Ze hebben een groot aanbod maar annuleren producten uit je bestelling, maar laten dit niet weten. Als je deze producten dan opnieuw wil bestellen, want je hebt ze wel nodig zijn ze ineens duurder. Oo... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik ben al lange tijd klant bij Farmaline en over het algemeen altijd tevreden geweest over de kwaliteit en de scherpe prijzen. Helaas moet ik vaststellen dat de levering de laatste tijd echt onder... See more
Correcte prijzen, groot aanbod. Tegenwoordig is de levering niet goed. Steeds wordt de levering uitgesteld en dat is irritant want je rekent erop.
Farmaline maak aub duidelijke afspraken met jullie leveranciers, maar laat de klant aub niet de dupe zijn! Lees: laat Farmaline uiteindelijke niet de dupe zijn! Herhaaldelijk probleem met promo p... See more
1.9
Poor
43 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Très bon service après-vente.
Très bon service après-vente.
Il manquait un article dans mon colis, impossible de les joindre par chat ni par téléphone, donc j'ai envoyé un e-mail.
J'ai une réponse de lendemain avec des excuses et Farmaline me renvoie l'article.
12 July 2023
Unprompted review
Kiest steeds bpost die alles naar hen terugstuurt!
Kiest steeds bpost maar als bpost gaat leveren op de normale en door hen gekende sluitingsdagen van een bpost-afhaalpunt kan dat natuurlijk niet... en stuurt bpost de wondverzorgingsproducten terug naar de firma! Die reageert stug en heeft geen zin in andere acties zoals bpost op de vingers tikken en de dag nadien alsnog doen leveren. Dus zal de levering ofwel niet gebeuren, ofwel van in het begin herbeginnen met een 1/2 week vertraging. Ondertussen moet de klant toch naar de plaatselijke apotheek voor kleinere dure verpakkingen van dezelfde producten. Compensatie door farmaline: nul. Meerwaarde van aankoop: nul!
13 March 2023
Unprompted review
zeeeer slechte service - Opletten met overschrijvingen - mogelijk fraude
Belgisch 0800 contactnummer is niet aangesloten.
Product besteld en betaald via overschrijving.
Na 15 dagen, een tweede mail gekregen dat ze nog wachten op betaling. Gecertificeerd bankafschrift opgevraagd en via chat en email aan helpdesk medewerker bezorgd.
18 dagen later, nog steeds niets.
Opnieuw een chat opgestart. Persoon vraagt zelfde info en om het na te kijken, maar is blijkbaar niet instaat om het na te kijken. Ze moet het doorsturen en wachten op andere collega. Gevraagd wanneer ... Grote stilte volgt.
Gevraagd om nu die collega te contacteren maar de chat werd gewoon verbroken.
M.a.w. opletten vooraleer je hier iets besteld !
17 November 2022
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.