slaapspeciaal.nl Reviews 

194
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fijn dekbedovertrek gekocht van slaapspeciaal. Mijn eerste aankoop van dit merk. De gebruikte materialen voelen kwalitatief goed aan. De rits aan de onderkant van het dekbedovertrek zorgt dat het dekb... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hele fijne dekbedden gevuld met zachte nanogel,ligt heerlijk!!!Nooit geweten dat het zo makkelijk kan zijn ,nooit meer een hoes, maar direct op bed ,heb vandaag weer een set gekocht 1+1 gratis!!wasba... See more

Rated 5 out of 5 stars

Groot bestelgemak, de keuze zou iets groter kunnen maar een mailtje leerde al snel dat men bezig is met een grotere sortering aan producten. Klantenservice reageert snel en vriendelijk. Mijn bestellin... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wat een goede service,super vriendelijke medewerkers die altijd heel goed bereikbaar zijn. Ik heb easy dekbedden besteld ,erg tevreden over dit bedrijf. Klantvriendelijkheid staat hoog op de lijst... See more

Company details

  1. Linen Shop

Written by the company

Slaapspeciaal is een jong en dynamisch bedrijf dat zich volop inzet om optimale slaapcomfort te bieden aan u als trouwe klant. Zo zouden wij Slaapspeciaal.nl beschrijven in onze eigen woorden. Met een jong en flexibel team vol enthousiasme lukt het ons elke keer om een klant tevreden te houden zowel voor, tijdens en na een aankoop. Ben je op zoek naar dekbedden, kussens, dekbedovertrekken, hoeslakens of andere slaapaccessoires? Bij Slaapspeciaal.nl ben je op de juiste adres. Met ons ruime aanbod is de kans zeer groot dat jouw winkelmandje binnen no time vol is met jouw favoriete artikelen. Wat na bestelling binnen 24 uur verzonden wordt! Doordat wij nauwe banden hebben met onze fabrikant, kan ook jij profiteren van onze lage prijzen. De beste prijs-kwaliteitsverhouding vind je op Slaapspeciaal.nl!


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

194 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 33% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(194)

113 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Uitstekende ervaring

Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop! De klantenservice was vriendelijk, behulpzaam en snel in het beantwoorden van mijn vragen. De verzending verliep razendsnel, waardoor ik mijn bestelling al binnen korte tijd in huis had. En het beddengoed? Werkelijk prachtig! De stof voelt heerlijk zacht en luxe aan, en de kwaliteit is duidelijk te merken. Het geeft mijn slaapkamer meteen een frisse en stijlvolle uitstraling. Ik kan dit bedrijf dan ook van harte aanbevelen en zal hier zeker vaker bestellen!

8 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Blij met dekbed en snelle levering

Super fijn dekbed helemaal blij ermee, gebruik het in de winter en ook zomer op de camping. had er al een besteld jaar geleden nu nog een via Slaapspeciaal. Ook nog snel geleverd

20 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Aanrader

Snelle levering en het product kwam overeen met de beschrijving. Erg tevreden over mijn dekbed.

24 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top bedrijf!

Ik heb de eazy dekbedden en kussens voor mijn gezin bij slaapspeciaal besteld en wij zijn er super tevreden mee! De kussens zijn heerlijk en het dekbed is echt perfect. De producten werden super snel geleverd zonder enig gedoe. Ik begrijp de negatieve comments niet, maar volgens mij heeft de mens altijd wel wat te klagen. Dit bedrijf heeft vriendelijk personeel, zeker een aanrader!!!

7 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pakket spoorloos

0685 169592 telefoon nummer is aangegeven als contact nummer ...
Maar is 'niet in gebruik'
Na enig onderzoek zouden nummers beginnend met 0685 als verdacht bekend staan ...

De situatie ..
Besteld een dekbed ..
1e bericht ... sorry voor vertraging... fout in sorteercentrum...
Dag later ... pakket beschadigd in transport...
Nu 8 dagen later ... bericht dat pakket is afgeleverd bij de klant .. dat ben ik ..maar niks ontvangen....
Hoe gaat dit verder?
Bedrag rond de 37 euro....

Even de einduitslag ....
Aankomst melding van DHL bleef uit ...
Pakket bij de buren ondanks ik thuis was ...
Het is sinterklaas tijd .... het zal zo zijn ...

21 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hier niet kopen!

Hier niet kopen!
Twee kussens besteld, maar helaas niet tevreden.
Getracht telefonisch en via contactformulier website contact te zoeken om de kussens retour te sturen. Zojuist nog een mail verstuurd maar ik vrees dat ik naar mijn geld kan fluiten....

Update: na deze recensie nam dit bedrijf wel contact met me op waarbij er in de reactie ook duidelijk naar voren kwam dat ze de recensie hadden kunnen herleiden naar mijn bestelling.
Ik heb de kussen dezelfde dag retour gestuurd, maar nu bijna 2 wkn verder helaas nog niet mijn geld terug.

4 August 2024
Unprompted review
slaapspeciaal.nl logo

Reply from slaapspeciaal.nl

Beste NM,

Wij hebben gisteren jou gemaild wat met daarbij een retoursticker die je kan gebruiken om de kussens kosteloos te retourneren. Helaas hebben wij sindsdien niets meer van jou vernomen. Bij ons kunnen klanten altijd 30 dagen proefslapen. Mochten zij niet tevreden zijn dan kunnen zij in deze 30 dagen het product kosteloos retourneren.

Rated 5 out of 5 stars

Goede afhandeling via de klantenservice

Bestelling werd snel verzonden, echter bleef deze 'hangen' bij DHL en waarschijnlijk kwijt geraakt. Via de mail contact gehad met de klantenservice. Alles netjes opgelost. Bestelling geannuleerd, bedrag de volgende dag weer terug op de rekening. Ik raad dit bedrijf aan!

15 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Reageren niet.

2 EazyDekbedden besteld om mee te nemen naar Spanje. Daar ook pas in gebruik genomen, helaas lieten na 1 week gebruik alle doorstiknaden los. 12-05 e-mail gestuurd met de vraag wat ik er aan kon doen, foto van dekbed en overzicht betaalbewijs bijgesloten. Geen reactie op gekregen. 22-05 mei in 2de e-mail gevraagd om een reactie, die e-mail kreeg ik terug want werd geweigerd?! Contactformulier op hun site ingevuld en verzonden en weer geen reactie. Ze adverteren met goede service, hier zie ik helaas niets van terug. Jammer.

12 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prima opgelost

Recent een topmatras besteld, helaas is deze nooit aangekomen. Voorstel gekregen voor een andere topper of geld retour.
Dit was een goede oplossing van het bedrijf, daar kunnen anderen nog iets van leren.

30 October 2023
Rated 1 out of 5 stars

Bestel een dekbedovertrek

Bestel een dekbedovertrek. Krijg bericht dat deze is uitverkocht met een alternatief (inclusief een kussen). ik geef aan dat dit akkoord is en krijg vervolgens bericht dat ook dit dekbedovertrek niet op voorraad is. Dus cadeau voor mijn kind blijkt na 1 week niet door te gaan.

23 July 2023
Rated 1 out of 5 stars

Mijn bestelling is geannuleerd geweest

Mijn bestelling is geannuleerd geweest. Ik ben nog steeds niet terugbetaald geweest, na 1 week! Ik heb ze meerdere keren proberen bellen en ik kom altijd op het antwoordapparaat! Ik zou graag mijn geld terug willen hebben

30 July 2023

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look