olibetta.ch Reviews 85

Versand war schnell, Kontakt freundlich. Leider zu spät gesehen, dass es ein deutscher Shop ist....daher wurden die Pflanzen verzollt.... sie kamen ohne spezialverpackung. Dh die Hälfte war unbrauchbar (gelb, in vitro Lösung bereits braun). Lebendes würde ich nicht mehr bestellen

Viel Auswahl zu fairen Preisen. Viel billiger als in anderen online Shops. Nur manchmal ist die Lieferzeit/Versandzeit recht lange..

Also bei mir klappt immer alles mit Bestellung und Lieferung. Olibetta macht Süchtig, kaufe alles hier für mein Juwel Rio 450 Liter. Ich bin sehr zufrieden mit Olibetta.

Sie verkaufen waren, die bei der Bestellung heißt es (auf Lager) ist aber nicht so, sie bestellen erst bei der Lieferant wenn sie selbst eine Bestellung aufgenommen haben und das Geld kassiert haben. Wenn der Lieferant aus China oder wie auch immer nicht rechtzeitig liefern kann dann wartet der Kunde auf seine Bestellung auf nicht absehbare Zeit und so macht Olibetta das Geschäft, also wenn ihr Ärger haben wollt, bestellt unbedingt bei dieser Firma 👍👍

Angeblich sollte meine Sendung noch innerhalb von fünf Tagen ankommen mittlerweile drei Wochen vergangen und es verschiebt sich jede Woche mit der Lieferzeit

Keine Verlässlichkeit der Verfügbarkeit im Shop. Nach der Bestellung wurde die Lieferung bereits zum 4.Mal verschoben. Dabei kann der Artikel immer noch bestellt werden. Kontakt mit der Helpline sehr negativ, da Gefühl vermittelt wird. Das man nur einer unter vielen sei und nur auf einmalige Kunden fokussiert.

Office, oder Customer Service! TOP! Produkte, Verpackung, Preis-Leistung ! TOP! olibetta Forever!

Danke viel mals, Gruesse aus der Schweitz!
M.Guler

Habe bereits einiges bei Olibetta bestellt, darunter auch 2 Aquarien. Schnelle Lieferung, faire Preise, freundlicher und kompetenter Kundenservice - ich bestelle gerne wieder.

Bin sehr zufrieden, Kundenservice ist sehr freundlich. Was ich gut finde ist das ein Rückversand bei Nichtgefallen z.B. bei einer Wurzel kostenlos ist. Was andere Shops nicht anbieten und auch die Erreichbarkeit per Telefon ist sehr gut selbst in der Weihnachtszeit.
Der Versand ist sehr schnell.

Die Pflanzen wurden bei Minus Zemperaturen phne Heatpack versendet. Es war bei Ankunft alles Matsch und unbrauchbar!

Ich habe jetzt schon mehrfach über Olibetta bestellt und muss sagen, dass ich nur positives aussprechen kann. Die Lieferungen sind schnell und immer sehr gut verpackt so dass nix kaputt gehen kann auch bei empfindlicher ADA Glasware. Toll sind auch die Rabatt Aktionen die immer mal wieder kommen. Der Shop ist übersichtlich, die Versandinformationen per email sehr gut und auch Retouren bzw. Rückzahlungen funktionieren einwandfrei. So muss das sein und so macht das Spaß weiterhin dort einzukaufen. Also macht weiter so… Toller Shop

Alles super gelaufen sehr schnelle Lieferung.
Bei Fragen sofortige sehr freundliche Antwort.
Haben uns direkt geholfen ein Teil war defekt wurde direkt ein neues Teil geliefert.
Ich kann es nur weiter empfehlen bin sehr zufrieden 🥰👍👍👍👍👍👍

Tolle Sachbearbeiterin an der email-Adresse der Firma, die durch ihr Engagement, ihren Service und ihre Freundlichkeit besticht.
!! Auch nach Reklamationen (unzureichende Größen) bekam ich schnellstens entsprechenden Ersatz mit entschuldigenden Worten!!
Genau so stelle ich mir den Dienst am Kunden vor. Topp!

Leider ist hier bei der Bestellung alles schief gegangen, was schief gehen kann, allerdings ist die telefonische Beratung so nett und herzlich, dass ich trotzdem 3 Sterne für den Service vergebe.

Top Preise, schnelle Lieferung, gerne wieder und somit nicht das letzte mal hier bestellt.

Ich habe am 15.2. Etwas bestellt Lieferung sollte am 20 bzw 22 raus gehen nichts nächste Lieferung Frist sollte 1 bis 2 März Ankunft bis zum 6. März. Heute nochmals reingeschaut und Lieferung wieder verschoben auf dem 30. März bis zum 6. April ohne das man es per Mail informiert wird. Bin langsam echt enttäuscht. Das war meine 1. und Letzte Bestellung.
Gruß Miriam

SUPER Service und freundlich.
Rasche und unkomplizierte Abwicklung. Immer wieder