Reusers Reviews 45

Jeg vil meget gerne anbefale reusers og deres fede koncept! Jeg havde i flere år prøvet sælge et par få dele, som jeg synes havde værdi på diverse salgssider. Det tager tid at tage billeder af det hele og tilføje en beskrivelse. Hos Reusers har jeg solgt 70 stykker tøj på lidt over en måned. Ikke sidste gang jeg har stand her👌🏼

Fint koncept, og fin butik.
Jeg vil ikke anbefale reusers, hvis ikke du ligger inde med en del mærkevarer - eller har mulighed for at stor-sælge og rydde op på standen ofte.
Servicen var ikke noget at råbe hurra for!
Jeg bookede min stand midt i november, med 42 dages standleje, med ideen om at jeg godt kunne tjene lidt på noget af mit tøj som enten aldrig har været brugt eller lun brugt få gange - og i mærker som Ganni, fusion, Adidas m.m.

Efter første uge, forsvandt mine nye Fjällrävenbukser, fra min stand. Jeg blev henvist af personalet, til lost and found, eller at de nok hang på en anden stand - hvorefter jeg gik igang med at lede, uden held. I løbet af de 3 første uger var jeg derude og lede alle stande igennem, bøjle for bøjle, alt under og over hver stand og lost and found - UDEN HELD. Og med en snak med personalet for hver gang, om at de nok skulle dukke op og være der et sted - hvis bare jeg havde alarm på.
Sidste gang jeg tog samtalen inden jul, fik jeg at vide at jeg jo bare måtte komme og tjekke lost and found jævnligt, også efter min stand udløb, hvis de bukser var vigtige for mig. Da jeg så spurgte ind til om de tjekkede ens produktliste når de pakkede ens stand ned, fik jeg svaret at det havde de da ikke tid til hvis de skulle gøre det ved alle stande.
Lost and found er smart - bortset fra man i princippet kan tage hvad man vil og sige det er ens eget - de kontrollere ikke/jævnføre ikke items med ens produktlister, så måske man får sine items igen hvis ikke en anden hapser dem først.

Nu har jeg hentet mine ting efter endt standleje - og er kommet hjem - vel og mærke uden bukserne.
Som de stadig påstår, nok skulle være i butikken hvis bare jeg har alarm på.

Så hvad har jeg tjent?
På appen står der: +2965,-
- 990,- for standleje
- 20% i kommission (593kr) = 1382kr

Dertil kommer tabet af et par bukser, brugt én gang, sat til salg for 850,-. Og som kunne være solgt over nettet, i den tid de har været væk.

Så 532kr … på 42 dage.

Jeg forstår godt konceptet i at betale for servicen og at have en stand, men servicen er ikke eksisterende og hvis tingene bare forsvinder, er der ikke meget sikkerhed i alarmerne eller at benytte sig af at der er personale til stede.

Jeg er skuffet over min periode hos reusers og deres håndtering af forsvundne varer/kunder som har behov for hjælp.
Der har ikke været nogen særlig hjælp, god dialog, eller tilbud om erstatning eller andet godtgørelse fra deres side. Man har nærmest skulle presse dem til, at gå videre med sagen og dele det til andre kollegaer.
Den største hjælp har været at en af de ansatte delte bukserne og efterspurgte dem, blandt de andre ansatte på deres private gruppe.

Efter min anmeldelse her inde, blev jeg kontaktet af Anne fra butikken, og havde en god dialog med hende ift. hvad jeg oplevede var et problem. Der blev taget godt hånd om det, og jeg er fint tilfreds med hendes håndtering af sagen! - og det vil jeg kalde god service, fremfor den service jeg har fået i butikken løbende.
Der blev lovet, at hun ville tage hånd om problemet med servicen, så det ikke skulle ske for andre kunder heller.

Fantastisk koncept. Jeg er har været kunde siden åbningen, og man finder simpelthen sådan nogle fine varer - til få
penge. Jeg har flere veninder, som sælger ud af deres garderobe i butikken, og de har også kun gode oplevelser. Kæmpe anbefaling herfra

2 stjerner for et godt koncept med en god intention om genbrug.
Meeen...
Ligegyldig behandling af standlejere, der ikke sælger dyre mærkevarer.
For dyre standpriser og 20% i kommission pr. 1. oktober 2022. Det holder ikke. Prisstigningen varsles med 3 dage på Facebook og i bookingsystemet. Det holder slet ikke. Jeg kunne godt have tænkt mig at have fået besked pr. sms eller mail.
Har tjent 130,- efter at have haft en stand i 3 uger. Hvis man medregner benzin er beløbet måske 100,- Forventningen var måske 500-1.000,-
Måtte rykke for at få lavet en bestilt markedsføring. Den blev lavet 2 døgn for sent. Jeres kommentar: Vi har haft meget travlt.
Oprydning af min stand var 2,5 døgn efter bestilling ikke gjort. Jeg lavede selv oprydningen.
Ufleksibelt system der ikke udbetaler ens tilgodehavende på kort ved afhentning af ikke solgt tøj. Sker ved bankoverførsel 2-3 uger efter.
Jeres kommunikation i påmindelsesmail om at stand snart ophører, er vildledende. I skriver, I pakker stand ned, hvilket er obligatorisk, efterfulgt af: HUSK POSER/KASSER! Der kunne med rette stå: HUSK POSER/KASSER VED AFHENTNING! Jeg leverede 2 poser og en kasse dagen inden nedpakning. Her får jeg at vide, jeg bare skal medbringe kasser/POSER ved afhentning, men at I gerne vil pakke mine ting direkte ned i de POSER og kassen jeg netop er kommet med. Da jeg afhenter mine ting, har I pakket alt ned i jeres egne kasser, og jeg må selv pakke det hele om. Så hold dog de aftaler, der bliver lavet.
Det er obligatorisk, at I nedpakker standen, når den ophører. Det tog I før 1. oktober 2022 50,- for. Nu er det med i standlejen, som er steget fra 500,- til 700,- for 20 dage. Jeg har erfaret 2 gange, at I allerede pakker stand ned fra om formiddagen den sidste dag man har sin stand. Dvs. man betaler for nedpakning samtidig med man misser salg den sidste dag, hvor man jo i princippet også har betalt for at have standen. Hvis I VIL pakke ned selv, burde den sidste dags standleje være gratis. Eller hvis man booker stand i 21 dage, burde nedpakningen først ske den 22. dag.

Jeg er rystet over at ens ting med alarmer bare forsvinder ud af den blå luft og ikke dukker op igen. Synes servicen og hjælpen er ikke eksisterende. Der bliver ganske enkelt taget qlt for let og ligegyldigt på det