Hulp aan huis gevraagd voor het draadloos aansluiten van mijn printer. Op woensddag middag kwam dhr. George Molenaar. Was volgens hem zo gebeurd. Wifi opnieuw instaleren . Router hangt... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Hulp aan huis gevraagd voor het draadloos aansluiten van mijn printer. Op woensddag middag kwam dhr. George Molenaar. Was volgens hem zo gebeurd. Wifi opnieuw instaleren . Router hangt... See more
Company replied
Vanochtend kwam Dhr. Léon Lodewich mij helpen met mijn computerproblemen. Ik was aangenaam verrast door zijn grote “up to date” kennis en de begrijpelijke taal waarmee hij mij van alles wist uit te... See more
Company replied
Ik wil graag van deze gelegenheid gebruikmaken om de heer Jan Jaarsma te bedanken voor het oplossen van mijn Outlook-account en gerelateerde pc-problemen. Hij was heel bekwaam, vriendeli... See more
Company replied
Ik ben nog niet zolang lid van SeniorWeb maar ik heb al heel wat informatie uit de e-mails kunnen halen. Tevens heb ik een keertje een beroep gedaan op de telefonische helpdesk. Ben zeer tevreden... See more
Company replied
SeniorWeb: de computerhulp voor u De digitale wereld verandert snel. Voor veel mensen is dat soms lastig bij te houden. SeniorWeb helpt u om mee te blijven doen. Wij maken de digitale wereld begrijpelijk en toegankelijk. Bij SeniorWeb geloven we dat internet, computers en smartphones het leven leuker en makkelijker kunnen maken. Daarom bieden wij duidelijke uitleg, handige tips, persoonlijke hulp en leerzame cursussen. Zo kunt u zelfverzekerd gebruikmaken van digitale mogelijkheden. We zijn er voor u, op de manier die bij u past. U kunt kiezen uit cursussen op meer dan 500 locaties in Nederland. Hebt u een digitale vraag of probleem? Onze deskundige vrijwilligers staan voor u klaar via telefoon, internet of zelfs bij u thuis. Onze website wordt jaarlijks 13 miljoen keer bezocht en staat vol met actuele artikelen, stap-voor-stap uitleg en video’s. Daarnaast ontvangen onze 151.000 leden het tijdschrift Enter computertips, uitleg, inspiratie en achtergrondinformatie. Met onze 2.800 deskundige en betrokken vrijwilligers zorgen we ervoor dat u met plezier en vertrouwen gebruik kunt maken van de digitale wereld.
Christiaan Krammlaan 8, 3571 AX , Utrecht, Netherlands
Replied to 90% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bij overstap naar een nieuwe provider werd de wifi van de printer niet aangepast. De vrijwilliger van Seniorweb had zich goed voorbereid en in korte tijd was de klus geklaard.

Reply from SeniorWeb
De vrijwilliger van Seniorweb is mij al vaker tot volle tevredenheid te hulp geschoten . Hij is altijd strikt op tijd volgens de afspraak en heeft zich goed voorbereid . Daardoor kan hij het probleem correct , snel en tot mijn volle tevredenheid oplossen . Ik ben erg blij met deze pc hulp .

Reply from SeniorWeb
Ik kon niet meer inloggen in mijn laptop. Na veel proberen en zelfs contact met de helpdesk van de fabrikant moesten we besluiten dat het toetsenbord stuk was en er geen reparatie mogelijk was.
Zonder morren 2,5 uur is Leo aan de slag geweest en uiteindelijk de oplossing gevonden: eennieuwe laptop.
Die wil ik graag door Leo ook geinstalleerd hebben, ddor wie anders?!

Reply from SeniorWeb
Het was een prima ervaring en de problemen werden 100% opgelost door Uw medewerkster mevr. Luijendijk.
Als extraatje hadden we ook nog een zeer prettig persoonlijk contact, wat niet het belangrijkste in dit geval was, maar mooi meegenomen. Kortom: Hulde !

Reply from SeniorWeb
Seniorweb is al decennia lang mijn favoriete online vraagbaak en oefenprogramma. De online cursussen zijn prima te gebruiken als naslagwerken. En als je een keer ergens niet uitkomt, is er nog altijd PC Hulp. Ik kan ieder een lidmaatschap aanraden, en niet alleen senioren!

Reply from SeniorWeb
Zonder hulp was het me met geen mogelijkheid gelukt mijn nieuwe laptop in gebruik te nemen. Sterker: ik was volledig vastgelopen. Eigenlijk deed de Seniorwebman alles maar legde hij zoveel mogelijk uit wat ik nog kon bevatten. Ik kreeg in zijn persoon ook een voorbeeld te zien hoe je allerlei dingen kan uitproberen. Ook kreeg ik allerlei tips hoe het verder zelf uit te proberen, met de geruststellende opmerking dat ik Seniorweb vragen kan blijven stellen en naar hem kon vragen.

Reply from SeniorWeb
Prima gelukt.
Het overbrengen van alle programma's van mijn oude laptop naar de nieuwe is uitstekend verlopen.
Ik ben zeer tevreden met het resultaat.

Reply from SeniorWeb
Hans heeft niet alleen mijn vragen op het gebied van omzetting pc naar Windows 11 en aanverwante zaken op een deskundige en voortvarende wijze opgepakt, maar hij is tegelijk heel communicatief, nauwgezet en humorvol.

Reply from SeniorWeb
Snel en vakkundig geholpen aan huis met omzetten van Windows 10 naar Windows 11.
Bovendien mag je altijd bellen als er nog iets opduikt wat je niet helemaal snapt...
Leve SeniorWeb!

Reply from SeniorWeb
De vrijwilliger van seniorweb is mijn digitale rechterhand. Zo kan ik mij op een prettige en betrouwbare manier digitaal staande te houden.
De vrijwilliger heeft ook deze keer heel snel mijn probleem opgelost. Zo kan ik weer verder. Ik vind het fantastisch!!

Reply from SeniorWeb
Mijn nieuwe vastelijn telefoon was ondanks de 51 tellende gebruiksaanwijzing , verschillende keren tel . contact , ongelooflijk gecompliceerd . Gelukkig heb ik na een aanvraag bij u , goede ondersteuning gekregen en ben ik blij dat het nu functioneert. Hoewel dit speciaal voor Senioren ontworpen met oa. groot toetsenbord , is de instelling zeer complex . B.R Maastricht

Reply from SeniorWeb
Na 7 jaar heeft mijn computer een APK-keuring gehad. Alles nagelopen, enkele onvolkomenheden geconstateerd en verholpen. Goede adviezen gekregen over Windows 11.

Reply from SeniorWeb
Mijn laptop was "niet vooruit te branden". Door hulp aan huis op een prettige en vakbekwame manier opgelost. Ook nog extra tips gekregen voor het dagelijks gebruik. Zeer tevreden hierover.

Reply from SeniorWeb
Van Windows 10 naar 11.
De C schijf was te vol. Met allerlei kunstgrepen door Eymert van SeniorWeb, o.a. met het opruimen en overzetten van C naar de D schijf , werd er voldoende ruimte gemaakt om Windows 11 te kunnen installeren. dus geen nieuwe computer nodig. Dank zij de hulp van SeniorWeb kan ik weer vooruit.
Ton Limonard, Amsterdam

Reply from SeniorWeb
Ik heb diverse keren verschillende soorten hulp aangevraagd. Ik heb iedere keer advies gekregen waarmee ik verder kon. De vrijwilligers die zich hiermee bezig houden zijn betrokken en willen je alleen maar helpen, en dat is ook gelukt voor mij iedere keer weer.
Ik wil iedereen dan ook het advies geven WORDT LID !

Reply from SeniorWeb
Hallo.
Het gaat om een instrument te leren spelen.
Een instrument leren spelen moet je van af het begin goed aan leren.
Ik raad aan om altijd één goede leraar te nemen.
Je leert zo van het instrument hoe je echt moet bespelen.
foutjes zijn zo gemaakt en echt moeilijk af te leren.
Dus dat artikel over die piano, kan ik me niet voorstellen.

Reply from SeniorWeb
Al jaren tevreden lid van seniorweb van de week een nieuwe laptop gekocht met hulp van seniorweb daarna een medewerker aan huis geweest Edwin heb mij geweldig geholpen met het overzetten van de oude naar de nieuwe laptop alles naar tevredenheid.
In 1 woord fantastisch!!!!

Reply from SeniorWeb
SeniorWeb is een geweldig initiatief.
Ik ben al erg vaak geholpen met goede tips: zowel persoonlijk als via Enter of de website. Ga zo door.

Reply from SeniorWeb
ik ben al jarenlang lid van seniorweb met volle tevredenheid werd prettig geholpen met problemen met de computer een dikke pluim voor ze

Reply from SeniorWeb
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.