Snelle levering.
20 November 2025
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
People also looked at
Verwerken structureel retouren niet op…
Verwerken structureel retouren niet op Bol, waardoor klanten niet hun geld terugkrijgen.
15 January 2024
Unprompted review
Zending tot 2 keer toe niet geleverd. Wel betaald.
Op 2 juli via Bol.com besteld. Bestelling 1607711121. Ze zeggen dat het tot 2 keer toe verstuurd is maar PostNL heeft twee keer niets ontvangen.
Vervolgens zeer klant-onvriendelijk behandeld. Ik moet bij PostNL een formulier invullen (via een link die niet klopt) maar PostNL heeft het niet. Ze weigeren om € 17,27 terug te betalen. Zeer onbetrouwbaar, onbeschoft en klantonvriendelijk bedrijf.
Update 13 juli:
Ben gebeld door Bol.com die mij in het gelijk stellen en het bedrag terugstorten omdat RECOME.NL dat weigert te doen. Recome.nl zegt tot twee keer toe dat ze de bestelling verstuurd hebben maar beide keren heeft PostNL niets ontvangen en moet ik desondanks een formulier van PostNL invullen. Niet dus. PostNL heeft helemaal niets verkeerd gedaan en is geen partij.
Zeer klantonvriendelijke en onbeschofte behandeling tot tweemaal toe door RECOME.nl. 1 ster is er één teveel.
Bol.com bedankt voor de klantgerichte behandeling en afhandeling. Netjes opgelost.
11 July 2023
Unprompted review
Product geeft klonterige substantie in…
Product geeft klonterige substantie in jacuzzi, leverancier weigert te helpen in een oplossing. Geeft aan dat ik met de product fabrikant contact op moet nemen! Maar dat lijkt me niet nodig als je het elders koopt! Leverancier is asociaal en bied geen oplossing! Al maanden mee bezig en tot op heden geen oplossing alleen mijn geld kwijt en 5 x een hele jacuzzi opnieuw gevuld!
31 May 2023
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.