Colis reçu avec portillon abîmé, pris en charge du SAV rapidement et envoi d’un autre portillon , j’attend la livraison.
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Pour l'instant rien à dire. un petit problème d'appro réglé immédiatement. sérieux. en attente de la livraison. Anais et pierre
Vous rigolez vous venez de me rembourser ma commande NO COMENT Société à éviter. À Portail clôturé j’ai payé depuis 5 semaines une porte et personne ne sait où se trouve ma commande réponse comme... See more
Company replied
Bonjour, j'ai commandé le 13/04 un portail aluminium avec un portillon,un kit de motorisation et un visiophone pour un total de 1949 qui était indiqué en stock sur le site. Tout viens de Chi... See more
3.0
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3 bacs en fibre de terre reçus en…
3 bacs en fibre de terre reçus en quelques jours. Est ce possible de rajouter des roulettes ?
5 January 2023
Unprompted review
en attente de recevoir le produit
je ne peux pas donner d'avis sur les produits que je n'ai pas reçu
13 January 2023
Unprompted review
Aucun sav
Reçu ma commande
Non conforme à ce qui a été commandé j’envoie un mail puisque pas de téléphone pour les joindre
Aucune réponses de leur part
A fuir après une brève réaction de leurs part suite à mon avis sur truspilot
Plus rien je demande à être appelé mais il sans tape
IINAGFRIZ
Aujourd’hui 27 octobre toujour aucune réaction de leur part
A Suivre
21 September 2022
Unprompted review
J'ai commandé un portail fin décembre…
J'ai commandé un portail fin décembre (très bien pour le prix) reçu quelques jours plus tard et dans lequel il manquait 2 pièces, commandées le 21/01/2022(X4R13RWSU) ainsi qu'une autre commande passée le 27/01/2022( DPCNPWUZ4) normalement prévue initialement pour le 15 et 21 avril et dont l'une est en transit depuis le 28/01/2022. 4 mois pour avoir des pièces au début j'ai accepté le délai même si ça me paraît exagérément long mais le délai est passé, pas de nouvelles et ça devient franchement très pénible. Portail top mais SAV NUL
21 January 2022
SAV délai intolérable honteux
J'ai reçu mon portail (AIXT1THFY) dans les délais prévus et lors du montage je m'aperçois à la moitié de l'assemblage qu'une pièce et défectueuse et n'empêche de finir le portail.
Je déclenche un SAV le 22/12/21 et on me réponds le 05/01/22 qu'il faut 15 jours de patience.
4 MOIS plus tard J'ai reçu après plusieurs relance mon matériel le 08/04/22.
J'ai demandé un dédommagement au bout de 4 MOIS qui me semble légitime et commercial car ma patience a été dépassé.
La réponse bateau:
nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande de geste commercial.
Nous sommes désolés pour cela et vous remercions pour votre compréhension.
Commercialement zéro et le matériel pour notre argent.
Un client très mécontent.
19 April 2022
Unprompted review
j'ai commandé un portail en 1m60
j'ai commandé un portail en 1m60
Livré en 48 heures sous emballage sécurisé
produit de très bonne qualité
notice de montage claire , montage en 3 heures
vraiment top
je recommande le site
Y. Picard (Feves 57)
6 May 2021
Unprompted review
ARNAQUE À FUIR
ARNAQUE !!! : IL VOUS ENVOIE UN ARTICLE DE MAUVAISE QUALITÉ NON CONFORME À LA PHOTO PUIS VOUS DIT QU'IL FALLAIT OUVRIR AVANT ACCEPTATION ET QUE C'EST UNE RÉTRACTATION À VOS FRAIS ET EN + REFUSÉ SI L'EMBALLAGE TRÈS FRAGILE EST ABIMÉ.
21 November 2019
Unprompted review
Reply from Portail Cloture
Cher client,
Nous vous avons contacté via Truspilot pour avoir une preuve de votre commande. A ce jour, nous n'avons toujours pas reçu de réponse de votre part.
Nous avons cherché et nous ne retrouvons pas de commande à votre nom.
Avez-vous passé commande sur notre site ?
Si c'est bien le cas, pourriez-vous nous indiquer votre référence de commande ?
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement,
Le service client
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