J'ai contacté Satisfix le mardi, jeudi matin 1er heure j'avais le technicien sur place, il a trouvé la panne et remis le lave vaisselle en route en 40min chrono ! Un grand merci à Satisfix, très aimab... See more
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Une prestation exemplaire du début à la fin ! Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de Satisfix pour sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son intervention. De la pris... See more
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Des réparateurs qui ne maîtrisent rien techniquement qui se déplacent et qui vous demandent 75€ , ça sent l’arnaque , ATTENTION
Technicien compétent arrivé à l'heure Four réparé Rapide et efficace Juste le prix de la pièce qui a été changé en plus(45 euros) du devis initial.
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Satisfix est une entreprise lyonnaise de réparation d'électroménager à domicile, fondée en 2018 par Dorian Berthier et Simon Besnard. Notre mission : réparer plutôt que jeter, avec un forfait clair et sans mauvaise surprise. Nous intervenons en 24 à 48 heures à Lyon (tous les arrondissements), Villeurbanne et dans toute la métropole lyonnaise, ainsi qu'à Saint-Étienne et ses environs, dans l'Ain et en Isère proche de Lyon. Vous réservez votre créneau en ligne, 24h/24 et 7j/7. Nos tarifs sont simples : 75 € pour les appareils de lavage (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle) et 95 € pour la cuisson et le froid (four, plaque, réfrigérateur, congélateur, cave à vin). Déplacement, diagnostic et main-d'œuvre sont inclus, et le Bonus Réparation est déduit directement de la facture : Satisfix est labellisé QualiRépar depuis 2022. Chaque intervention est garantie 1 an et assurée par Allianz. Nos techniciens sont 100 % salariés de l'entreprise, formés en continu dans notre centre de formation de Décines-Charpieu — aucune sous-traitance. Depuis nos débuts, nous avons réalisé plus de 25 000 réparations, avec 85 % de pannes résolues dès le premier passage, et nos clients nous notent 4,9/5 sur plus de 3 000 avis Google. Et si votre appareil est irréparable, notre Garantie Zéro Perte transforme votre forfait en bon d'achat sur notre catalogue d'appareils neufs durables.
Contact info
54 rue Paul Verlaine, 69100, Villeurbanne, France
- 0482980347
- contact@satisfix.fr
- satisfix.fr
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J'ai contacté Satisfix le mardi
J'ai contacté Satisfix le mardi, jeudi matin 1er heure j'avais le technicien sur place, il a trouvé la panne et remis le lave vaisselle en route en 40min chrono ! Un grand merci à Satisfix, très aimable et agréable au téléphone et technicien au top ! Un grand merci !!!
Des réparateurs qui ne maîtrisent rien…
Des réparateurs qui ne maîtrisent rien techniquement qui se déplacent et qui vous demandent 75€ , ça sent l’arnaque , ATTENTION
Excellente prestation
Rdv rapide. Technicien à l’heure, compétent, de très bons conseils. Il avait déjà pris la pièce potentiellement à l’origine de la panne et a pu réparer en 1H. Excellente prestation que je recommande
Une prestation exemplaire du début à la…
Une prestation exemplaire du début à la fin !
Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de Satisfix pour sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son intervention. De la prise de contact jusqu'à la réparation, tout a été parfait : une excellente communication, une ponctualité irréprochable et un travail rapide, soigné et propre.
C'est vraiment agréable de faire appel à une entreprise aussi sérieuse, efficace et respectueuse de ses clients. Si je pouvais attribuer plus de cinq étoiles, je le ferais sans hésiter !
Je recommande Satisfix les yeux fermés. Une enseigne à privilégier absolument ! 👏

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Technicien très professionnel
Technicien très professionnel, il a réparé ma machine à laver très rapidement. Ma machine fonctionne à nouveau parfaitement ce qui m'a évité d'en acheter une nouvelle.

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Technicien compétent arrivé à l'heure
Technicien compétent arrivé à l'heure
Four réparé
Rapide et efficace
Juste le prix de la pièce qui a été changé en plus(45 euros) du devis initial.

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Respect du créneau horaire.
Respect du créneau horaire.
Le technicien au top qui à expliqué la panne.
Réparé de suite.

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Efficace
1er contact au téléphone efficace. RdV obtenu rapidement. Technicien efficace.

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Aucun résultat et un montant elevé
Nous avons demandé une réparation le technicien nous dis c est juste un changement de joint 95 euro je lui demande si tous est OK j insisté il me dis tous marche
Après cela on lance le lave vaisselle a nouveau en panne le technicien reviens il change une autre piece 70 euro pour la pieces a nouveau on demande etes vous sur qu apres cela il fonctionnera car cela commence a faire un budget il nous dis que oui j insiste lourdement il me dis que cela va fonctionner on lance le lave vaisselle et a nouveau panne je met donc une étoile car on ne peux pas mettre zéro résultat je n ai pas de lave vaisselle fonctionnelle et il propose de revenir mais sans aucune garantie que cela fonctionne aucun geste commercial bref très mauvaise expérience je ne recommande pas

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Disponibilité - Honnêteté
Réactivité, disponibilité, fiabilité, honnêté, prix fixe et bons conseils. Bref tout ce qu'on peut espérer pour une réparation de lave linge quand on est totalement profane.

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De vrais professionnels comme il ne…
De vrais professionnels comme il ne s’en fait plus de nos jours !
Intervention quelques heures après avoir fait la demande sur internet !
Je recommande !

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De nombreux conseils de la part du…
De nombreux conseils de la part du réparateur

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Satisfaction totale
Satisfaction totale:
Prise de RDV rapide. Ecoute du client. Devis préalable basé sur demande Clients. Ponctualité dans l'intervention.

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Je ne recommande pas les services de…
Je ne recommande pas les services de cette société.
Pour les joindres une catastrophe avec leur intélligence artificiels...
Concernant leur formule de devis une arnaque de prise d'otage.
Je vous déconseil les services et formules de cette société.

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Nickel
Technicien sympathique et efficace, intervention rapide, four réparé, tout est nickel !

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Au top
Technicien au top qui explique bien, très bonne expérience je sais qui appeler si j’ai un problème d’électroménager !
Encore merci :)

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Mon frigo tombé en panne
Mon frigo tombé en panne, réparation réalisée à la première visite du technicien, satisfaction au top, pas de vente de pièce de rechange forcée, une réelle recherche de solution de réparation, très appréciée

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Rendez vous assez rapidement
Rendez vous assez rapidement
Technicien sympas et efficace
Ma machine a été réparé !!

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L'intervention était rapide et garantie…
L'intervention était rapide et garantie pour un an. Super !

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