MEWA Textil-Service Reviews 400

Service vom Betreuungsteam ist sehr gut,

Wir sind mit dem MEWA Textilservice sehr zufrieden. Zuvor haben wir mit einem anderen Anbieter zusammengearbeitet, bei dem es regelmäßig zu Problemen kam: Kleidung wurde zu spät geliefert, nicht repariert zurückgebracht oder im Spindsystem falsch einsortiert. Mit MEWA hat sich das durchgehend verbessert.
Die Qualität der Kleidung ist gut, und der gesamte Service rund um Pflege und Reinigung läuft zuverlässig. Neben Arbeitskleidung haben wir auch Putzlappen und Bodenmatten im Mietservice – auch hier gibt es nichts zu beanstanden.
Besonders positiv fällt unser Auslieferungsfahrer auf: Er ist jede Woche mit guter Laune, einem freundlichen Wort und einem Lächeln vor Ort – das macht die Zusammenarbeit einfach angenehm. Das Gleicht gilt übrigens auch für die Kollegen- innen im Innendienst.
Klare Weiterempfehlung.

Die Kleidung an sich ist in Ordnung. Allerdings ist der Kundenservice ein Fiasko, sobald man den Vertrag vereinbart hat. Unendlich lange Lieferzeiten und dann nur in Teilen, unbearbeitete Aufträge für Änderungen und Reparaturen. Das alles unter fragwürdigen vertraglichen Bestimmungen - Unbedingt das Kleingedruckte lesen!

Meine Empfehlung: Kleidung selber kaufen und bedrucken lassen oder zur Konkurrenz.

Sehr guter Service, gute Kommunikation. Um Anliegen wird sich direkt gekümmert.

Une société de l’arnaque, je suis garagiste, je me suis fait arnaquer 3000 € et j’ai été livré une fois en quatre ans juste la première livraison il faut jamais saigner avec cette société . Il faut faire attention des escrocs.

Die Kommunikation zwischen Servicepersonal ist immer sehr freundlich und Professionell.
Problem werden schnell und korrekt erledigt.

Sehr schnelle Rückmeldung, stets hilfsbereit und stark lösungsorientiert. Die Beratung war kompetent und zielgerichtet.

Betreuung und Service durch Herr Kiesel sehr gut.

Ein sehr freundlicher und professioneller Kundenservice, den ich gerne weiterempfehle.

Wir sind vergangenes Jahr zur Mewa gewechselt und sind auf einige Herausforderungen gestoßen. Mithilfe des Kundenservices konnten wir diese jedoch bewältigen.

Unglaublich Unhöflich,Arrogant und Frech ist eigentlich eine Zumutung aber passt zu DHL

Ein großes Lob an das Mewa-Team, das sich um unsere Arbeitskleidung kümmert! Alles läuft reibungslos, zuverlässig und mit einem hohen Qualitätsstandard. Auch bei Sonderwünschen oder Rückfragen ist das Team immer freundlich, hilfsbereit und schnell zur Stelle. Man merkt, dass hier mit Engagement gearbeitet wird – danke für die tolle Zusammenarbeit!

Jedes Vorgang/Problem wird zeitnah bearbeitet und gelöst, vor allem zielgerichtet und pragmatisch.
Langfristige Zusammenarbeit und Partnerschaft wird seitens MEWA angestrebt und forciert.
TOP, weiter so!

Sehr ausführliche Beratung, danke!

Mewa ist grundsätzlich ein guter Geschäftspartner. Diesen Bericht möchte ich aber auf den Bereich der Teilereiniger und dem Service Mitarbeiter Marc Allerton verstanden wissen. Die Anlagen sind super, das Mittel wirkt auch bei starken Verunreinigungen zuverlässig. Marc wartet die Anlagen schon seit Jahren bei uns. Es läuft immer unkompliziert, er kommuniziert Probleme und mögliches Verbesserungspotential immer respektvoll und höflich. Einfach der beste Außendienstmitarbeiter mit dem ich zu tun habe. Danke Marc!

Erst wird mit einem Probemonat geworben.
Es wird gesagt das nach dem Probemonat sich jemand meldet um nachzufragen ob alles in Ordnung ist.
Tja keiner hat sich gemeldet und dan wird das automatisch einen Vertrag für 3 Jahre gewertet.
Abzocke.

Wir arbeiten seit 2003 zuverlässig mit Mewa zusammen. Wir sind zufrieden mit der Arbeitskleidung und dem Service. Fehler werden offen besprochen und schnell behoben. Ansprechpartner sind immer erreichbar und unterstützen uns kompetent.

Der Außendienstberater Tobias Marhenke,
überzeugt durch seine außergewöhnliche Professionalität, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung. Er ist jederzeit gut erreichbar, reagiert schnell auf Anliegen und findet stets passende, praxisnahe Lösungen. Seine freundliche und kompetente Art macht die Zusammenarbeit besonders angenehm. Ein echter Mehrwert für unseren Wäscheservice – absolut empfehlenswert!

Vielen Dank für Eure Unterstützung.

Service rund um die zur Verfügung Stellung der Hemden und die Reinigung sind top.
Informationsfluss bei Terminverschiebung oder Ausfall der wöchentlichen Anfahrt sind verbesserungsbedürftig.