Davvero pessimi! Illuso dalle recensioni positive che reputo create ad hoc da loro, 3/4 anni fa mi sono affidato a loro per una controversia con il mio gestore telefonico. A parte un messaggio via wha... See more
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Nonostante ripetute richieste, rimborso telefono rifiuta di consegnarmi copia dell’accordo sottoscritto con TIM in nome e per conto mio. Diffidate ! *** AGGIORNAMENTO *** Dopo 1 anno e numerose richie... See more
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Privato contro TIM. Dopo la cancellazione del segnale, TIM pretendeva ancora ingiustamente il pagamento mensile di una quota. Facendo forza sul famoso detto "Tentar non nuoce" ho cercato su internet... See more
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Ringrazio lo staff di Rimborsotelefono.it per aver risolto i gravissimi disservizi causatimi da TIM, il più grave fra tutti (ma non il solo) l'essere stato inserito negli elenchi pubblici contro la mi... See more
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Consulenza ed assistenza gratuita per i diritti dei consumatori in materia di telecomunicazioni. In pochi sanno che un disservizio del proprio gestore telefonico, di qualsiasi tiop esso sia, genera il diritto ad un rimborso, ci occupiamo di guidare tutte queste persone, in maniera totalmente gratuita, nella richiestea ed ottenimento del proprio rimborso.
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Riconoscimento dei diritti quale utilizzatore di utenza telefonica Telecom.
Interpellati per la risoluzione di una controversia con la Telecom, sono riusciti in maniera alquanto brillante a farmi riconoscere la ragione e quindi a tutelare i miei diritti di consumatore

Reply from Rimborsotelefono
BRAVI
AVEVO CAMBIATO GESTORE, SCEGLIENDO TELECOM UN'OFFERA TUTTO COMPRESO PER 28 EURO.INIZIANO AD ARRIVARE BOLLETTE ESORBITANTI E NONOSTANTE I RECLAMI NON RIUSCIVO AD OTTENERE NULLA...IN ULTIMO MI SONO RIVOLTA A QUESTO TEAM...E PUR DOVENDO ASPETTARE UN Pò DI TEMPO...HO OTTENUTO UN RIMBORSO! GRAZIE

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Bravissimi da tutti i punti di…
Bravissimi da tutti i punti di vista,gentili e coretti. Sono stato molto sodisfato.

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Disponibilità, gentilezza e competenza
Oltre a risolvere la vertenza in tempi rapidi e in modo vantaggioso - ed è già tanto - mi ha colpito soprattutto la disponibilità, la gentilezza e la competenza. Sono rimasto molto soddisfatto. Se dovessi trovarmi nuovamente in simili difficoltà mi rincuora sapere che siete un valido punto di riferimento. Grazie

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Positiva
Buongiorno, dopo vari tentativi per avere giustazia dal mio operatore telefonico e capito che a nessuno di loro interessava la mia problematica mi sono rivolto a Rimborsotelefono e posso dire che sono stato pienamente soddisfatto dell'operato e mai mi sarei aspettato tanto grazie di tutto.
Silvio Casale

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Consiglio vivamente sono persone serie.
Il rimborso ottenuto non è sicuramente una cifra importante, ma se non mi fossi rivolta a loro non avrei avuto un centesimo. Considerato che non ho speso nulla per la pratica, mi ritengo soddisfatta del risultato.

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Non posso che considerarmi super…
Non posso che considerarmi super soddisfatto nell’aver affidato a voi la mia pratica. Oltre alla professionalità da 5stelle la vicinanza ai vostri clienti non ha eguali.
Ovviamente pratica risolta nel miglior modo possibile.

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Ottima recensione
Disponibilità e professionalità sono le caratteristiche che contraddistinguono quest'azienda.
Consigliatissima

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Grazie al lavoro da voi effettuato ho…
Grazie al lavoro da voi effettuato ho ricevuto il rimborso da parte della TIM. Se avro' bisogno vi richiamerò. lo consiglio a tutti.

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Professioni seri
Professioni seri, trasparenza sull'operato; se malauguratamente doveste aver problemi, non esitate a contattarli. Consigliatissimi!

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buon lavoro
dopo un'estenuante attesa da parte della tim per un rimborso dovutomi sono pienamente soddisfatto del vostro lavoro e se ne avrò bisogno vi richiamerò.

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Grazie al rimborso telefono
Grazie al rimborso telefono. Sempre gentili e professionali. Lo consiglio a tutti

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Professionalità
Gentilezza, cortesia, puntualità, professionalità, concretezza e affidabilità.

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Personale qualificato paziente e…
Personale qualificato paziente e gentile. Grazie mille

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eccezionali davvero
Io ho avuto problemi con la Tim perché mi erano state addebitate spese in diverse fatture riguardanti utenze non mie, e ho smesso di pagare, la Tim aveva risposto di pagare tutto e poi mi avrebbero rimborsato ma erano spese di qualche centinaio di euro quindi non ho accettato,mi sono rivolta ad altri enti che mi hanno detto che contro la Tim avrei perso o comunque avrei dovuto pagare; poi per caso ho trovato rimborso telefono e grazie a loro non solo non ho dovuto pagare nulla, ma mi è stato riconosciuto anche un piccolo rimborso. Sono stati bravissimi e disponibili a rispondere a tutte le mie domande. Li consiglio davvero tanto!!

Reply from Rimborsotelefono
Servizio eccellente
Esprimo la mia più grande soddisfazione per la prestazione ricevuta. Il servizio legale di "Rimborsotelefono" ha gestito nel migliore dei modi la mia pratica, tenendo fede alle condizioni stabilite al momento dell'assegnazione dell'incarico. Nessun inconveniente quindi. "Rimborsotelefono" ha annullato un credito ingiustamente vantato da Telecom e dal momento che non era previsto alcun indennizzo, non mi è stato chiesto nulla, neanche un euro! Eccellente la comunicazione, ti assegnano un consulente con cui puoi sempre via WA relazionarti in modo semplice e veloce, chiedendo informazioni sullo stato della pratica. Consiglio a tutti di affidarsi con la massima fiducia al servizio offerto da "Rimborsotelefono".

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La mia esperienza è stata più che…
La mia esperienza è stata più che ottima,gentile in ogni loro telefonata e in ogni loro messaggio,mi hanno risolto il problema in modo abbastaza onesto e in tempi piu o meno brevi...se mai di dovreste presentare un'altro problema so a chi rivolgermi....tutto possitivi niente di negativo...ho chiesto a loro di tenere la cifra che ho recuperato per intere x ringraziarli x il lavoro svolto ma loro molto onestamente mi hanno detto no le che speravano anche a me...ringrazio tutti quelli che hanno partecipato alla mia pratica

Reply from Rimborsotelefono
Contenzioso bonus fibra
Ho avuto un contenzioso con tim riguardo il mancato riconoscimento di del bonus governo con annesso tablet. Volevano prenderci per sfinimento, ma lo staff ha intavolato una battaglia lunga quasi un anno. Alla fine abbiamo vinto, ho ottenuto la tariffa negata, il tablet ed un indennizzo. Lo staff è sempre presente ed altamente professionale. Felice di averli chiamati

Reply from Rimborsotelefono
Ottimo servizio, attento e professionale, grazie
Rimborso telefono mi ha aiutato a risolvere un problema che si trascinava da tempo con l'addebito in bolletta di servizi mai richiesti e perfino la consegna degli elenchi telefonici che non avviene da anni.

Reply from Rimborsotelefono
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