Williahm hos Aceve er altid super hurtig til at løse vores problemer og han er så sød og rar at tale med. Vi er super tilfredse, for det kan drille det skidt, så er det godt, at der er exceptione... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Under pres og hårde udfordring (på min plads i sagen) og grundet et forløb der langt fra levede op til det lovede på; at alt var bare lige! (salgs snak), Blev det en fornøjelse at få Malou i røret,... See more
Company replied
Kristoffer gjorde et rigtig godt stykke arbejde, men glemte dog lige, at fortælle, at han holdte frokost, så jeg ventede 1 times tid på et opkald før jeg kunne komme videre. Det skal dog siges,... See more
Company replied
Malou var sød og behjælpelig og burde have 5 stjerner. Men det er mildest talt irriterende at noget så simpelt som at op/ned justere vores antal abonnementer ikke fungere så vi selv kan gøre det. De... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Ordrestyring er et cloudbaseret timesagsstyringsprogram til håndværkere. Med alt samlet på en platform er Ordrestyring omdrejningspunkt for hele forretningsgangen og sagsstyringen hos flere end 25.000 håndværkere. Det gælder bl.a. ordrer, tilbud, opgaver, fakturering, time- og materialeregistrering, entreprisestyring, dokumentation, indhentning af priser mm. Ordrestyring sikrer endvidere det forretningsmæssige og økonomisk overblik i realtid - både på enkeltsager og det samlede for virksomheden. Med Ordrestyrings digitale platform opnår elektrikere, tømrere, murere, malere VVS’ere og kloakmestre store tidsbesparelser og effektiviseringsgevinster på grund af automatiserede arbejdsgange – bl.a. overføres timer og materialer fra svende automatisk til fakturaer, og det er nemt at integrere til andre systemer som regnskabsprogrammer, lønsystemer, flådestyring, grossister, kalkulation m.fl.
Contact info
Lyngbyvej 20, 2. sal, 2100, København Ø, Denmark
- 70273525
- marketing@ordrestyring.dk
- ordrestyring.dk
4.1
Great
418 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 92% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Ordrestyring
Hej Adam,
Tusind tak for din fine anmeldelse ⭐️
Hvor er det skønt at høre, at du altid oplever god service fra Williahm 🙌 Han gør en stor indsats for at sikre, at vores kunder føler sig godt hjulpet, så det betyder meget at få den anerkendelse. Din feedback motiverer os alle til at blive ved med at levere den bedst mulige service 💙
Tak fordi du deler din oplevelse med os 🌟
Venlig hilsen
Ordrestyring
Altid klart til at hjælpe
Sød, venlig og imødekommende.
Vidste med det samme hvad jeg talte om og var hurtig til at guide mig.
25 September 2025
Unprompted review
Reply from Ordrestyring
Hej DS,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse ⭐️
Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede en sød, venlig og imødekommende hjælp 🙌 At blive mødt af en medarbejder, der hurtigt forstår situationen og kan guide dig sikkert videre, er præcis den service vi ønsker at give alle vores kunder 💙
Tak fordi du deler din oplevelse – det betyder meget for os! 🌟
Venlig hilsen
Ordrestyring
Williahm løste min udfordring hurtigt…
Williahm løste min udfordring hurtigt og nemt så der kunne komme styr på systemet igen
25 September 2025
Unprompted review
Reply from Ordrestyring
Hej Lasse,
Tusind tak for din fine anmeldelse 🙏✨
Hvor er det skønt at høre, at Williahm hurtigt fik styr på din udfordring, så du kunne komme videre i systemet uden besvær 🚀😊 Effektiv hjælp og enkel problemløsning er netop det, vi stræber efter hver gang – og det glæder os, at du har haft en god oplevelse 🌟
Dejligt at du deler det med os – det betyder meget 💬💙
Venlig hilsen
Ordrestyring
Rigtig behagelig og serviceminded…
Rigtig behagelig og serviceminded medarbejder, Fik den hjælp jeg havde brug for.
24 September 2025
Unprompted review
Reply from Ordrestyring
Hej Björg,
Tusind tak for din skønne anmeldelse 🙏💚
Det glæder os virkelig at høre, at du har oplevet vores medarbejder som både behagelig og serviceminded 🌟😊 Vi sætter en stor ære i at give den hjælp, der skal til for at gøre hverdagen nemmere – og hvor er det dejligt at vide, at du fik præcis den støtte, du havde brug for 💚✨
Tak fordi du deler din oplevelse med os – det betyder meget! 🙌
Venlig hilsen
Ordrestyring
Reply from Ordrestyring
Hej,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟😊
Hvor er det dejligt at høre, at du har oplevet vores medarbejder som både kompetent og dygtig 💚 Det er præcis sådan, vi ønsker at møde vores kunder – med viden, engagement og en hjælpende hånd, der giver tryghed og gode løsninger 🙏✨
Vi sætter stor pris på din feedback og på, at du tog dig tid til at dele den med os 🙌
Venlig hilsen
Ordrestyring
God service HVER gang :)
24 September 2025
Unprompted review
Reply from Ordrestyring
Hej Thrane,
Tusind tak for din skønne anmeldelse 😃🙌
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du oplever god service hver eneste gang – det er nemlig lige præcis dét, vi stræber efter 💎✨ At du kan regne med, at vi altid står klar til at hjælpe, gør os stolte og motiverede 💚
Din feedback giver os et stort smil på dagen 😄🌿 og vi glæder os til at fortsætte med at give dig den samme gode oplevelse fremover.
Venlig hilsen
Ordrestyring
Modtaget af en varm smilende stemme
Blev modtaget af en varm smilende stemme i telefonen, og ved oplyst udfordring, blev denne løst på meget kort tid, samt dobbelttjekket af medarbejderen, så alt var løst.
Varm smilende kompetent medarbejde. - Yderst servicemindet
24 September 2025
Unprompted review
Reply from Ordrestyring
Hej Suzi,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟😊
Hvor er det dejligt at høre, at du oplevede en varm og smilende velkomst allerede fra første sekund i telefonen 📞✨ At udfordringen hurtigt blev løst – og endda dobbelttjekket, så du kunne være helt tryg – er præcis sådan, vi ønsker at hjælpe 💚✔️
Din ros til medarbejderens kompetence og servicemindede tilgang gør os virkelig glade 🙏🌿 Vi ser frem til at give dig samme gode oplevelse, næste gang du ringer ind.
Venlig hilsen
Ordrestyring
Rigtig god hjælp
24 September 2025
Unprompted review
Reply from Ordrestyring
Hej Bent,
Tusind tak for din fine anmeldelse ⭐😊
Det glæder os meget at høre, at du har fået rigtig god hjælp hos os 💚 Vi gør altid vores bedste for, at du føler dig tryg og godt guidet, når du kontakter os 🙌✨
Dejligt at vi kunne gøre en positiv forskel – og vi står altid klar, hvis du får brug for os igen 🌿📞
Venlig hilsen
Ordrestyring
Hurtig løsning på problem.
Jeg fik hurtig løst mit problem i ordrestyring.
Williahm forstod hurtig problemet og løste det.
God og hurtig service.
23 September 2025
Unprompted review
Reply from Ordrestyring
Hej Claus,
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐🙌
Hvor er det skønt at høre, at Williahm hurtigt forstod din udfordring og fik den løst, så du kunne komme videre uden besvær 💡⚡ God og effektiv service er præcis dét, vi altid stræber efter at levere – og det er dejligt, at du har oplevet netop dét 💚😊
Vi sætter stor pris på din feedback og står selvfølgelig klar, hvis du får brug for hjælp igen 🌟📞
Venlig hilsen
Ordrestyring
Dårlig anmeldelse af Ordrestyring
Dårlig anmeldelse af Ordrestyring
Efter 15 år som kunde er det trist at opleve, hvor svært det er at opsige sin aftale.
Det er som om man har glemt de grundsten, virksomheden blev bygget på – nemlig ordentlighed og tillid til kunderne.
Ordrestyring har udviklet sig til et system, der kan en hel masse – men hvor blev grundstenen af?
Når man har været så mange år i et system, burde det være enkelt og respektfuldt at afslutte samarbejdet, men sådan er oplevelsen desværre ikke.
De bedste hilsner
Risskov vvs
23 September 2025
Unprompted review
Reply from Ordrestyring
Hej Allan 🌿
Tusind tak fordi I har taget jer tid til at dele jeres oplevelse med os – især efter hele 15 år som kunde hos Ordrestyring. Det betyder virkelig meget for os, og vi sætter stor pris på den tillid og det samarbejde, der har været gennem årene 🙏
Vi er oprigtigt kede af at høre, at afslutningen på samarbejdet ikke har levet op til jeres forventninger. Vi kan sagtens forstå, at det må føles frustrerende, når noget, man har været en del af så længe, ikke afrundes så enkelt og gnidningsfrit, som man kunne ønske sig. Det skal naturligvis være trygt og respektfuldt at afslutte et samarbejde – og det er tydeligt, at vi i jeres tilfælde ikke har ramt helt rigtigt 💚
Jeg ved, at både Williahm og Malou har haft en god og konstruktiv dialog med jer omkring situationen, og vi er glade for, at I gav os muligheden for at tale det hele igennem. De har også givet udtryk for, at I håndterede samtalerne på en virkelig behagelig og løsningsorienteret måde – det sætter vi stor pris på 🌿
Selvom vi naturligvis er ærgerlige over, at samarbejdet slutter, så vil vi gerne takke jer for den tillid, I har vist os gennem så mange år. Jeres feedback er guld værd, for den minder os om, hvor vigtigt det er, at vi holder fast i de værdier, Ordrestyring blev bygget på: ordentlighed, gennemsigtighed og respekt for vores kunder 💚
Skulle I på et tidspunkt vende tilbage eller få brug for os igen, står døren naturligvis altid åben. Tak for den gode dialog, og for måden I har håndteret det hele på – det har vi virkelig haft respekt for 🙏
De bedste hilsner
Ordrestyring 💚
Hurtig og god hjælp fra support....
Havde brug for akut hjælp, ringede til support og
fik lige den information jeg havde brug for... Tak Malou :-)
18 September 2025
Unprompted review
Reply from Ordrestyring
Hej Henrik,
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟📞
Vi er rigtig glade for at høre, at Malou kunne hjælpe dig hurtigt og præcist, da du stod med brug for akut support 🚀💚 Hun gør altid sit bedste for at give klare svar og skabe tryghed, og det er dejligt at høre, at du oplevede netop det 🙌😊
Vi sørger for at give din ros videre til Malou – den fortjener hun i høj grad 💎💌
Venlig hilsen
Ordrestyring
Som altid super god service
Som altid super god service, Malou er altid så sød at snakke med, og vil gøre alt for at hjælpe
19 September 2025
Unprompted review
Reply from Ordrestyring
Hej Janni,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse 💚😊
Det glæder os at høre, at du altid oplever super god service, og at Malou gør en positiv forskel hver gang 🌟 Hun er virkelig dedikeret til at finde løsninger og skabe en god oplevelse – og vi er glade for, at det også skinner igennem i dine samtaler med hende 💎🙌
Vi sørger selvfølgelig for, at hun får din ros – det fortjener hun bestemt 💚✨
Venlig hilsen
Ordrestyring
Meget venlig og virkelig hjælpsom
19 September 2025
Unprompted review
Reply from Ordrestyring
Hej Lissi,
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊💚
Det glæder os at høre, at du oplevede vores medarbejder som både venlig og hjælpsom 🌟 Vi sætter en stor ære i at give god support, og det er skønt, at det også gør en forskel for dig 🙌✨
Venlig hilsen
Ordrestyring
Altid hurtig og kompetent support
Altid hurtig og kompetent support. Medarbejderne er venlige og hjælpsomme, og man får hurtigt den hjælp, man har brug for. Kan varmt anbefales!
18 September 2025
Unprompted review
Reply from Ordrestyring
Hej Rasmus,
Tusind tak for de varme ord 😊💚
Det er fantastisk at høre, at du oplever vores support som både hurtig, kompetent og venlig 🌟 Vi gør altid vores bedste for, at du får den hjælp, du har brug for, hurtigt og nemt 🙌✨
Venlig hilsen
Ordrestyring
Jeg fik en sød og venlig medarbejder i…
Jeg fik en sød og venlig medarbejder i røret der hjalp mig igennem mine spørgsmål - tusind tak for det.
17 September 2025
Unprompted review
Reply from Ordrestyring
Hej Henny,
Tusind tak for din besked 😊💚
Det glæder os virkelig, at du havde en positiv oplevelse med vores support, og at du blev mødt af en sød og hjælpsom medarbejder 🌟 Vi sætter stor pris på din feedback! 🙌
Venlig hilsen
Ordrestyring
Malou er en stjerne
Malou er en stjerne, hendes service er TOPDOLLAR.
17 September 2025
Unprompted review
Reply from Ordrestyring
Hej Thomas,
Tak for de fine ord 🌟💚
Det er skønt at høre, at Malou kunne levere service i topklasse – vi er helt enige, hun er virkelig en stjerne ⭐✨
Venlig hilsen
Ordrestyring
God personlig betjening
God personlig betjening.
Jeg havde flere udfordringer, som blev løst på en pæn og ordentlig måde.
16 September 2025
Unprompted review
Reply from Ordrestyring
Hej Rasmus,
Tusind tak for din feedback 😊💚
Det glæder os at høre, at du oplevede personlig og professionel hjælp, og at dine udfordringer blev løst på en god måde. Vi sætter stor pris på din ros! 🌟
Venlig hilsen
Ordrestyring
Stadig fejl ved lagerintegration
Hej
Må desværre give en anden bruger ret (KV)...
Der er midt juni opstået en fejl, som gør at materialer registreret via mobilapp ikke trækker korrekt fra lager via integrationen til Rackbeat. (Passer meget godt med at der blev lanceret en opdatering til mobilapp omkring 12. juni).
Når vi tilføjer varer via browserversionen på PC, så kan der trækkes korrekt på lager.
Vi oplever desværre, at det er ret svært at trænge igennem med hvor problematisk denne fejl er for slutbrugeren. (Vi bliver mødt af en mur af tomme løfter og dårlige undskyldninger).
Problemet afføder en stor mængde ekstra arbejde, da vores teknikere anvender mobilapp ved udførelsen af deres arbejde... Servicechefen sidder så ved afslutningen af de enkelte opgaver og sætter alle materialer på opgaven igen, så vi opnår korrekt træk fra lager. Jeg vil tro vi kommer op og køre ca. 2500 opgaver i år via Ordrestyring.dk, så det er en del tidsspilde, så længe fejlen eksisterer.
Kommentar: Når Ordrestyring.dk virker korrekt, så er det et system som løser opgaven. Når der er fejl, er kommunikation og hastighed hvormed fejlene rettes meget mangelfuld.
Kom nu Ordrestyring! det kan I gøre bedre.
1. stjerne for situationen... havde kommunikation og fejlretningshastighed spillet, så havde i fået 4.
10 September 2025
Unprompted review
Fin introduktion og opfølgende service/support
Vi har skiftet styresystem hvilket som udgangspunkt er relativt kaotisk. Opstarten med ordrestyrings udsendte konsulent, Nina, har bestemt gjort det hele nemmere!
2 September 2025
Unprompted review
Reply from Ordrestyring
Hej Emil,
Tusind tak for din fine anmeldelse ⭐️
Vi ved, at det kan føles kaotisk at skifte til et nyt styresystem – derfor er det fantastisk at høre, at Nina har gjort opstarten nemmere og mere overskuelig for jer 🙌 Hun er rigtig dygtig til at skabe tryghed i processen og sikre, at man kommer godt i gang, så vi er glade for at høre, at hendes indsats har gjort en forskel.
Tak fordi du delte din oplevelse med os – vi sender naturligvis roserne videre til Nina 🌟
Venlig hilsen
Ordrestyring
God kundeservice og hjælp ved flytning…
God kundeservice og hjælp ved flytning af aftale ,:-)
3 September 2025
Unprompted review
Reply from Ordrestyring
Hej Dan,
Tusind tak for din anmeldelse ⭐️
Dejligt at høre, at du har oplevet god kundeservice og fik den hjælp, du havde brug for i forbindelse med flytningen af aftalen 🙌 Vi gør os altid umage for at gøre det så nemt som muligt for vores kunder – også når der skal laves ændringer.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os, det betyder meget 🌟
Venlig hilsen
Ordrestyring
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.