Pronto Wonen - Groningen Reviews 30

TrustScore 4 out of 5

4.0

Energieweg 15, 9743 AN Groningen, Groningen, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben heel goed en correct geholpen , op al mijn vragen kreeg ik naar mijn idee professionele antwoorden.

Rated 4 out of 5 stars

Wij zijn verschillende malen in de winkel goed en duidelijk geholpen. We kregen alle ruimte en rust om de zeer ruime keuze aan stoffen voor onze bank te bekijken. Er is voor ons een offerte gemaakt do... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vandaag waren we op zoek naar een bank. Allereerst gingen we naar Seats and Sofa's. Wat een verschrikking die winkel en het personeel. Vervolgens liepen we binnen bij Pronto wonen Groningen. De winkel... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Nieuwe bank gekocht. Vriendelijk en adequaat geholpen. Aangename manier om eerst rustig rond te kunnen lopen zonder "hijgend" personeel achter je aan te hebben. Vervolgens alle tijd om onze vragen te... See more

Company replied


Company details

  1. Homewares Shop
  2. Decoration and Interior Design Store
  3. Furniture Accessories
  4. Home Furniture Shop
  5. Sofa store

About Pronto Wonen - Groningen

Written by the company

Pronto Wonen is de gezelligste woonwinkel van Nederland & België!
Laat je verrassen door het originele en eigentijdse meubelassortiment en de vele accessoires. Net als jij zijn wij altijd in beweging. Seizoenen en woontrends veranderen, mogelijkheden worden steeds groter en uitgebreider. Bij Pronto Wonen vind je altijd de laatste woontrends passend bij elk seizoen. En natuurlijk ook de meest actuele stoffen, kleuren en vooral nieuwe en slimme woonoplossingen passend bij jouw woonstijl.

Voor zitmeubelen heb je bij Pronto Wonen een ruime keuze uit bankstellenloveseatsfauteuils en natuurlijk ook trendy hoekbanken. En je kunt veel van de zitmeubelen zelf samenstellen. Maak jouw zithoek compleet met één van onze dressoirssalontafels, bijzettafels of TV-meubels. Met onze eetkamerstoelen en bijpassende kasten kan je altijd heel gezellig aan tafel. 
Shop in een van onze winkels of reserveer voordelig online jouw showmodel in de meubel outlet of sale hoek.


Contact info

  • Energieweg 15, 9743 AN, Groningen, Groningen, Netherlands

  • 050-3130708

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

30 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 72% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ik word bedankt voor mijn aankoop haha

Ik word bedankt voor mijn aankoop, haha. En of ik even een review wil achterlaten. Hadden jullie beter niet kunnen doen. Ik heb een bank op voorraad gekocht die aankomende dinsdag geleverd zou worden. Alles al geregeld i.v.m. hulp. Word ik gister (donderdag) gebeld door notebenen, de bezorgdienst, dat ze niet komen, want mijn bank is ineens niet meer op voorraad. Verder wist ze van niks en ik moest maar contact opnemen met Pronto, dus gedaan, hele vriendelijke man aan de telefoon gehad die ook van niks wist en hij ging het meteen uitzoeken. Niet veel later belde hij ook al terug (top). De bank was niet meer leverbaar en kwam ook niet meer terug in de collectie, lekker dan. En als ik niet had gebeld was het bij hun ook niet bekend geweest. Dus de bank met korting die ik gekocht had, was foetsie en alles wat erop lijkt is meteen een paar honderd euro duurder. Ben ik nou bij de poot genomen? Zodat ik meer betaal? Of is het echt zo? Dus bedankt voor welke aankoop precies? Mijn eerste ervaring is meteen een zeer slechte ervaring. Ik heb nog op hun site gekeken naar andere banken maar zoals al eerder geschreven, die zijn meteen een stuk duurder. Erg jammer dit

23 April 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Goede service

Goede service, ook meedenken in gezamenlijke levering.

2 February 2026
Unprompted review
Pronto Wonen - Groningen logo

Reply from Pronto Wonen - Groningen

Bedankt voor je mooie review Lafond! Wat fijn om te lezen dat je onze service en het meedenken in een gezamenlijke levering zo waardeert. Mvg, team Pronto Wonen Groningen

Rated 5 out of 5 stars

Super mooie stoel en goed geleverd via…

Super mooie stoel en goed geleverd via de bezorg service van de winkel.
prima service.

16 December 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Groningen logo

Reply from Pronto Wonen - Groningen

Bedankt voor je mooie review Gina! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je stoel en onze bezorgservice en service als prima hebt ervaren! Mvg, team Pronto Wonen Groningen

Rated 4 out of 5 stars

Geweldig geholpen

Geweldig geholpen. Personeel denkt netjes mee. Echt super personeel en service. Alleen zou ik een review pas willen plaatsen als de goederen ook daadwerkelijk geleverd zijn. Daarmee kan ik dan een een review plaatsen over het compleet plaatje :)

26 August 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Groningen logo

Reply from Pronto Wonen - Groningen

Bedankt voor je mooie review Richard! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en medewerkers, we hopen dat je straks bij de levering net zo blij bent en kijken uit naar je ervaring over het totaalplaatje. Mvg, team Pronto Wonen Groningen

Rated 5 out of 5 stars

WE ZIJN NA VEEL PLEKKEN GEWEEST MAAR BIJ PRONTO. GESLAAGT.

Vriendelijke personeelsleden
Hebben verstand van zaken
Maar Ze laten je ook vrij
Prima winkel

Enigste minpunt ,, de winkel is moeilijk te vinden

2 August 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Groningen logo

Reply from Pronto Wonen - Groningen

Bedankt voor je mooie review Ludie! Wat fijn om te horen dat je bij ons geslaagd bent en de service van ons team waardeert. Mvg, team Pronto Wonen Groningen

Rated 5 out of 5 stars

Eetkamerstoelen

Ik heb recent een set eetkamerstoelen gekocht bij Pronto en ik ben zeer tevreden met mijn aankoop. De stoelen zijn niet alleen stijlvol en modern, maar ook erg comfortabel. De kwaliteit van het materiaal voelt degelijk aan, en de afwerking is netjes en strak.

2 August 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Groningen logo

Reply from Pronto Wonen - Groningen

Bedankt voor je mooie review Vartan! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je nieuwe eetkamerstoelen en dat ze zowel stijlvol als comfortabel zijn. We wensen je veel plezier met je aankoop! Mvg, team Pronto Wonen Groningen

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben heel fijn geholpen en…

Ik ben heel fijn geholpen en geadviseerd door Matthijs en ik kijk heel erg uit naar het moment dat we de stoelen mogen ophalen!

7 June 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Groningen logo

Reply from Pronto Wonen - Groningen

Bedankt voor je mooie review Anika! Wat fijn om te horen dat Matthijs je zo goed heeft geholpen en geadviseerd. We hopen dat je straks net zo geniet van je nieuwe stoelen als van het uitkiezen ervan! Mvg, team Pronto Wonen Groningen

Rated 3 out of 5 stars

Heb mijn order nog niet ontvangen.

Heb mijn order nog niet ontvangen.
Levertijd is langer dan op de site stond

15 June 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Groningen logo

Reply from Pronto Wonen - Groningen

Bedankt voor je mooie review Gerrits! Wat jammer om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen en dat de levertijd langer is dan verwacht. We begrijpen dat dit vervelend is. Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan kijken we het graag voor je na. Mvg, team Pronto Wonen Groningen

Rated 3 out of 5 stars

Lange levertijden

Ondanks, dat overal in Nederland onze aankoop op voorraad is, is dat helaas in Groningen niet het geval. Levertijd 8 week. Absurd. Aangezien we deze meubels echter graag willen, hebben we ons er maar bij neergelegd, maar deze winkel van Pronto in Groningen is wel heel slecht

14 May 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Groningen logo

Reply from Pronto Wonen - Groningen

Bedankt voor je mooie review Henk! Jammer om te horen dat je ervaring met de levertijd tegenviel. We hebben achter de schermen er alles aan gedaan om de levertijd te verkorten en het is ons gelukt. Je hebt bericht gekregen van een bezorgmoment. We hopen dat dit een positieve ervaring voor je is. We waarderen in ieder geval dat je toch hebt gekozen voor onze meubels. Mvg, team Pronto Wonen Groningen

Rated 4 out of 5 stars

Verrassend mooie winkel

Verrassend mooie winkel, mooie gevarieerde woonideeën en producten en we zijn er zeer prettig en kundig geholpen.

19 April 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Groningen logo

Reply from Pronto Wonen - Groningen

Bedankt voor je mooie review H. Slagter! Wat leuk om te horen dat onze winkel en woonideeën je verrast hebben en dat je onze service als prettig en kundig hebt ervaren.

Mvg, team Pronto Wonen Groningen

Rated 5 out of 5 stars

Goede service

Goede service, prima geholpen en prettige medewerkster.

11 April 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Groningen logo

Reply from Pronto Wonen - Groningen

Bedankt voor je mooie review Jan! Wat fijn om te horen dat je goed geholpen bent en tevreden bent over onze service en collega.
Mvg, team Pronto Wonen Groningen

Rated 5 out of 5 stars

Goed geholpen door Matthijs

Goed geholpen door Matthijs, gaf goede tips en adviezen

10 April 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Groningen logo

Reply from Pronto Wonen - Groningen

Bedankt voor je mooie review Arthur! Wat fijn om te horen dat Matthijs je goed heeft geholpen met nuttige tips en adviezen, daar doen we het voor!
Mvg, team Pronto Wonen Groningen

Rated 5 out of 5 stars

Geslaagde uitdagende zoektocht naar bank

Wij zijn door Mirthe in filiaal Groningen super vriendelijk en helder geholpen bij de aanschaf van onze bank. Al was de zoektocht naar een passende bank voor ons als partners een hele uitdaging, Mirthe liet onze zoektocht slagen.

21 April 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Groningen logo

Reply from Pronto Wonen - Groningen

Bedankt voor je mooie review Anneke! Wat leuk om te horen dat Mirthe jullie zo goed heeft geholpen en dat jullie samen geslaagd zijn in de zoektocht naar de perfecte bank. Mvg, team Pronto Wonen Groningen

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisch geholpen door Ellen! Een topper!

Op zoek naar nieuwe meubelen. Verschillende woonwinkels bezocht. Ons bezoek aan Pronto in Groningen was een wereld van verschil. Geholpen door Ellen. In één woord geweldig. Ze nam de tijd en dacht met ons mee. Goede kennis van het product zelf en de mogelijkheden die er waren. Het gaf ons een vertrouwd gevoel en we voelden ons op ons gemak bij haar.
Ellen, bedankt voor de tijd die je nam. Pronto, wat hebben jullie een kanjer in ‘huis’. Een topper! 👍

10 April 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Groningen logo

Reply from Pronto Wonen - Groningen

Bedankt voor je mooie review Auke! Wat geweldig om te horen dat jullie bezoek aan onze winkel zo positief is ervaren en dat Ellen jullie zo goed heeft geholpen. We geven je complimenten zeker aan haar door, ze is inderdaad een topper!

Mvg, team Pronto Wonen Groningen

Rated 4 out of 5 stars

prima service

Wij zijn verschillende malen in de winkel goed en duidelijk geholpen. We kregen alle ruimte en rust om de zeer ruime keuze aan stoffen voor onze bank te bekijken. Er is voor ons een offerte gemaakt door een enthousiaste medewerker. De reden waarom ik niet de volle 5 sterren geef is omdat ik het telefoongesprek waarin ik akkoord gaf als moeizaam heb ervaren. Deels door een slechte verbinding en deels door de medewerker die niet bedankte voor de opdracht.

15 February 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Groningen logo

Reply from Pronto Wonen - Groningen

Bedankt voor je mooie review Patricia! Fijn om te horen dat je in de winkel goed en rustig geholpen bent bij het uitzoeken van de stof voor je bank. Jammer dat het telefoongesprek niet helemaal vlekkeloos verliep. We wensen je alvast veel plezier toe met je nieuwe bank. Mvg, team Pronto Wonen Groningen

Rated 5 out of 5 stars

Mooi bedrijf,grote keuze.

Mooi bedrijf,grote keuze.
Goed personeel, heel goed geholpen bij het kiezen van een hoekbank.

12 February 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Groningen logo

Reply from Pronto Wonen - Groningen

Bedankt voor je mooie review G. Nieborg! Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent bij het uitzoeken van je nieuwe hoekbank. We wensen je heel veel plezier met je aankoop!

Mvg, team Pronto Wonen Groningen

Rated 5 out of 5 stars

Bank kopen

Vandaag waren we op zoek naar een bank. Allereerst gingen we naar Seats and Sofa's. Wat een verschrikking die winkel en het personeel. Vervolgens liepen we binnen bij Pronto wonen Groningen. De winkel zag er netjes uit en we kregen eerst rustig de tijd om rond te kijken voor er een medewerker kwam vragen of hij ons kon helpen. We hadden een aantal vragen over de bank, die hij allemaal heel goed en rustig heeft beantwoord. Wat een enorm verschil met de eerste winkel. Het was zeer prettig winkelen bij Pronto Wonen Groningen en de medewerkers waren enorm behulpzaam en vriendelijk.

13 April 2024
Unprompted review
Pronto Wonen - Groningen logo

Reply from Pronto Wonen - Groningen

Bedankt voor je mooie en uitgebreide beoordeling Kim! Fijn om te lezen dat wij jullie goed hebben kunnen helpen en dat onze winkel er volgens jou netjes uit ziet. Mvg Team Pronto Wonen Groningen

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look