This is really annoying and it full of shit subscription. I was trying to watch fifa world cup watch and it said to pay subscription then when try to watch live it says you have to upgrade what the f.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
I had a disappointing experience with TV 2 Play regarding their so-called 14-day cancellation right. When I signed up, it appeared that I had a standard 14-day withdrawal period like many o... See more
Company replied
Very surprised and dissapointed when my grandkids realised none of the matches with France were included!
Company replied
Very limited selection of shows and no notification when moving from free trial to paid subscription or being charged every month.
Company replied
Company details
Written by the company
TV 2 Kundecenter yder support på TV2.dk samt alle undersiderne: TV 2 Play, go.tv2.dk, nyhederne.tv2.dk, vejret.tv2.dk og TV Tid mv. samt de dertil hørende apps.
Contact info
Rugårdsvej 25, 5100, Odense C, Denmark
- 89 88 12 12
- kundeservice@tv2.dk
- play.tv2.dk
1.3
Bad
5k reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 92% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Fungerer upåklageligt
Fungerer upåklageligt - både på telefon, iPad og TV. Husk at kable evt. Apple TV - og drop TV'ets egen app, hvis det går for langsomt.
6 March 2020
Unprompted review
Reply from TV 2 Play
Kære Leon,
Mange tak for din anmeldelse, samt de 5 flotte stjerner.
Jeg er rigtig glad for at læse du har en god oplevelse med TV 2 PLAY - det er bestemt noget vi forsøger at tilstræbe.
Fortsat god fornøjelse med TV 2 PLAY.
Vh
Pernille, TV 2 PLAY
Alt for ofte er der problemer med at…
Alt for ofte er der problemer med at tilgå TV2 PLAY kanalerne.
Det er DYRT nok - fix det!
2 December 2019
Unprompted review
Reply from TV 2 Play
Kære Thomas,
Hvis du fortsat oplever problemer med at tilgå vores kanaler, må du meget gerne tage kontakt til vores Kundecenter, enten på telefon 89 88 12 12 eller via mail: kundeservice@tv2.dk
Vh
Pernille, TV 2 PLAY
God content
God content, godlay out, value for money og flere muligheder for at vaelge pakker og virkelig god customer service og support.
23 September 2019
Unprompted review
Reply from TV 2 Play
Kære Lars,
Mange tak for din fine anmeldelse, samt de 5 flotte stjerner, jeg er i den grad glad for at høre, du både er tilfreds med selve tjenesten, samt den service du har modtaget i forbindelse med din kontakt til vores Kundecenter.
Jeg håber du fortsat får en masse glædelige timer på TV 2 PLAY, og tøv endelig ikke med at kontakte os, såfremt behovet herfor måtte opstå.
Vh
Pernille, TV 2 PLAY
TV 2 - Buffer
For at se et 40 minutter langt program skal du vente 54 timer på at den loader. Mega fedt !
16 January 2019
Unprompted review
Reply from TV 2 Play
Kære Nikolaj,
Det lyder alt andet end fedt, da det naturligvis ikke bør være nødvendigt, at vente så længe på at selve udsendelsen loader og jeg vil derfor anbefale dig, at tage kontakt til vores Kundecenter, enten på telefon 89 88 12 12 eller via mail: kundeservice@tv2.dk, såfremt du fortsat oplever problemet.
Vh
Pernille
TV 2 PLAY
Super service !!!!
5 September 2018
Unprompted review
Tv2 play den værste streaming tjeneste.
Sindsyg dårlig app, Vi streamer via Apple tv og TV2 Play går konstant ned.....så ringe. Vi giver snart op.
2 March 2018
Unprompted review
Reply from TV 2 Play
Kære Cecilie,
Jeg beklager de udfordringer du oplever, i forbindelse med afspilningen fra TV 2 PLAY, det er naturligvis ikke meningen, at tjenesten skal gå ned gentagende gange, ved afspilning fra Apple TV, hvorfor jeg gerne vil se nærmere på problemet. Du bedes derfor kontakte vores Kundecenter, enten på telefon 89 88 12 12, samt mail: kundeservice@tv2.dk
Vh
Pernille
TV 2 PLAY
God service i forbindelse med login …
God service i forbindelse med login problem
14 September 2017
Unprompted review
Reply from TV 2 Play
Kære Søren,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, du har oplevet en god service, i forbindelse med din henvendelse.
Skulle du have brug for vores hjælp igen, på et senere tidspunkt, må du endelig kontakte os på ny.
Vh
Pernille
TV 2 PLAY
Super god professionel betjening
6 September 2017
Unprompted review
Reply from TV 2 Play
Hej Anna Marie,
Mange tak for din anmeldelse, samt de 5-stjerner.
Jeg er rigtig glad for at høre, du har oplevet en professionel behandling af din sag, i forbindelse med din kontakt til vores Kundecenter.
Skulle du få brug for vores hjælp igen, må du endelig kontakte os på ny, ellers vil jeg blot ønske dig fortsat god fornøjelse med dit TV 2 PLAY abonnement.
Vh
Pernille
TV 2 PLAY
top kvalitet produkt
5 June 2017
Unprompted review
Reply from TV 2 Play
Hej Dan,
Tak for din anmeldelse, samt de 5-stjerner.
Super godt at høre, du er tilfreds med TV 2 PLAY.
Rigtig god fornøjelse.
Vh
Pernille
TV 2 PLAY
TV 2 Play
Super og meget hurtig service. Ser kun TV via Apple TV så alt er streamed. Perfekt og billig løsning med adgang til alle TV2 og DR programmer. Både live og sendte programmer,
26 April 2017
Unprompted review
Reply from TV 2 Play
Hej John,
Tak for din anmeldelse, samt de 5-stjerner.
Jeg er glad for at høre, du har fundet glæden ved at streame, og ser de fordele dette bringer med sig, i den forbindelse er det ganske glædeligt, du har valgt TV 2 PLAY som en del af din løsning, og har oplevet en super og hurtig service fra vores support.
God fornøjelse med TV 2 PLAY.
Vh
Pernille
TV 2 PLAY
Reply from TV 2 Play
Hej Liza
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at læse, at du modtog en effektiv og brugbar vejledning, og jeg håber, at du nyder godt af TV 2 PLAY.
Mvh.
Stefine
TV 2 PLAY
Reply from TV 2 Play
Hej Philip
Tak for din anmeldelse, og vi skal sende de rosende ord videre til Paul.
Rigtig god dag.
Mvh.
Stefine
TV 2 PLAY
God kundesupport og god streaming i chrome.
Super kundesupport! En del problemer med at afspille udsendelser i Internet Explorer, når man har en lav internethastighed, men fungerer upåklageligt i Chrome.
17 November 2015
Unprompted review
Reply from TV 2 Play
Hej Erik
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det godt at høre, at du sammen med vores Kundecenter fandt frem til, hvilken browser som afspillede bedst hos dig.
Der kan være forskel på, hvad der fungerer bedst i forhold til den enkelte kundens opsætning - men i Chrome anvender vi en HTML 5 afspiller, som så fungerer bedre hos dig end Silverlight afspilleren i Internet Explorer.
Har du spørgsmål til TV 2 PLAY en anden gang, så er du velkommen til at kontakte vores Kundecenter igen.
God fornøjelse med TV 2 PLAY.
Mvh.
Stefine
TV 2 PLAY
Good service and great customer support!
I wanted to test TV2 Play for using it as a support to learn Danish. I was quite impressed how easy the service is and the last but not the least: replay being accessible from foreign countries (not the case in France: you pay but you can not access to it while you are travelling. Even replay is not accessible, which is insane to my point of view)!
I also had a little billing problem (my fault) and in less 90 min, it was solved. What can I ask more?
Test conclusively good and I will continue to use it!
13 March 2015
Unprompted review
Reply from TV 2 Play
Hi Killian
Thank you so much for the 5 stars.
I'm happy to hear that you have been satisfied with TV 2 PLAY and the possibility to watch some of our programs from foreign contries.
It's not all the programs that we have the rights to show abroad - but we are making it possible to watch the programs that we have the rights to show.
If you have any questions regarding TV 2 PLAY or your payments you are always welcome to contact our Customer Center, who are happy to help you.
I hope that you will continue to enjoy TV 2 PLAY and our programs.
Best regards
Stefine
TV 2 PLAY
Ingen Chromecast support!
Nu få da Chromecast support. Har tv 2 play men gider ik se det på pc eller mobil
26 November 2014
Unprompted review
Reply from TV 2 Play
Hej Lasse
Vi får meget snart en løsning til Chromecast, som vil gøre det muligt for dig at streame vores kanaler og programmer direkte over på dit TV via din Chromecast.
Lige nu afventer vi de sidste godkendelser, som vi desværre ikke ved, hvor lang tid tager.
Men vi satser på snart at være klar med lanceringen, og når det er tilfældet, så vil vi annoncere det på bl.a. kundeservice.tv2.dk.
Så der er bestemt noget at se frem til inden længe.
Mvh.
Stefine
TV 2 PLAY
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.