Peugeot Reviews 6

COC aangevraagd, 220 euro betaald, na bijna een maand nog steeds niks ontvangen. Na 13 dagen na aanvraag mail gekregen dat document is verzonden en na 10 dagen nog steeds niks ontvangen. Meermaals gebeld, elke keer andere info. Ze geven aan dat het onderweg is, ze sturen het op zonder track en trace. De ene zegt wacht nog maar 10 dagen als je dan niks krijgt gaan we heel het proces opnieuw starten. Maw, je bent nog eens een maand verder. Totaal geen begrip totaal geen moeite willen doen. Meermaals gebeld, je krijgt andere mensen aan de lijn die elk andere dingen zeggen. De ene zegt ik mag niks zeggen over de track en trace, de andere zegt er is geen track en trace. De ene zegt 8 weken wachten de andere zegt vanaf 3 weken gaan we opnieuw aanvragen. SLECHTSTE SERVICE OOIT!

Peugeot 3008 1,5 HDI , témoin FAP allumé, et témoin défaut moteur allumé.
Je me rends donc chez un concessionnaire Peugeot pour un diagnostic et éventuellement une réparation.
Suite à ce diagnostic on me fait un devis de réparation de plus de 3500€, car il faut remplacer le filtre FAP, et les 4 injecteurs moteur.
Je trouve cela exorbitant et pas très correct, car si les 4 injecteurs sont défectueux, mon véhicule ne roulerais plus ou du moins très mal, hors il fonctionne très très bien et les accélérations sont franche et sans à coup, néanmoins une petite odeur se dégage du compartiment moteur, sans doute a cause du FAP, qui à mon avis est effectivement défectueux.
Je consulte un garage indépendant, et une fois le FAP remplacé, plus aucun témoin n'est allumé, et le diagnostic est concluant, tout fonctionne correctement, les injecteurs sont en bon état.
En résumé, la plupart des concessionnaires sont incompétents et ne réfléchissent pas correctement à la façon de réparer un véhicule, ils se contentent de remplacer des pièces sans savoir si c'est vraiment ce qu'il faut faire, du moment que le client paye.
J'ai une autre Peugeot 2008 mais il y a longtemps que je ne vais plus chez le concessionnaire.
Est il possible de ne pas toujours se faire arnaquer????

Op 11/08 pech gehad met mijn Peugeot (nog geen jaar oud, motor kapot). Daar betaal je dan 45000 euro.
Pechbijstand van Stellantis gebeld 08:00 → 3 uur wachten op eerste takelwagen.
Daarna nog eens 3 uur wachten omdat de tweede takelwagen niet geschikt was voor een automatische wagen.
Uiteindelijk zou er een taxi geregeld worden… 2 uur later krijg ik te horen: “Neem maar de trein” — mét kinderstoel! Het is 15.54 en ik ben afgezet bij een station, waar ik dan nog 2 uur op de trein mag zitten.

Service: 0
Kwaliteit: 0
Vriendelijkheid: 0

Ongelooflijk dat dit de “officiële” pechbijstand is voor zo’n nieuw voertuig. Beschamend en absoluut geen aanrader.

Je tiens à partager l'expérience décevante avec le service commercial du garage SCHYNS de Chênée en région liégeoise.
Ce matin, mon amie a pris contact avec un commercial pour obtenir des informations sur les véhicules d'occasion disponibles, ainsi que pour discuter de l'éventuelle reprise de mon véhicule, acheté chez eux il y a moins de deux ans.
Elle a été choquée par le ton agressif et le manque total de professionnalisme du commercial. Non seulement il a utilisé un ton ironique, mais il lui a également fait savoir que son véhicule aurait perdu plus de la moitié de sa valeur, malgré le fait qu'il ait toujours été entretenu chez eux et qu'elle n'a parcouru que 7000 km depuis son achat. Ce genre de réponse, aussi peu courtoise qu’injustifiée, est totalement inacceptable.
Elle est restée sans voix face à cette attitude antisociale et peu respectueuse. Un tel comportement est loin de refléter le sérieux et la qualité attendus d'un professionnel du secteur. Elle ne recommande absolument pas ce garage, et elle espère qu'ils prendront en compte l'importance de la relation client à l'avenir.

Verkopen gaat allemaal goed maar navolging trekt op niets. Men moet een stuk bestellen bij het onderhoud en ze gaan mij dan contacteren. Dan hoor je niets meer. Als je dan zelf belt na 2 weken dan vinden ze nog eens niet meer in het systeem dat je op onderhoud bent geweest. Ze gaan het checken en u terug bellen. Natuurlijk hoor je niets meer

Blijf weg van "Van Mossel-Van Kelst" met adres: Brusselsesteenweg 31, 3020 Herent.
Onkunde die hallucinant klantonvriendelijk is. Eens besteld dan wordt je uitgespuugd. Totaal geen opvolging van bestelling. Als nieuwe klant steeds zelf contact opnemen om status te kennen. Auto werd uiteindelijk afgeleverd bij verschillende andere dealers en na verloop van tijd kwam hij uiteindelijk in Herent terecht. Maar kan nog erger, auto wordt na ongeluk getakeld, eens daar aangekomen, zeggen ze doodleuk: wagen aanvaarden we niet. Ook als het een auto die zij geleverd hadden en nadat er me telefonisch bevestigd werd dat de auto naar daar mocht gaan. VAB diende zelf contact op te nemen met mij voor een oplossing die ik zelf moest zoeken. Nooit nog iets gehoord van hen sindsdien...