Schaatsenshop Reviews 

113
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Super tevreden!! Wat een geweldig systeem: je hebt besteld en kan meteen in het portaal (link krijg je per email) je bestelling checken en de bezorging volgen. Echt perfect. Ene dag besteld en de... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hadden kunstschaatsen nodig en zijn deskundig geholpen door vriendelijk personeel. We kwamen tegen sluitingstijd maar z namen alle tijd voor ons. We zijn blij met onze aankoop.

Rated 5 out of 5 stars

In eerste instantie liep de site vast bij het bestellen. De daarop volgende dag verliep het wel als een zonnetje. Ik had al een berichtje gestuurd en kreeg alsnog antwoord om te dubbelchecken of het i... See more

Rated 5 out of 5 stars

Duidelijke site, ruime keus. Bestelling kwam meteen de volgende dag aan. De oudste en jongste konden lekker schaatsen met school. Met de vrieskou op komst ook voor de middelste dezelfde schaatsen best... See more

Company details


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

113 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(113)

22 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Als je beslagen ten ijs wilt komen. .

Een heel overzichtelijke en snelle website. Filteren op het type schaats en maat en direct goede foto's met prima toelichting. Ik denk dat ik nog nooit zo snel schaatsen hen gekocht. Binnen enkele dagen binnen en ze passen perfect. Kom maar op met dat ijs. . . .

15 December 2022
Rated 2 out of 5 stars

Waarom andere schaatsen opgestuurd?

Uiteindelijk is mijn zoon wel tevreden met zijn schaatsen, maar ik bestelde een andere schaats dan die ik ontving. Ik mailde daarop deze gebeurtenis en daarop hoor ik niets. Waarom stuurde u de andere schaatsen en zijn die even goed?

13 December 2022
Rated 5 out of 5 stars

Duidelijke site

Duidelijke site, ruime keus. Bestelling kwam meteen de volgende dag aan. De oudste en jongste konden lekker schaatsen met school. Met de vrieskou op komst ook voor de middelste dezelfde schaatsen besteld. Wederom snel geleverd. De mannen super blij! Eerste keer via post.nl was de verzenddoos kwijt, door post.nl ingepakt. Gelukkig alles compleet aangekomen. Tweede keer dhl daarmee geen problemen

7 December 2022
Rated 2 out of 5 stars

+ Snelle levering, product leek niet nieuw

+ Snelle levering
+ Goedkoop vergeleken met andere winkel

- Schaatsen zaten in doos van andere model
- Binnenschoen anders dan op de foto
- Schaatsen zagen er gebruikt uit: krassen op schoen, ijzers zien er wat aangedaan uit.

13 December 2022
Rated 5 out of 5 stars

Schaatsen en schaatsbeschermers

Bij het bestellen van schaatsen twijfelde ik over de maat. Ik ben via de chat prima geholpen.
De schaatsen zijn snel geleverd. Ik had er ook rode schaatsbeschermers bij besteld. Toen die gekeerd werden, waren ze echter roze. Ik heb telefonisch contact gezocht en super te woord gestaan. De medewerker gaf toe dat de kleur niet rood was, maar roze. Ik krijg nu nieuwe zwarte opgestuurd.Top service

12 December 2022
Rated 2 out of 5 stars

niet bereikbaar voor reclamatie

Ik zou er niet gauw weer bestellen. Nadat ik mijn bestelde schaatsen had ontvangen, bemerkte ik bij het uitpakken dat één van de schaatsen kapot was. Ik heb per mail 2x getracht in kontakt te komen met schaatsenshop, maar ze reageren nergens op. Geen aanrader.

10 February 2022
Rated 5 out of 5 stars

Op goed geluk bij Schaatsenshop maat 38…

Op goed geluk bij Schaatsenshop maat 38 schaatsen gekocht. Echter te klein dus geretourneerd voor een maat 39 welke na een paar dagen al binnen kwamen maar helaas opnieuw toch net te klein dus wederom zonder kosten geretourneerd voor maat 40. Super service en topkwaliteit!

7 February 2022
Rated 1 out of 5 stars

Verkeerde kleur

Hoe lastig is het om juiste kleur schaatsbeschermers in te pakken, kennelijk heel lastig. Ik had zwart besteld en krijg blauw terug. Verder krijg je niet fatsoenlijk een retourlabel die je direct op kan plakken. Ik raad jullie allemaal af om hier te bestellen. Gewoon naar jullie lokale schaatsbaan gaan of andere sport/schaatswinkels.

1 February 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

waardeloos bedrijf

waardeloos bedrijf, eerst 2 weken wachten op levering en blijken de schaatsen er niet meer te zijn. Krijg vervangende nieuwe model. Schijnbaar zijn deze zelfs goedkoper op hun eigen site dan ik betaald heb , op ander sites zelfs nog eens 30% goedkoper. Nu maar gewoon teruggestuurd en dan maar wachten op wanneer ik het geld retour gestort krijg.
Verder ook geen reacties op meerdere mails, echt een waardeloos internetbedrijf in deze tijd.

11 January 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super snel had ik mijn hockeyschaatsen…

Super snel had ik mijn hockeyschaatsen in huis.Ik had mij vergist in de maat, ik had even gebeld, werd heel vriendelijk geholpen, en zijn ze op retour en kan niet wachten op mijn mooie schaatsen in mijn juiste schaatsmaat.Dan naar de schaatsbaan en hopen op natuurijs, en fijn weer eigen schaatsen in huis!

7 January 2022

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look