slaapspeciaal.nl Reviews 

194
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fijn dekbedovertrek gekocht van slaapspeciaal. Mijn eerste aankoop van dit merk. De gebruikte materialen voelen kwalitatief goed aan. De rits aan de onderkant van het dekbedovertrek zorgt dat het dekb... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hele fijne dekbedden gevuld met zachte nanogel,ligt heerlijk!!!Nooit geweten dat het zo makkelijk kan zijn ,nooit meer een hoes, maar direct op bed ,heb vandaag weer een set gekocht 1+1 gratis!!wasba... See more

Rated 5 out of 5 stars

Groot bestelgemak, de keuze zou iets groter kunnen maar een mailtje leerde al snel dat men bezig is met een grotere sortering aan producten. Klantenservice reageert snel en vriendelijk. Mijn bestellin... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wat een goede service,super vriendelijke medewerkers die altijd heel goed bereikbaar zijn. Ik heb easy dekbedden besteld ,erg tevreden over dit bedrijf. Klantvriendelijkheid staat hoog op de lijst... See more

Company details

  1. Linen Shop

Written by the company

Slaapspeciaal is een jong en dynamisch bedrijf dat zich volop inzet om optimale slaapcomfort te bieden aan u als trouwe klant. Zo zouden wij Slaapspeciaal.nl beschrijven in onze eigen woorden. Met een jong en flexibel team vol enthousiasme lukt het ons elke keer om een klant tevreden te houden zowel voor, tijdens en na een aankoop. Ben je op zoek naar dekbedden, kussens, dekbedovertrekken, hoeslakens of andere slaapaccessoires? Bij Slaapspeciaal.nl ben je op de juiste adres. Met ons ruime aanbod is de kans zeer groot dat jouw winkelmandje binnen no time vol is met jouw favoriete artikelen. Wat na bestelling binnen 24 uur verzonden wordt! Doordat wij nauwe banden hebben met onze fabrikant, kan ook jij profiteren van onze lage prijzen. De beste prijs-kwaliteitsverhouding vind je op Slaapspeciaal.nl!


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

194 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 33% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(194)

113 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Een degelijk en zacht dekbed

Een degelijk en zacht dekbed.
Na 1 wasbeurt kwam het dekbed helaas defect uit de wasmachine. Ik nam telefonisch contact met Slaapspeciaal op en mij werd gevraagd om een mailtje met foto's te sturen. Daarop kreeg ik al heel snel een vriendelijke reactie. Slaapspeciaal bood aan om een nieuw dekbed op te sturen. Kreeg zelfs nog overige kleuren aangeboden.
Slaapspeciaal biedt niet alleen fijne, zachte en degelijke dekbedden. Ook hun service is geweldig! Ik raaf Slaapspeciaal aan!

16 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top service en top kwaliteit!

Ik had twee dekbedden besteld, heel vroeg in de ochtend. Vlak daarna zag ik de actie van het 3e dekbed gratis. Maar ja, ik had al besteld. Toch hebben ze mij het 3e dekbed alsnog nagestuurd. Erg attent, superservice dus en het zijn echt hele fijne dekbedden. Blij mee! Dus naast de top service, ook top kwaliteit! :)

30 May 2025
Rated 4 out of 5 stars

niet te bereiken CONTACT GEHAD

Echt zo slecht reageren nergens op zou geleverd worden krijg van dhl dat ze terug sturen omdat het beschadigd zou zijn ondertussen meer als week verder geen geld terug niet te bereiken echt wat een slechte service zeg na mijn beoordeling snelle contact gehad en is als goed is opgelost ze gaa gelijk een nieuwe opsturen echt heel fijn

5 June 2025
Unprompted review
slaapspeciaal.nl logo

Reply from slaapspeciaal.nl

Hi Mirjam, jammer om te horen dat jouw pakketje beschadigd is en weer teruggestuurd wordt door DHL. We zijn zowel via de mail als telefonisch bereikbaar: info@slaapspeciaal.nl.

Zou je ons een mailtje willen sturen met daarin jouw bestelnummer dan zullen wij direct oppakken. Excuses voor het ongemak.

Rated 3 out of 5 stars

Klacht netjes opgelost

4 seizoenen dekbed besteld. Eerste levering was niet goed. Contact opgenomen met de klantenservice. Er ging (door wat ik begreep wat personele problemen) wat tijd overheen (en wat geduld) maar uiteindelijk is de klacht naar tevredenheid opgelost.

12 June 2025
Unprompted review
slaapspeciaal.nl logo

Reply from slaapspeciaal.nl

Hi Tamara,

Wat jammer dat je niet tevreden bent over jouw bestelling. Zou je ons een mail willen sturen naar info@slaapspeciaal.nl dan kunnen wij het direct oppakken. Excuses voor het ongemak!

Rated 5 out of 5 stars

Probleem opgelost

Er was een probleem en men heeft het zeer snel opgelost. Pas wanneer er een probleem is leert men de handelaar echt kennen. Welnu, dat was zoals het hoort.

6 May 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Productinformatie klopt niet.

De kwaliteit is goed, en de bezorging vlot.

De productinformatie kan beter. Het dekbed zoals besteld zou in een 7 kg wasmachine kunnen, we hebben hier een 8 kg trommel en daar paste het maar net in waarna de wasmachine een raar geluid begon te maken.
De productinformatie laat zeker te wensen over, op basis van de productinformatie hebben we nu twee wasbare dekbedden die niet thuis gewassen kunnen worden.

10 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niet aan te beleven

Niet aan te beleven, helaas.

Onlangs via Bol.com een mooie kussenset gekocht, dacht ik. PostNL gaf aan dat het nog niet verwerkt was en nu 6 dagen later nog steeds niet.

De klantenservice van Slaapspeciaal had wel netjes gemaild maar na een antwoord vanuit mij lieten ze niks meer weten.

Bol.com gaf aan dat zij er op stonden dat het meegegeven was aan PostNL.

Slechte service!! Helaas... Nooit meer bestellen dus. ;-)

8 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Retour zending

Mijn gekochte dekbedden en kussenslopen retour gedaan naar Slaapspecial omdat de kleuren niet overeenkwamen.
Nadat ik het pakket had teruggestuurd werd het geld snel teruggestort

28 April 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

200x220

200x220
Miele 8kg wasmaschine zou moeten kunnen maar heeft het er erg zwaar mee.
Erg statisch. Beenharen trekken alle kanten op.
Zo licht dat het niet lekker om je heen valt en alles afsluit zoals een normaal dekbed.
Helaas te smal besteld eigen fout. Maar de bredere zou niet in onze wasmachine passen.
Graag weer terug naar oude dekbed van Texeler

11 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede service

Ik heb vorig jaar voor onszelf een eazydekbed besteld. Helemaal tevreden over dus er ook 1 besteld voor mijn vader. Nu kwamen er pluisjes naar buiten bij het dekbed van mijn vader dus ik heb een mail gestuurd met foto's en ik kreeg direct reactie: Wat jammer want dat is niet de bedoeling. We sturen meteen een nieuwe op!! WauW WauW wat een goede en snelle service! Blij met jullie!

26 March 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look