Paardenspullenshop Reviews 

174
•
TrustScore 1.5 out of 5

1.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Bestel hier niet! Bestelling gedaan, betaald, overal contact proberen te krijgen. Deze dame Tjarda zet wel nieuwe advertenties online maar reageert nergens op. Nu een eis neergelegd voor terugbetaling... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hadden 4 juli besteld, na steeds geen antwoord op mail nu een paar weken geleden het geld terug gevraagd bij visa. Vervolgens kregen we ineens het pakket wel thuis gestuurd en het geld al terug. Na... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ik hèb op 7 september een bestelling gedaan voor enkele honderden euro’s. Ik kreeg geen pakket toegestuurd. Contact via mail, Messenger en telefoon genomen, geen antwoord. Via What’s app lukte het gel... See more

Rated 5 out of 5 stars

Al 5 bestellingen gedaan, altijd netjes optijd verzonden. Hele vriendelijke dame. Helaas was bij de 6e bestelling de deken met hals niet meer op voorraad. Heel jammer, maar hier kan paardenspullenshop... See more

Company details

  1. Tack shop

Written by the company

Kleinschalige webshop met kwaliteitsproducten, we denken met uw mee en bieden graag hulp bij het vinden van het beste product voor uw wensen .


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

174 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 14% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.7

All reviews

(174)

81 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Oplichting

Ik heb 2 maart een bestelling gedaan van effel hoefteer besteld nu na een maand nog steeds geen reactie op whatsapp mail en telefoon waardeloze site niet bestellen daar! Ik ben 100 euro kwijt aan deze oplichters

3 April 2026
Unprompted review
Paardenspullenshop logo

Reply from Paardenspullenshop

ik heb je hele tijd op de hoogte gehouden en het nabesteld voor je, 23-3 is het ook verzonden . omdat je aangaf het nog steeds niet goed ontvangen te hebben en ik geen verdere problemen met je wou heb ik je vandaag ook een credit en anulerings mail gestuurd.

Rated 1 out of 5 stars

Buyers beware

Edit: na inschakelen van de politie binnen 24h plots wel een reactie van de verkoopster (kortaf en las verwijtend). Heb screenshots mee gestuurd dat ik daadwerkelijk géén enkele communicatie vanuit haar had ontvangen in combinatie met de hoeveelheid negatieve reviews die ik hier vond na mijn bestelling dit logischer wijze bijdroeg aan het verlies van vertrouwen. Bestelling is nog voordat er contact met me werd opgezocht gecanceld (prima) en vandaag al het aankoop bedrag terug gekregen. Tevrede met de afhandeling van de verkoopster, jammer dat het zo moest aflopen. Zoals het hoort is de aangifte dn ook ingetrokken en de review geupdate.

Kortom: Na het oplossen van 1 ster naar 2 sterren, valt veel te verbeteren maar verkoopster is eerlijk. Heel erg jammer dat een ervaring met een lokale shop zo moest verlopen.
---
In maart een bestelling geplaatst. Deel betaald met VVV bon twv 50 euro, resterende bedrag direct afgeschreven. Geen product ontvangen, of updates over bestelling (ik snap het dat het een en ander kan gebeuren waardoor iets vertraagd is: life happens maar communiceer dat dan even), het is onmogelijk om contact te leggen met de webshop. Oproepen worden weggedrukt of direct over op automatisch antwoord, berichten worden gelezen niet beantwoord, mail blijft onbeantwoord, social media kanalen waren ook een deadens. Ondertussen word er wel meer maals per week reclame gemaakt via de socials. Ik hoop mijn geld terug te krijgen, contact opgenomen met de politie advies was aangifte te doen en de bank te verwittigen. Misschien komt er zo schot in de zaak.

Kortom: 1 ster, met bestel hier niet.

31 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik krijg nog steeds mijn bestelling…

Ik krijg nog steeds mijn bestelling niet nadat ik deze al meer dan 5 weken geleden besteld (en betaald) heb. Contact hierover gaat zeer moeizaam, zowel via Mail als Whatsapp.

26 March 2026
Unprompted review
Paardenspullenshop logo

Reply from Paardenspullenshop

Goedemorgen, als het goed is is dit probleem al opgelost en hebben wij contact gehad dat door mijn 2 verhuizingen de leverancier het pakketje per ongeluk verkeerd verzonden had, deze is retour afzender gegaan en opnieuw door hun verzonden en ook aan u verzonden en aangekomen. sorry voor de vertraging

Rated 1 out of 5 stars

Leuke site, zeer slechte afhandeling

Ik heb voor bijna 200 euro aan spullen vooruitbetaald en hoorde in eerste instantie na het ontvangen van de bevestiging helemaal niks. Na talloze mails en apps (telefoon werd nooit opgenomen) en belofte dat er iets verzonden was (niet waar!) heb ik na ruim 6 weken (in maart) 3 van de 8 artikelen ontvangen. Gevraagd om het restant van de betaling terug te storten, maar weer geen (re)actie. Dit is niet OK!

28 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Betaalde bestelling nooit ontvangen

Een bestelling geplaatst en betaald, maar niets ontvangen. Geen enkele reactie op mijn vraag wat de status van de bestelling is. Via Wh'App, via Email en via Facebook getracht in contact te komen. Eigenlijk is 1 ster nog teveel voor de gebrekkige service!

18 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

⚠️ WAARSCHUWING

⚠️ WAARSCHUWING: Bestel hier absoluut niet! Paardenspullenshop.nl ⚠️

Ik wil graag mijn ervaring delen zodat niemand anders hetzelfde overkomt.

Op 1 februari heb ik een bestelling geplaatst bij Paardenspullenshop.nl ter waarde van €195. Vandaag, 21 februari, heb ik nog steeds niets ontvangen.

Sinds mijn bestelling heb ik herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail, WhatsApp en telefoon, maar ik krijg geen enkele reactie. Dit gedrag is ronduit onprofessioneel en doet sterk denken aan oplichting.

Ik geef hen nog een kans tot aanstaande maandag om het volledige bedrag terug te betalen. Mocht dit niet gebeuren, dan zal ik juridische stappen ondernemen, inclusief aangifte en het inschakelen van een incassobureau.

Daarnaast zal ik er alles aan doen om ervoor te zorgen dat iedereen in de paardenwereld weet dat dit bedrijf onbetrouwbaar is, zodat anderen niet slachtoffer worden.

Mijn advies aan iedereen: bestel hier absoluut niet en wees alert bij dit soort winkels. Laat je niet misleiden.

21 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nooit bij bestellen!

Op 28-01-2026 3 items besteld. Dit werd niet verzonden en nergens word gereageerd. Op 9 feb 2 mails gehad. Eentje voor een annulering voor een deel van de bestelling en kort erna dat de gehele bestelling is geannuleerd.. ze leest dus daadwerkelijk wel berichten want de annulering is vanuit webshop.

Ik heb voor een deel van mijn bestelling geld terug gehad op 9 feb

De rest van mijn geld (24.95) is nog steeds verdwenen....
Nu is het een klein bedrag maar zeker geen service en ik zou aanraden niks te kopen via de webshop

Aantal Omschrijving Totaal Prijs
1
Odello full dressuur
- grijs
€ 29.95
1
Oornet -Berry-
- grijs full
€ 9.95
1
Zadeldek -Melody- bruin full dressuur
€ 15.00

Subtotaal exclusief BTW
€ 45.37
BTW
€ 9.53
Totaal Prijs
€ 54.90

28 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen communicatie

Producten geleverd, maar stuk en anders dan besteld. geen tot moeilijk contact te krijgen, krijg dus ook geen geld terug... en kan ook niks terug sturen.

15 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nooit bestellen!

Nooit mijn dekje mogen ontvangen. Ik heb het in begin december gestuurd en meerdere keren geprobeerd contact te zoeken.

6 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zeer leuke en mooie mystery box

Had een mystery box besteld voor kerst maar wegens omstandigheden is deze later aangekomen. Contact met de shop gehad ivm de levering. Goed contact gehad. En dan later mijn box mogen ontvangen.
Maar het wachten was de moeite waard!!! Zo een mooi pakket!!!
Zeer tevreden.
Nog eens bedankt paardenspullenshop

27 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik heb 2 maanden geleden een bestelling…

Ik heb 2 maanden geleden een bestelling gedaan. Het kreeg direct van dpd een mailtje maar het pakketje kwam niet. Ik heb toen via dpd een mobiel nummer gekregen en mevrouw gesproken. Ze had persoonlijke problemen zei ze en zat midden in een verhuizing. Ze zou het pakketje direct opsturen waarna ik ook direct weer een mailtje kreeg van dpd maar tot op heden nog steeds niks ontvangen.

1 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tot nu toe 0 sterren als mogelijk

Tot nu toe 0 sterren als mogelijk. Ik heb 10 dagen geleden een bestelling geplaatst en tot nu toe niets ontvangen. Is dit een serieus bedrijf ??
Verschillende keren gebeld en geappt, geen antwoord.
SLECHT,SLECHT

30 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ronduit beschamende service

Tot nu toe enkel slechte service ervaren bij deze webwinkel. Levertijd was 2-3 werkdagen. Echter waren er bij verkoper in de privé situatie enige problemen. Hier begrip voor gehad. Na 2 weken werd het pakket op de post gedaan. Inmiddels 1,5 week verder en geen pakket ontvangen. DPD geeft aan dat de verkoper een onderzoek moet starten. Echter is verkoper op geen enkele manier te bereiken. Wel kwalijk, gezien dit een bestelling van 200 euro is en mijn paard toch nood heeft aan deze deken. Het klantencontact is ronduit beschamend te noemen. Wanneer er geen passende oplossing wordt getroffen kan ik niet anders dan mijn verzekering op de hoogte te stellen en eventueel aangifte te doen.

27 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Deken besteld en wordt na 3 weken zomaar geannuleerd?

Ik had de deken 1 januari besteld.
Na een week hoorde ik niks dus had ik wen mailtje gestuurd.
Nog steeds kreeg ik nergens antwoord op.
Uiteindelijk gemaild, een dm sturen, bellen
, appen maar op niks werd gereageerd.
2 weken later werd er gereageerd of ik de deken nog wilde of mijn geld terug.
Ik antwoordde dat ik deken graag wil omdat ik hem echt nodig heb.
Een week later kreeg ik ineens na dat ik tot op heden nog geen antwoord heb gekregen een mail dat mijn bestelling geannuleerd is na 3 weken!!!
Ik ben normaal echt geen moeilijk persoon maar dit is echt niet oke.

27 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestel hier niet!

Bestel hier niet!

Dit bedrijf is compleet onbetrouwbaar en spot met alle rechten van de consument. Je bestelt & betaalt hier een product met vermelding “direct leverbaar” maar zodra de betaling binnen is gebeurd er helemaal niets meer. Op mail en whatsapp zal niet worden gereageerd en je mag hopen dat je je product ooit ontvangt. De eigenaar kan ondertussen wel vrolijk op Facebook bezig zijn om nieuwe producten te plaatsen.

Gezien de vele andere slechte ervaringen vermoed ik dat dit het begin van het einde is van deze zogenaamde webshop. Geef je geld dus hier niet uit. Je moet maar hopen dat je er iets van terugziet.

18 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Op 4 jan een bestelling geplaatst en…

Op 4 jan een bestelling geplaatst en betaald.
Na een aantal dagen meerdere malen contact gezocht zowel telefonisch , via app en mail hier werd niet op gereageerd .
Na een aantal dagen kreeg ik een bericht dat ze in een vervelende situatie zat , heel vervelend voor mvr .
Verder werd er geen actie ondernomen en word er nergens meer op gereageerd.
Het gaat om een regendeken voor onze Tinker.
Dus wat een pech , mijn geld weg !!
Hoop dat mvr de reviews leest en er iets mee gaat doen .
Zodat er weer tevreden klanten komen .

21 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Reageren nergens op geen mails geen…

Reageren nergens op geen mails geen telefoontjes geen WhatsApp Reageren nergens op en als ze je te woord staan en een afspraak maken met je komen ze het niet naar
63e armer bestelling 19 december 2025 gedaan en nog niks ontvangen bestelling blijft staan hoe hij vanaf dag 1 erop stond moet nog steeds ingepakt worden

Dik 1wk geleden te bereiken gehad zie dat u betaald heeft alleen niet wat u bestelling is opgenoemd en zo ik ze veder horen nou nee hoor niet is waar weer geen contact krijgen ben er klaar mee voel me echt een joker waar zich om dood lacht

En snap de situatie waarin ze in zit maar kom op 1 maand veder en je kan geen contact leggen en nog me spullen niet

Wil me geld terug heb der ook gemaild dat ik me geld terug wilt anders ga ik vedere stappen nemen

Vleden keer had ik netjes me review weg gehaald inv het opgelost zo worden ja nou dus niet plaats hem opnieuw dan kan ze misschien wel contact leggen

Triest mensen deze shop geen goed woord over

19 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Besteld betaald niks ontvangen slecht contact

28 dec bestelling gedaan geen bevestigingsmail ontvangen. Contact gezocht eerst via mail geen antwoord daarna via WhatsApp na aantal dagen kreeg ik bericht dat ze in een vervelende situatie zit. Respect getoond en de tijd gegeven daarna zie ik dat er volop geadverteerd word op fb dus een appje gestuurd weer geen reactie na een aantal berichten krijg ik een appje of ik me geld terug wil nou liever de schoenen anders het geld. En nu weer geen reactie! Heel vervelend dit. Via fb gereageerd op een advertentie of ze wil reageren op me appje. Reageert verder niet is ook niet telefonisch te bereiken.

28 December 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look