While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Senseo+, Ehrlich gesagt gibt es, außer dem erhöhten Preis, keine wirklichen Verbänderungen. Im Gegenteil. Nach, noch nicht einmal einem Monat, normaler Nutzung, mit weichem Wasser, meldet sich bereits... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kvalitet Senseo select Fik min kaffemaskine for 6 måneder siden. Den stopper ret hurtig til i filteret og larmer. Er afkalket pr. 40 pude. Så nu har den været til reparation, og f... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich kann mich allen schlechten Bewertungen nur anschließen. Allerdings sind meine Erfahrungen auf einer anderen Grundlage. Hier geht es nicht um Geschmack oder eine kaputte Maschine, sondern um Betrug... See more

Rated 1 out of 5 stars

Købt på nettet fra Compumail ApS, 21.03.17, modaget 22. og returneret 23. Philips HD7817/60 Senseo Original. Valgt ud fra ønske om et mere miljøvenligt produkt, kaffe i små papirpuder i stedet for... See more

Company details


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.0

All reviews

(28)

8 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Købte en Senseo kaffemaskine og blev…

Købte en Senseo kaffemaskine og blev lovet i forhold til kampagnen 2 mdr forbrug af kaffepuder leveret senest 3 uger efter modtagelsen af kvittering af købet... Man bliver holdt hen den ene gang efter den anden og der sker INTET i sagen... Nu er der snart gået 2 mdr og har intet kaffepuder modtaget ..det er under al kritik.

19 February 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Que faire???

Que faire???
Je tente vainement depuis début Juin 2017 d'obtenir la commande effectuée en Mai 2017: pour m'epargner de répéter, celle-ci correspond aux articles toujours en panier sur votre boutique.

La somme de 14€ à bien été débitée de mon compte mais aucune expédition.

Malgré les 5 e-mails qui vous ont été adressés, un courrier postal, et mon appel au service consommateur : aucune réaction.

Service déplorable pour une marque comme Senseo, personnel incompétent.

9 August 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig produkt, elendig kaffe

Købt på nettet fra Compumail ApS, 21.03.17, modaget 22. og returneret 23. Philips HD7817/60 Senseo Original.
Valgt ud fra ønske om et mere miljøvenligt produkt, kaffe i små papirpuder i stedet for kapsler i plast og metal. Man kan ikke regulere vandmængden. Jeg udprøvede tre forskellige kaffemærker/sorter. Ens for alle var at "kaffen" var varmt vand med kaffesmag.

25 March 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kundeservice

Fik i fødselsdagsgave en pose med Caffe Latte kapsler. Foreløbig er der en af disse kapsler som ikke gav den ønskede bryg i koppen. Ved nærmere undersøgelse af kapslen viste det sig at vandet var blevet forhindret i at trænge igennem på halvdelen af kapslen. I følge emballagen og deres hjemmeside var der to kontaktnumre pr. telefon. Fortrøstningsfuld ringede jeg op og fik kort og kontant oplyst, at jeg skulle klage til den butik, hvor min gæst havde købt varen. Rend og hop. Det er 200 km. fra min bopæl. Det kalder jeg virkelig god kunderservice !!!!!!!!!

10 February 2017
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look