Alles super - freundlicher Kundenservice
Ich habe schon zweimal bestellt und war zufrieden. Einfache Vorsorge mit sicherem Ergebnis. Auch bei Rückfragen wird sehr schnell geantwortet.
24 April 2026
Unprompted review
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Mit Sexamed Selbsttests behältst du deine Gesundheit und Vorsorge selbst in der Hand. Unser umfangreiches Sortiment deckt alles ab – von Geschlechtskrankheiten, HPV und Harnwegsinfekten bis hin zu Hormonstatus und mehr. Ob du Symptome hast, auf Nummer sicher gehen möchtest oder einfach keine Zeit für den Arztbesuch findest – bei uns erhältst du verlässliche medizinische Klarheit direkt von zu Hause. Dein Test wird diskret verpackt zu dir nach Hause geliefert – inklusive frankierter Rücksendebox. So kannst du dich testen, wann immer es dir passt, bequem und unkompliziert. Die Probe wird in unserem zertifizierten S2-Labor ausgewertet und deine Ergebnisse stehen dir schnell und sicher über unser verschlüsseltes Online-Patientenportal zur Verfügung – ganz ohne zusätzliche App. Vertraue auf unsere fachärztliche Expertise, wenn es um das Wichtigste geht, das du besitzt: deine Gesundheit. Sexamed – dein Selbsttest für Zuhause.
Contact info
Olgastraße 139, 89073, Ulm, Germany
- service@sexamed.com
- sexamed.com
3.5
Average
3 reviews
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Nicht seriös
Es wurde für 120 Euro ein Urintest bestellt. Dieser schreibt vor es muss mindestens 5ml Urin abgegeben werden aber auch auf keinen Fall mehr weil sonst das Ergebnis nicht stimmt. Nun bekam ich den Laborbefund das nicht genug Urinprobe abgegeben wurde und ich Pech habe und bei Wiederholung einfach nochmal 70% des Preises zahlen soll (84 Euro). Ein Laie soll nicht 4,9 ml Urin abgegeben aber auf keinen Fall ebenso mehr als 5 ml, extrem schwierig. Das schlimme daran ist das einfach nochmal für so viel Geld abkassiert werden soll ohne dem Kunden deutlich bei einem so teuren Test für 120 Euro entgegen zu kommen. Leider für mich Abzocke am Patient, da jedes Mal wieder neu behauptet werden kann das zu wenig Urin abgegeben wurde und man selber dies nicht beweisen kann. Verbraucherschutz wird informiert.
15 April 2026
Unprompted review
Reply from Sexamed
Hallo,
wir verstehen natürlich, dass Sie sich ein anderes Ergebnis gewünscht haben. Dass eine Probe „invalide“ ist, liegt meist an einer zu geringen Menge an DNA – in solchen Fällen liefert das PCR-Verfahren kein Ergebnis, da dieses nicht aussagekräftig ist.
Solche seltenen Einzelfälle haben wir in unseren AGB geregelt, aber wir tun alles, um sie zu vermeiden: Unsere regelmäßigen Qualitätskontrollen werden sorgfältig durchgeführt. Die aktuelle STI-Erfolgsquote liegt bei 96,43 %. Damit alles reibungslos klappt, kann man unsere detaillierten Anleitungen zur Probenentnahme jederzeit – auch schon vor dem Kauf – auf unserer Website einsehen. Für eventuelle Rückfragen sind wir werktags per E-Mail erreichbar.
Da für die Analyse bereits die vollen Kosten für Material und Fachpersonal angefallen sind, ist eine kostenfreie Wiederholung leider nicht möglich. Wir möchten aber all unseren Kunden gerne entgegenkommen und bieten daher aus Kulanz eine vergünstigte Testwiederholung an.
Ihr Sexamed Team
Top Ablauf - alles diskret und vom Facharzt
Ich bin vom Ablauf und den Selbsttests überzeugt.
Auch wenn ich vor der Blutabnahmen etwas Respekt hatte.
Das Procedere verlief völlig diskret und nach wenigen Tagen hatte ich das Ergebnis des Tests zur Verfügung.
17 December 2025
Unprompted review
Reply from Sexamed
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und unsere Selbsttests weiterempfehlen.
Ihr Sexamed Team
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