

4 February 2026
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Hej! Det beklager vi! Du skal selvfølgelig ikke betale for produkter der blev ikke leveret. Kontakt venligst vores kundeservice: kundeservice@strnordic.dk

Rated 2 out of 5 stars

Fup eller fakta

Jeg bliver lidt utryg når jeg læser disse anmeldelser herinde, på Facebook står der utrolig mange gode tilkendegivelser om produktet Magnesium +. Er der de vitaminer og mineraler i produktet eller er det også fup ?

2 February 2026
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Det er ikke fup. :) Vi sælger vores produkter via et abonnement, hvilket nogle mennesker ikke er klar over når de køber dem, og bliver overraskede når de modtager den næste pakke. Vi informerer om abonnementet mange steder, både før og efter bestillingen er foretaget. Du kan læse om kvaliteten af vores produkter her: https://strnordic.dk/kvalitet/

Rated 1 out of 5 stars

Lurar dementa gamlingar via telefonen

Lurar dementa gamlingar via telefonen, att kontrakta muntligt. Sedan skickar dom någon skräp produkt och sen påstår att dom ska skicka i 12 månader. Helt sjukt.

27 January 2026
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Våra kunder får endast produkter om de själva har beställt dem. Om kunden under ett telefonsamtal inte uttrycker önskan att beställa produkten, kommer den inte att skickas självklart.

På fakturan syns alltid datum för nästa leverans och våra prenumerationer kan enkelt avbrytas eller även anpassas efter kundens behov genom att kontakta vår kundtjänst. Man kan kontakta kundtjänsten via telefon eller e-post: kundservice@strnordic.se eller telefon 708 595 599 (mån-fre, kl. 9-17).

Rated 1 out of 5 stars

Det er et fupselskab som sender dig…

Det er et fupselskab som sender dig varer selv hvis du bare besøger og kigger på deres produkter. Senere modtager du varer og faktura UDEN at have sendt en ordrebekræftelse eller give et ordrenummer.

Hører jeg fra dem igen bliver de politianmeldt via forbrugerombudsmanden.

3 December 2025
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Det er ikke korrekt. :) Vi skal have din adresse og dit telefonnummer for at kunne sende dig produktet, hvilket betyder, at du skal bestille det. Hvordan skulle vi ellers vide, hvor vi skal sende det hen? Vi sender aldrig produkter til personer, der ikke har bestilt dem.

Rated 1 out of 5 stars

Jag försöker gång på gång komma i…

Jag försöker gång på gång komma i kontakt med företaget via mejl .,
För en uppsägning av mitt abonnemang.

Men den mejladress som uppges på fakturan går ej att skicka till dom .

Så därav fortgår mina kommande leveranser,,, varför får jag som kund inte den aktuella mejladressen ???

Detta är oseriöst och ej ok ✅

8 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

hold jer lang væk fra dette firma

hold jer lang væk fra dette firma, du modtager vitaminer o.lign uden du har ønsket dette. Du opkræves herefter beløb for ikke ønskede varer
De kan ikke dokumentere at du abonnerer på sendte præparater

7 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Styr unna

Styr unna!
Elendig kvalitet på produktene,omega kapslene er harske, lions mane virker ikke, og eks Q10- lærte akkurat at det må inneholde uniqinol og ikke ubikinon da førstnevnte er i en form kroppen tar opp. Undersøkte STR nordig sitt produkt jeg har brukt i lang tid- og min bekymring ble bekreftet, de bruker den dårlige formen som selvsagt er billig men også uten effekt. De bryr seg ikke om kunden eller kvalitet, bare kjøper inn store billige kvanta fra utland og pakker om i eskene sine.. De ringer og maser ustanselig også!
Helsekost er bedre!

11 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har opsagt mit abonnement

Har opsagt mit abonnement, for flere mdr. siden, har nu modtaget inkassoregning, har forgæves forsøgt at få fat i dem, men svare ikke tilbage og mailen der bliver henvist til på hjemmesiden kommer der ikke noget respons fra. Kan man evt. få et tlf. nr til en fysisk person så man kan få sagen afsluttet hurtigst muligt.

28 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Spam etter 1 bestilling

Bestilte melatonin som brukte en evighet på å komme. Det er flere år siden me de ringer meg fortsatt ca 1 gang hver måned, og når jeg sier "nei takk" så legger de bare på. Jeg har spurt om de kan slette meg i sine lister fordi jeg ikke trenger melatonin lengre, men det gjør de ikke :(

3 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har opsagt mit abonnement

Har opsagt mit abonnement, for flere mdr. siden, har nu modtaget inkassoregning, har forgæves forsøgt at få fat i dem, men svare ikke tilbage, hvad gør man,

17 June 2025
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Hej! Det er vi kede af at høre. Send venligst en e-mail til kundeservice@strnordic.dk

Rated 1 out of 5 stars

Jeg er træt af at få rykkere hele…

Jeg er træt af at få rykkere hele tiden. Jeg har opsagt det for længe siden, og fortalt, at jeg ikke ønsker at modtage mere. Men trods det sendte de en gang mere, og dem sendte jeg tilbage, og skrev at jeg ikke ønskede at høre mere fra dem. Har igen fået en rykker, men jeg har ikke tænkt mig at betale. Hvis de sender mere, må jeg gå andre veje

2 May 2025
Unprompted review
STR Nordic Danmark logo

Reply from STR Nordic Danmark

Hej! Det er vi kede af at høre. Send venligst en e-mail til kundeservice@strnordic.dk

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look