god kundeservice som alltid, gode forklaringer om produktet og mannen som solgte meg tok god tid med å forklare og snakke om forskjellige alternativer. Mannen har også god humør og er veldig respekt... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Den ansatte jeg snakket med som hjalp meg og solgte meg laptopen var ekstremt hyggelig og morsom. Han var veldig hyggelig og vasket demo laptopen for meg osv. Gjorde kjøpet mye bedere med en så hyggel... See more
Company replied
Likte godt click&hent-opplegget på nett, det eneste dumme er at jeg skulle kjøpe 2 ting og måtte dermed ta 2 kjøp istedenfor å samle det til 1 kjøp. Greitt nok, reiste til Power og selvom det var 3 st... See more
Company replied
Hadde kjøpt en vegghengt panelovn for ca. et år siden. Plutselig virket ikke elektronikken og ovnen hadde maks varme enda vi satte gradene til 5gr. Tok med ovnen, leverte den inn og fikk tilgodelapp... See more
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Contact info
Strandpromenaden 73, 2609, Lillehammer, Norway
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.1
Great
44 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Torbjørg,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du alltid opplever god service og god hjelp hos oss i Lillehammer. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lillehammer⚡
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Øyvind,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at besøket i Lillehammer opplevdes som raskt og at du fikk god hjelp av en ansatt som forsto behovet ditt. Det setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lillehammer⚡
God service!
5 May 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei BGB,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service hos POWER Lillehammer. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lillehammer⚡
god kundeservice som alltid
god kundeservice som alltid, gode forklaringer om produktet og mannen som solgte meg tok god tid med å forklare og snakke om forskjellige alternativer. Mannen har også god humør og er veldig respektfull.
5 May 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Marwa,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp, tydelige forklaringer og god tid til å vurdere ulike alternativer.
Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og det er ekstra fint å høre at besøket ble møtt med både respekt og godt humør.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lillehammer⚡
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Alf,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse med hyggelig betjening og god service hos POWER Lillehammer.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lillehammer⚡
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Gunn-Aina.
Beklager at du sitter igjen med en så dårlig opplevelse hos oss.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og bruker den internt for å skjerpe oss på oppfølging og måten vi møter kundene våre fremover.
Hvis du ønsker at vi skal gå grundigere gjennom hva som har skjedd, så gjerne send meg en mail på review@power.no.
Ønsker deg uansett en fin dag og håper du kan gi oss en ny sjanse ved en senere anledning 😊️
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Alt for lang ventetid ved kassen
Alt for lang ventetid ved kassen. Holdt på å gå igjen. Tror jeg ventet i hvert fall 20 min. Men hyggelig betjening når jeg først slapp til.
3 May 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Mette,
Takk for tilbakemeldingen.
Det er bra å høre at betjeningen opplevdes som hyggelig.
Samtidig er 20 minutter ventetid i kassen for lenge, og det skjønner vi godt at ble frustrerende.
Vi setter pris på at du også trekker frem det positive i opplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lillehammer⚡
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Kari,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og god hjelp i Lillehammer. Slike opplevelser setter vi stor pris på å høre om.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lillehammer⚡
Jeg fikk svar og hjelp til mitt…
Jeg fikk svar og hjelp til mitt spørsmål, og jeg er godt fornøyd med hjelpen jeg mottok.
21 April 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Eirik,
Takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk gode svar og hjelpen du trengte.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lillehammer⚡
POINT BATTERISTØVSUGER
Hei.
Dette gjelder en Point batteristøvsuger (Powers eget merke.)
Denne støvsugeren har dokkingstasjon for lading og oppsamling av støv, fungerer veldig bra, riktig hygenisk sammenlignet med mange andre på markedet.
Selve sugeevnen er dårlig, sensoren for å gi ekstra sugeevne likeså, selv ikke på innstilling high er sugeevnen så mye bedre.
Dessuten da varer ikke batteriet mange minutter, og det er bare 1 batteri.
Forøvrig mye funksjonelt ekstautstyr medfølger.
Min konklusjon er at det viktigste, altså sugeevnen er dårlig, også sensoren som registrerer dette fungerer dårlig.
GJØR DEG SELV EN TJENESTE, STYR UNNA DETTE MIDDELMÅDIGE PRODUKTET. Kun 3 stjerner her.
Hadde forøvrig en Shark batteristøvsuger som fungerte mye bedre
15 April 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Kristian,
Takk for tilbakemeldingen din om Point batteristøvsugeren fra Lillehammer-butikken. Det er synd å høre at sugeevnen ikke møter forventningene dine, spesielt når det gjelder sensorteknologien og batterilevetiden på høy innstilling.
Det er positivt at du setter pris på dokkingstasjonen og det hygieniske systemet, samt det medfølgende tilbehøret. Vi tar alle tilbakemeldinger på alvor da de hjelper oss med å forbedre produktopplevelsen for våre kunder.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Fantastisk fin hjelp
11 April 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Harald,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du fikk fantastisk fin hjelp hos oss i Lillehammer. Slike positive opplevelser gjør oss glade og motiverer oss til å fortsette å gi god service til alle våre kunder.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Den ansatte jeg snakket med som hjalp…
Den ansatte jeg snakket med som hjalp meg og solgte meg laptopen var ekstremt hyggelig og morsom. Han var veldig hyggelig og vasket demo laptopen for meg osv. Gjorde kjøpet mye bedere med en så hyggelig selger
10 April 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Annar,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at den ansatte på Lillehammer gjorde kjøpsopplevelsen din så positiv. Det at han tok seg tid til å vaske demo-laptopen og var både hyggelig og morsom viser virkelig den servicen vi ønsker å levere. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og teamet vårt.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Helge,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde hyggelig betjening, gode kunnskaper og rask ekspedering hos oss. Slike positive opplevelser er akkurat det vi ønsker å levere til alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det motiverer oss til å fortsette å gi den beste servicen vi kan.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Dette ble en godl opplevelse
Dette ble en veldig god opplevelse etter at jeg knuste min gamle telefon og trengte en ny en. God service og informasjon fra de ansatte på Power Lillehammer. Tusen takk.
1 April 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Marianne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du hadde en så god opplevelse på POWER Lillehammer, og at de ansatte kunne gi deg god service og informasjon når du trengte en ny telefon. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Har ikke ord .ALDRI MERE POWER for min…
Har ikke ord .ALDRI MERE POWER for min del ,rot og tull med bestilling og bare rot .
Heretter blir det ELKJØP
1 April 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Anita,
Vi beklager virkelig opplevelsen du har hatt, dette er ikke slik det skal være.
POWER Lillehammer ønsker gjerne å komme i kontakt med deg for å se nærmere på saken med deg og forhåpentligvis finne en god løsning.
Kom gjerne innom og henvis til din anmeldelse herfra 🤩
Ønsker deg en fin dag 👋
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Møtte en medarbeider med kunnskaper som…
Møtte en medarbeider med kunnskaper som løste mitt problem.
23 March 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Per,
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at vår medarbeider kunne hjelpe deg med å løse problemet ditt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Leif,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk så god hjelp til det du trengte. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Lang ventetid i butikk ved Click &…
Lang ventetid i butikk ved Click & Hent, for så måtte stå videre i avdeling uten at noen kommer for å hjelpe.
16 March 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Kathrine,
Tusen takk for tilbakemeldingen din om opplevelsen på POWER Lillehammer. Vi forstår at lange ventetider både ved Click & Collect og i avdelingen kan være frustrerende.
Click & Collect-bestillinger skal normalt være klare innen 30 minutter, og vi beklager at du opplevde lengre ventetid enn forventet. Det er også beklagelig at du ikke fikk den hjelpen du trengte i avdelingen etterpå.
Vi setter stor pris på at du deler denne opplevelsen med oss, da det hjelper oss å forbedre servicen vår. Tilbakemeldinger som din er verdifulle for at vi skal kunne levere bedre kundeopplevelser.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Meget godt i varetatt og oppfulgt av…
Meget godt i varetatt og oppfulgt av dama som selger vask og tørkeprodukt
11 March 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Anne Helene,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du ble så godt ivaretatt av vår medarbeider i vask og tørke-avdelingen på Lillehammer. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Sverre,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk god hjelp og at du er fornøyd med konsulentene våre. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele opplevelsen din.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.