While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jag beställde ”Filterkit till Xiaomi / Roborock - Svart” via CDON den 18/2 och fick paketet i brevlådan idag 20/2 🌟 Har tidigare köpt reservdelar via Amazon som inte fungerade alls, provade nu det... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

På bilderna i annonsen var det även borstrullar med. Men i paketet fanns det inte med. Det fanns absolut ingen instruktion om hur jag skulle reklamera detta. När man gör en beställning förvä... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bra att Smartme.se tillhandahåller originalborstar och filter till Roborock. Fick beställda reservdelar snabbt levererade till postombud. Levererade delar var de jag beställt. Jag upplever originalbor... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Toppen med deras nya svenska lager. Har beställt 2 gånger och jag kunde spåra det hela vägen till mitt ombud. Beställde och 1 timme efter så var mitt paket påväg till mig och framme dagen efter hos mi... See more

Company details

  1. Electronics store
  2. E-commerce service

Written by the company

Smartme grundades 2019 i Uppsala av ett par smarthem entusiaster. Smartme var till en början en portal för guider och frågor kring det smarta hemmet men har under åren utvecklats till att bli en fullfjädrad webbshop med ett stort sortiment av reservdelar och tillbehör. Smartme tillhandahåller ett komplett sortiment av tillbehör till alla Xiaomi och Roborocks robotdammsugare som finns tillgängliga på den svenska marknaden. Vi har egen tillverkning i Kina för majoriteten av tillbehören som t.ex borstar, vattenfilter och hepa filter. Vi är även återförsäljare för Roborocks egna tillbehör genom försäljningskanaler i Beijing. Hos Smartme kan du finna både original tillbehör från Roborock samt tillbehör från vår fabrik i Kina. Smartme har även under åren utvecklat sitt produktsortiment med tillbehör och reservdelar till Xiaomis elscootrar. Vi har allt från däck, slangar, mobilhållare, lås, väskor och skydd till din elscooter. Genom en noggrann kontroll och ett noga urval samt en stor kännedom kring Xiaomis ecosystem säkerställer vi att tillbehör och reservdelar som vi säljer håller en mycket hög kvalité till ett bra pris. Service i världsklass och starka kundrelationer genom Facebook, Messenger, Instagram och epost. Med lager i Sverige kan vi säkerställa att du som kund får supersnabba leveranser via Postnord och DHL direkt till din brevlåda eller till ombud. Vår leveranstid är 1-3 arbetsdagar inom hela Sverige


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

154 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Lätt att hitta rätt produkt

Lätt att hitta rätt produkt. Väldigt snabb leverans.

4 March 2023
Smartme.se logo

Reply from Smartme.se

Hej!

Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss och din upplevelse och ett extra stort tack för det fantastiska 5-stjärniga omdömet!

Vad kul att du tycker vår site är lätt att använda, tack för feedbacken!

Ha en fin helg och välkommen tillbaka :-)

/Mathias
Smartme.se

Rated 5 out of 5 stars

Väldigt snabb frakt

Väldigt snabb frakt, bra priser!

2 March 2023
Smartme.se logo

Reply from Smartme.se

Hej!

Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss och din upplevelse och ett extra stort tack för det fantastiska 5-stjärniga omdömet!

Ha en fin helg och välkommen tillbaka :-)

/Mathias
Smartme.se

Rated 4 out of 5 stars

Enkelt

Enkelt, snabbt och smidigt

26 February 2023
Smartme.se logo

Reply from Smartme.se

Hej!

Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss och din upplevelse och ett extra stort tack för det fantastiska 5-stjärniga omdömet!

Ha en fin helg och välkommen tillbaka :-)

/Mathias
Smartme.se

Rated 5 out of 5 stars

Rekommenderas

Smidig beställningsprocess, svann leverans och bra pris. Kan inte bli bättre än så.

1 February 2023
Smartme.se logo

Reply from Smartme.se

Hej!

Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss och din upplevelse och ett extra stort tack för det fantastiska 5-stjärniga omdömet!

Grymt härligt att höra att du är nöjd med både beställningsprocess, leveransen och priset - då har vi lyckats!

/Mathias
Smartme.se

Rated 5 out of 5 stars

Snabb leverans och känns som produkten…

Snabb leverans och känns som produkten håller hög kvalitet

10 January 2023
Smartme.se logo

Reply from Smartme.se

Hej!

Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss och din upplevelse och ett extra stort tack för det fantastiska 5-stjärniga omdömet!

Ha en fin helg och välkommen tillbaka :-)

/Mathias
Smartme.se

Rated 5 out of 5 stars

Köpte en xiaomi laddare

Köpte en xiaomi laddare, funkar Kanon! Och tog Bara 2 Dagar =)

30 December 2022
Smartme.se logo

Reply from Smartme.se

Hej!
Härligt att höra att du är nöjd med ditt köp och leveranstid! Det värmer :-)

Tack för att du tog dig tiden att recensera oss. Du är varmt välkommen tillbaka!
/Smartme.se

Rated 5 out of 5 stars

Toppen!

Kanoners helt enkelt!

8 December 2022
Smartme.se logo

Reply from Smartme.se

Hej Aje!
Tack för ditt fina ömdöme och för att du tog dig tiden att recensera oss!

Vi tycker du är kanoners också!
Varmt välkommen tillbaka ;-)
/Smartme.se

Rated 5 out of 5 stars

Snabb leverans.

4 October 2022
Smartme.se logo

Reply from Smartme.se

Hej Fatih,

Härligt att höra att du är nöjd med leveranstiden!

Varmt välkommen tillbaka till oss ;-)
/Smartme.se

Rated 5 out of 5 stars

Nöjd

Nöjd. Vill köpa original

2 September 2022
Smartme.se logo

Reply from Smartme.se

Hej Matti,
Stort tack för det fina omdömet och tack för att du tog dig tiden att recensera oss!

Ha en bra dag!
/Smartme.se

Rated 4 out of 5 stars

Bra saker.

Bra saker och snabb leverans.

11 June 2022
Smartme.se logo

Reply from Smartme.se

Hej!

Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss. Härligt att höra att du är nöjd med produkt och leverans!

Ha en riktigt bra dag!
/Smartme.se

Rated 1 out of 5 stars

bromsbelägg till fel elscooter

Beställde bromsbelägg till elscootern och stod det var till min modell men dom passar inte alls till (essential/lite) när ja jämförde bromsbeläggen, är felmärkt/skrivet fel på dessa bromsbelägg.

10 June 2022
Smartme.se logo

Reply from Smartme.se

Hej Tobias!

Hoppsan, det var verkligen tråkigt att höra! Jag hittar inget ärende från dig till vår kundtjänst angående den felaktiga produkten. Kontaktar du kundtjänst så hjälper vi dig alltid snabbt och smidigt och korrigerar ev. misstag!

Maila oss på hej@smartme.se så ser vi självklart till att lösa problemet åt dig och skickar ut nya bromsbelägg :-)

Ha en fin helg!

Rated 5 out of 5 stars
Smartme.se logo

Reply from Smartme.se

Hej!

Stort tack för att du dog dig tiden att recensera oss, det betyder mycket!

Vi är superglada över att du är nöjd med ditt köp samt leverans :-)

Varmt välkommen tillbaka och trevlig helg!

Rated 5 out of 5 stars
Smartme.se logo

Reply from Smartme.se

Hej Niklas!

Vilket toppenbetyg! Tack så mycket för det fina omdömet och stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss :-)

Varmt välkommen tillbaka!

Rated 3 out of 5 stars

Fick varan snabbt

Fick varan snabbt, det funkade bra. Kvaliteten var väll kanske inte den bästa dock.

14 May 2022
Smartme.se logo

Reply from Smartme.se

Hej David!

Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt köp :-)

Härligt att höra att du är nöjd med leveransen! Kontakta oss gärna på hej@smartme.se om du är missnöjd med någon produkt så ser vi till att åtgärda det åt dig.

Ha en fin kväll!

Rated 4 out of 5 stars

Bra produkt och smidigt att handla.

Bra produkt och smidigt att handla.
Kommer säkert att återkomma.

13 May 2022
Smartme.se logo

Reply from Smartme.se

Hej Henrik!

Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss och tack för ditt fina omdöme!

Du är varmt välkommen tillbaka till oss i framtiden :-)

Ha en toppen helg!

/Smartme.se

Rated 5 out of 5 stars

Enkelt bra

Snabbt , smidigt ...

13 May 2022
Smartme.se logo

Reply from Smartme.se

Hej!

Härligt att höra att du är nöjd med leveransen och din upplevelse :-)

Vi är mycket glada över att du tog dig tiden att recensera oss och tack för ett riktigt bra betyg!

Önskar dig varmt välkommen tillbaka.

/Smartme.se

Rated 5 out of 5 stars

Snabb leverans

Snabb leverans. Bara nöjd.

9 May 2022
Smartme.se logo

Reply from Smartme.se

Hej Anders!

Super härligt att höra att du är mycket nöjd, det glädjer oss :-)

Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss och tack för ett toppen betyg.

Ha en fin helg!

Rated 5 out of 5 stars
Smartme.se logo

Reply from Smartme.se

Hej Saleem!

Stort tack för den fina rekommendationen :-)

Du är varmt välkommen tillbaka till oss!

/Smartme.se

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look