Ordrestyring Reviews 

418
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Williahm hos Aceve er altid super hurtig til at løse vores problemer og han er så sød og rar at tale med. Vi er super tilfredse, for det kan drille det skidt, så er det godt, at der er exceptione... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Under pres og hårde udfordring (på min plads i sagen) og grundet et forløb der langt fra levede op til det lovede på; at alt var bare lige! (salgs snak), Blev det en fornøjelse at få Malou i røret,... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Kristoffer gjorde et rigtig godt stykke arbejde, men glemte dog lige, at fortælle, at han holdte frokost, så jeg ventede 1 times tid på et opkald før jeg kunne komme videre. Det skal dog siges,... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Malou var sød og behjælpelig og burde have 5 stjerner. Men det er mildest talt irriterende at noget så simpelt som at op/ned justere vores antal abonnementer ikke fungere så vi selv kan gøre det. De... See more

Company replied

Company details

  1. Business administration service
  2. Business-to-Business service

Written by the company

Ordrestyring er et cloudbaseret timesagsstyringsprogram til håndværkere. Med alt samlet på en platform er Ordrestyring omdrejningspunkt for hele forretningsgangen og sagsstyringen hos flere end 25.000 håndværkere. Det gælder bl.a. ordrer, tilbud, opgaver, fakturering, time- og materialeregistrering, entreprisestyring, dokumentation, indhentning af priser mm. Ordrestyring sikrer endvidere det forretningsmæssige og økonomisk overblik i realtid - både på enkeltsager og det samlede for virksomheden. Med Ordrestyrings digitale platform opnår elektrikere, tømrere, murere, malere VVS’ere og kloakmestre store tidsbesparelser og effektiviseringsgevinster på grund af automatiserede arbejdsgange – bl.a. overføres timer og materialer fra svende automatisk til fakturaer, og det er nemt at integrere til andre systemer som regnskabsprogrammer, lønsystemer, flådestyring, grossister, kalkulation m.fl.


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

418 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 92% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(418)

96 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super god service!

Alle os selvstændige håndværke, som ikke er alt for gode til IT burde have en Williahm fra ordrestyring til at hjælpe sig. Han forstår at gøre problemerne simple og løser det på stedet med fjernsupporten. TAK!

2 December 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej Rune,

Tusind tak for din skønne anmeldelse! 🤩🙌

Det er virkelig dejligt at høre, at du som selvstændig håndværker føler dig godt hjulpet – præcis dét er vores mål! Vi ved, at IT ikke altid er det, man har tid eller lyst til at kæmpe med i en travl hverdag, og derfor betyder det ekstra meget, at vores support kan gøre tingene mere overskuelige 💪🔧😊

Og hvor er det fantastisk at høre dine rosende ord om Williahm! 🤗 Han er virkelig dygtig til at gøre selv komplekse udfordringer enkle og håndgribelige, og han elsker at hjælpe kunder hurtigt videre – især når fjernsupport kan gøre forskellen på minutter i stedet for timer 💻⚡️

Tak fordi du delte din oplevelse – og tak fordi du bruger Ordrestyring. Vi er glade for at have dig med! 😄💚

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 5 out of 5 stars

Meget responsiv og faglig kompetent…

Meget responsiv og faglig kompetent support. Her været super tilfreds med Williahm fra support når jeg har haft spørgsmål. Han er super hjælpsom og hurtig. Helt klart en af grundende til at vi stadig er kunder her, som vi har været gennem mange år

2 December 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej Jökull,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🤩🙏

Det betyder virkelig meget for os at høre, at du oplever vores support som både responsiv og fagligt stærk – lige præcis dét stræber vi efter hver eneste dag 💪✨

Og hvor bliver jeg glad for dine ord om Williahm! 🤗 Han gør en kæmpe indsats for at give hurtig og hjælpsom support, så det er virkelig dejligt, at det også mærkes ude hos jer. At han ovenikøbet er en af grundene til, at I fortsat er kunder hos os efter mange år – det er helt fantastisk at høre og noget vi sætter enorm stor pris på 💚🙌

Tak fordi du har været med os så længe, og tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til mange gode år mere sammen! 😄🌟

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god behandling!

God behandling og så er jeg bare meget glad for at have fået ordrestyring. Det dur bare!

24 November 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej Dennis,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 🤩💚

Hvor er det skønt at høre, at du både føler dig godt behandlet og er glad for at have fået Ordrestyring – det betyder virkelig meget for os! At høre, at “det dur bare”, er den bedste feedback, vi kan få 🙌😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi er super glade for at have dig med ombord!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 5 out of 5 stars

God support

Kontaktede support da der var noget jeg ikke kunne finde ud af.
Der var hurtig og venlig hjælp fra Malou Fox Adsersen

21 November 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej Jan,

Tusind tak for din anmeldelse og de fine ord 💚

Det er virkelig dejligt at høre, at du hurtigt fik den hjælp, du havde brug for – og at Malou kunne guide dig godt videre. Hun er både venlig og skarp, så det glæder os, at det også kunne mærkes hos dig 😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 5 out of 5 stars

Fuldstændigt sublim og helt igennem god…

Fuldstændigt sublim og helt igennem god service.
Malou sparker ... hun gir sgu ikke bare op!!!

20 November 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej!

Tusind tak for den fantastiske anmeldelse! 💚

Hvor er det fedt at høre, at du har haft sådan en stærk oplevelse med Malou – hun giver nemlig ikke op, før der er fundet en løsning, og det lyder til, at det også kom tydeligt til udtryk hos dig 😄🙌

Vi sætter stor pris på dine ord og på, at du tog dig tid til at dele dem.

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 5 out of 5 stars

Tak for en super god opstart

Alle jeg har talt med under vores opstart har simpelthen været så søde. Jeg vil især gerne fremhæve Nina som har været helt eminent til at hjælpe os med at komme godt i gang.

20 November 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej Morten,

Tusind tak for din virkelig dejlige anmeldelse! 💚✨

Det betyder meget for os at høre, at jeres opstart er gået godt, og at hele teamet har gjort en positiv forskel for jer. At Nina har været helt eminent i processen, gør os selvfølgelig ekstra glade – hun brænder for at hjælpe nye kunder godt fra start, og det skinner tydeligt igennem i din oplevelse 🙌😊

Tak fordi du delte det – og velkommen godt ombord hos Ordrestyring! Vi glæder os til at følge jer videre på rejsen.

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 5 out of 5 stars

Jeg ringede ind med hvad der viste sig…

Jeg ringede ind med hvad der viste sig at være en krævende forspørgsel. Jeg ønskede noget specifikt som systemet teknisk set ikke understøtter native på nuværende tidspunkt men Malou satte himmel og jord i bevægelse for at hjælpe med at lave en workaround som jeg kan bruge. Hun gik den ekstra mil og det er jeg rigtig glad for. Får altid venlig og god hjælp når jeg enten ringer eller skriver. :)

19 November 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej Andreas,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🤩💚

Hvor er det dejligt at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for – også selvom din forespørgsel krævede lidt ekstra kreativitet. Malou er virkelig dedikeret, og hun elsker at finde løsninger, selv når noget ikke er understøttet direkte i systemet endnu. At hun fik lavet en workaround, der virker for dig, viser præcis den ekstra mil, hun altid er klar til at gå 🙌😊

Det betyder også meget for os, at du oplever venlig og god hjælp – uanset om du ringer eller skriver. Det er lige præcis sådan, det skal være!

Tusind tak for dine søde ord og for at dele din oplevelse med os 🙂💚

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 5 out of 5 stars

Super service.

Som altid, hurtig og effektiv svar på vores små udfordringer, vi syndes Ordrestyring gør det godt, og vi er meget tilfredse med jeres service og jeres support, det er vigtigt for os som lille firma at opleve.
John Larsson Anlægsgartner.

14 November 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej John,

Tusind tak for den flotte anmeldelse, John 💚

Det betyder rigtig meget for os at høre, at I – som mindre virksomhed – oplever både hurtige og effektive svar, hver gang I støder på små udfordringer. Vi ved, hvor vigtigt det er, at tingene bare fungerer, så hverdagen kan rulle videre uden unødige bump 🚀

At I er tilfredse med både service og support, gør os virkelig glade. Vi sætter stor pris på samarbejdet og på, at I tager jer tid til at dele jeres oplevelse 🙏

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 5 out of 5 stars

Ringtig god snak og god vejleding

13 November 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej Jeanette,

Tusind tak for din anmeldelse 💚

Det lyder som en rigtig god oplevelse, og det er fantastisk at høre, at du både fik en god snak og den vejledning, du havde brug for 🙌 Vi gør os umage for at møde vores kunder i øjenhøjde og sikre, at man går fra samtalen med klarhed og ro i maven – derfor er det ekstra dejligt at høre, at det lykkedes her 😄

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice

Super kundeservice

7 November 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej,

Tusind tak for din flotte anmeldelse, Flemming 💚

Det gør os virkelig glade at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice 🙌 Vi lægger stor vægt på, at det altid skal være nemt og rart at få hjælp hos os – uanset om det handler om små justeringer eller større spørgsmål 😄💪

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for hele teamet!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 5 out of 5 stars

Super kompetent og løsnings orienteret

3 November 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej Flemming,

Tusind tak for din fine anmeldelse 💚

Hvor er det dejligt at høre, at du oplevede vores support som både kompetent og løsningsorienteret 🙌 Det er lige præcis sådan, vi ønsker, at alle vores kunder skal føle det, når de kontakter os – at der bliver taget hånd om udfordringen hurtigt og professionelt 💪😄

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det motiverer hele teamet til at blive ved med at yde den bedst mulige service 💚

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 5 out of 5 stars

Fik super god service fra Malou!

Fik super god service fra Malou!
Hun er serviceminded og tålmodig, lige hvad det kræver når man har en i røret som ikke er en haj til it!

31 October 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej Umar,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 💚

Hvor er det skønt at høre, at du fik så god hjælp af Malou! Hun er nemlig både utrolig tålmodig og super dygtig til at forklare tingene, så alle kan følge med – uanset IT-niveau 😄💪

Vi ved, at teknikken nogle gange kan drille, og derfor er det vigtigt for os, at man altid mødes af en rolig og forstående stemme, der tager sig tid til at hjælpe hele vejen igennem 💚✨

Tak fordi du delte din oplevelse – den betyder meget for os!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 5 out of 5 stars

Jeg fik en rigtig god hjælp og Malou…

Jeg fik en rigtig god hjælp og Malou var meget flink og imødekommende med et smil på læben

31 October 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej Janne,

Tusind tak for din skønne anmeldelse 💚

Hvor er det dejligt at høre, at du fik god hjælp af Malou! Hun er kendt for altid at møde vores kunder med et stort smil på læben og en imødekommende tilgang – præcis som du beskriver 😄✨

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats gør en positiv forskel 💪💚

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 5 out of 5 stars

Super god service og vejledning fra den…

Super god service og vejledning fra den kære William fra Ordrestyring. Han gav en god ro, havde godt overblik og var super flink.

Varmeste anbefaling, tak.

30 October 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej Franz,

Tusind tak for din flotte anmeldelse 💚

Hvor er det skønt at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med Williahm! Han har en fantastisk evne til at skabe ro og overblik i selv de mest komplekse situationer, og det glæder os, at det også har været din oplevelse 🌟

Vi sætter stor pris på dine varme anbefalinger — det betyder meget for hele teamet, og især for Williahm, som altid går det ekstra skridt for at sikre, at vores kunder får en god og tryg oplevelse 🙌😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os 💚
Vi glæder os til at hjælpe dig igen fremover!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 5 out of 5 stars

Tusind tak til Malou fra Ordrestyring

Tusind tak til Malou fra Ordrestyring for altid at yde super professionel og venlig hjælp! Det er en sand fornøjelse at få assistance fra dig – du er altid imødekommende, hurtig og kompetent. Man føler sig virkelig i gode hænder.

29 October 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej Sanne,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 💚

Hvor er det dejligt at høre, at du har haft så gode oplevelser med Malou — hun er virkelig en stjerne på holdet ⭐ Hun brænder for at give kunderne en tryg og professionel oplevelse hver eneste gang, så hun vil helt sikkert blive rigtig glad for at læse dine ord 🙌

Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse — det betyder meget for os at vide, at du føler dig i gode hænder og får den hjælp, du har brug for, hurtigt og kompetent 💪😊

Endnu en gang tak for rosen – vi glæder os til at hjælpe dig igen, næste gang du har brug for os 💚

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 5 out of 5 stars

Hjælpsom, venlig og tålmodig

Hjælpsom og venlig medarbejder, god til at guide og meget tålmodig. Virkelig sød og tog sig god tid til at forklare.

29 October 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej Gü,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse 💚

Det betyder meget for os at høre, at du havde en god oplevelse med vores supportteam! Vi gør altid vores bedste for at tage os tid til at forklare tingene grundigt og guide hele vejen igennem — og det lyder til, at det er lykkedes her 😄🌟

Hvor er det skønt, at du oplevede hjælpsomhed, tålmodighed og venlighed – lige præcis sådan ønsker vi, at alle vores samtaler skal være 💬💚

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 5 out of 5 stars

Det var en fornøjelse at blive betjent…

Det var en fornøjelse at blive betjent af Malou.
Virkelig hurtig og effektivt

29 October 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej Steen

Tusind tak for din fine anmeldelse 💚

Hvor er det skønt at høre, at du havde en god oplevelse med Malou! Hun er virkelig dygtig til at finde løsninger hurtigt og altid med et smil i stemmen 😄✨ Det glæder os, at du fik den hjælp, du havde brug for – effektivt og nemt, præcis som det skal være.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på 🙏

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 5 out of 5 stars

God support

Deres system er brugervenligt, når man lige har fundet ud af hvordan man skal finde rundt på den. (Har tidligere benyttet deres gamle version, så det har krævet lidt at vænne sig til den nye version).

Deres support er hurtige til at svare på vores henvendelser, og man kan mærke at de virkelig ønsker at hjælpe når man rækker ud til dem.

F.eks. sad jeg med et ønske om selv at kunne lægge nogle leverandørfakturaer ind på nogle af vores ordre. Da jeg rakte ud til supporten fik jeg hurtigt et svar tilbage med en vejledning i hvordan dette kunne gøres. En funktion som jeg helt sikkert vil komme til at bruge meget fremover.

Jeg har lært, at ønsker jeg en bestemt funktion, skal jeg blot skrive til dem. Findes funktionen ikke i forvejen, bliver den lagt i idé-kassen og kommer måske i fremtiden.

17 September 2025
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej Elena,

Tusind tak for din grundige og flotte anmeldelse 💚

Det betyder rigtig meget for os, at du deler dine oplevelser — især når du også har brugt den tidligere version af Ordrestyring 🙌 Vi ved godt, at det kræver lidt tilvænning at skifte til den nye version, men hvor er det dejligt at høre, at du nu begynder at føle dig hjemme i systemet 💪✨

Det glæder os også enormt, at du oplever vores support som hurtige og engagerede. Hele teamet brænder for at finde løsninger og give den bedst mulige hjælp — og netop derfor bliver vi ekstra glade, når du nævner, at du kunne bruge vejledningen til at håndtere leverandørfakturaer 📄✅

Vi tager altid imod forslag til nye funktioner med åbne arme — mange af vores bedste idéer kommer faktisk direkte fra brugere som dig 💡

Tusind tak for din tillid og for at tage dig tid til at dele din oplevelse 💚

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 3 out of 5 stars

Malou var sød og behjælpelig og burde…

Malou var sød og behjælpelig og burde have 5 stjerner. Men det er mildest talt irriterende at noget så simpelt som at op/ned justere vores antal abonnementer ikke fungere så vi selv kan gøre det. Det giver et rigtigt dårligt overblik over vores abonnement. Desuden er det dræbende, at man ikke kan justere det til selv når det ansættes eller afskediges medarbejdere, så skal vi huske at ringe ind og få det tilpasset. Vi gider ikke bruge tid på at sidde i telefon kø, eller vente på
chat respons.

27 October 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej Cherie,

Tusind tak for din ærlige anmeldelse og de pæne ord om Malou 💚 Hun bliver helt sikkert glad for rosen – det sætter hun stor pris på!

Vi forstår godt din frustration over, at du i øjeblikket ikke selv kan justere jeres antal abonnementer. Grunden til dette er, at vi i øjeblikket er i gang med at udskifte vores interne økonomisystem. For at undgå fejl og dobbelte faktureringer har vi midlertidigt lukket for muligheden for selv at ændre licenser.

Når det nye system er fuldt implementeret og forbundet til Ordrestyring, vil du igen kunne administrere det direkte selv – præcis som tidligere 🙌

Indtil da står vores team selvfølgelig altid klar til at hjælpe hurtigt på både telefon og chat, så ændringer kan klares uden ventetid.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og for din tålmodighed i overgangsperioden 💪

Venlig hilsen
Ordrestyring

Rated 5 out of 5 stars

Williahm gav en fremragende service

Williahm gav en fremragende service. Jeg har henvendt mig til Ordrestyring ad flere omgange grundet OS Vehikle - Det tog Williahm ikke mere end 3 minutter at løse det. TAK

27 October 2025
Unprompted review
Ordrestyring logo

Reply from Ordrestyring

Hej Mads,

Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟

Hvor er det fedt at høre, at Williahm kunne hjælpe dig så hurtigt med udfordringen omkring OS Vehicle 🙌 Han er virkelig skarp, når det gælder om at finde løsningen – og altid med et smil på læben 😄💚

Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os – det giver et kæmpe boost til hele teamet!

Venlig hilsen
Ordrestyring

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look