Kurz vor Ladenschluss wurde ich hier noch äußerst freundlich und engagiert bedient. Die Mitarbeitenden haben sich viel Zeit für eine kompetente Beratung genommen und mich sogar persönlich zu jedem ges... See more
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Kurz vor Ladenschluss wurde ich hier noch äußerst freundlich und engagiert bedient. Die Mitarbeitenden haben sich viel Zeit für eine kompetente Beratung genommen und mich sogar persönlich zu jedem ges... See more
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Wollte heute 20 Sack Universalerde holen, sollte ich die 20 Sack auf wagen laden rein fahren, bezahlen und wieder rausfahren zum aufladen ( stand mit Auto direkt bei den Säcken), hab natürlich keine... See more
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Ich war heute in der Filiale Rahden und hab eine Gasflasche getauscht, da ich gesundheitlich angeschlagen bin habe ich den jungen Mann gefragt ob er die Flasche in mein Auto legen würde was er auch ta... See more
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Habe heute am 21.04.2026 (ca.15:00) im Sonderpreisbaumarkt BOM einen Industrie-Heizlüfter kaufen wollen. Bestand lt. Website 1 Stck! Auf Nachfrage bei einer Mitarbeiterin bekam ich die Antwort: „ d... See more
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Liebigstraße 7, 96465, Neustadt bei Coburg, Germany
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Es gibt heute keinen Grund, warum man sich von Mitarbeitern beschimpfen lassen soll. Wenn dann der Kundendienst dieses Verhalten noch duldet, kann es nur eine 1* Bewertung geben.
Auf die dargestellten Probleme wird überhaupt nicht eingegangen. Diesen Laden sollte man nur meiden.
Man wirbt mit Nachhaltigkeit,soll aber die angebotenen Einkaufskörbe nicht benutzen. Finde den Fehler.

Reply from Sonderpreis Baumarkt
Ich war heut mit Anhänger in Saalfeld im Markt! Parken mit Hänger hmm hab mich schnell an die Seite gestellt Brauch ja nur zwei Minuten! ( War mit Sperrbahn versehen) Wie gesagt 2 Minuten wusste ja was ich wollte! An der Kasse der Chef hektisch suchte den Fahren für das Auto ich meldete mich und er wie behindert sofort das Auto entfernen! Jedes normale Gespräch kannste mit ihm Vergessen und die Verkäuferin hatte es verweigert mich zu bedienen! Leute ich sage nur geht woanders hin wenn ihr was braucht solch unfreundliche Verkäufer/innen und vor
allen so eine Geschäftsleitung kann man sich sparen!!!!! Ich werde den Laden mit diesen Verkäufer/ innen
auf jeden fall nie mehr betreten! Leider gehen keine null Sterne

Reply from Sonderpreis Baumarkt
Bei einem Einkauf in Höhe 12,47 € haben wir mit Karte bezahlt. Leider ging die Zahlung zurück. Ich habe daraufhin in der Filiale, sowie in der Zentrale angerufen und wollte die Zahlung nachholen, leider wurde ich abgewiesen, ich müsse die Post abwarten. 4 Wochen später hatte DELTA Inkasso die Adresse ermittelt und nach weiteren 2 Wochen eine Rechnung von 57,37 € geschickt!!! Sämtliche Versuche zur gütigen Einigung wurden von Sonderpreis abgewimmelt. Wir bekamen als Entschädigung einen 20% Gutschein für den nächsten Einkauf....nie wieder Sonderpreis Baumarkt!!!!
An unserem Markt gibt’s nichts zu bemängeln. Angebot und Personal sind top und freundlich. Leider funktioniert es softwareseitig mit der Macherkarte nicht so gut.
Die ausnahmslosen UVP-Angaben sind Volksverdummung. Oft sind diese falsch weil zu hoch angesetzt und nirgends anders gefordert. Bei vielen Artikeln existieren gar keine UVp's "dann werden diese selber gemacht, "angelehnt an ähnlichen Artikeln ", so die Auskunft vom Servicecenter ! Bei den Eigenmarken wie Fishbull, Decopro, Germania usw. dürfen eigene UVP's gar nicht erstellt werden um sie im gleichen Atemzug wieder durchzustreichen. Bauernfängerei sind auch die Kilopreise, vieles ist vom Wiegen ausgeschlossen und bei größeren Schraubensorten zahlt man kräftig drauf. Bei den Schloßschrauben fehlen unüblicherweise die Muttern, diese muss man extra kaufen/wiegen und zahlen.
Geiz ist und bleibt geil, aber sollte nicht blind machen.

Reply from Sonderpreis Baumarkt
Klein aber fein.
Der Sonderpreis Baumarkt in Kenzingen ist immer wieder ein Erlebnis, klein und trotzdem gut bestückt.
Vor allem das Personal ist positiv zu erwähnen, noch nicht einmal hatte ich eine unbeantwortete Frage erhalten, immer freundlich und hilfsbereit!
Ich kann dieses Unternehmen nur positiv empfehlen.
Baumarkt Preis/Leistung sehr gut, freundlicher Chef und freundliche Mitarbeiter. gute Auswahl und Qualität
Baumarkt, den ich immer wieder gerne besuche, in dem jeder Mitarbeiter präsent, hilfsbereit und freundlich ist. Preis/ Leistung war bis jetzt immer gut. Mein Kontakt mit dem Support wg. meiner Digitalen Kundenkarte war, der Beste, den ich bis jetzt hatte.
Ich habe die Waren in der App vorbestellt und dann abgeholt.
Sehr freundliche Bedienung! Gerne wieder mal dort.
Hoch motivierte Mitarbeiter, toller Chef.
Sehr freundliche Verkäufer! Finde immer was ich suche zum guten Preis.
Hatte Probleme beim Zusammenbau. Der Kundenservice konnte das schnell klären.
Bekam sogar einen Preisnachlass.
Der Fehler lag beim Hersteller (Montageanleitung nicht korrekt).
Veralteten und klumpigen Schamottmörtel gekauft den man nicht verarbeiten konnte, nichtmehr dieser Baumarkt !!
Ich habe am 10. Februar eine Bestellung aufgegeben und bis heute (24. Februar) nichts erhalten – keine Versandbestätigung, keine Ware, einfach gar nichts! Mehrere E-Mails an den „Kundenservice“ wurden komplett ignoriert. So etwas ist schlichtweg eine Frechheit!
Offenbar interessiert es diesen Laden nicht, ob Kunden ihre bezahlte Ware bekommen oder nicht. Jetzt muss ich mein Geld über den PayPal-Käuferschutz zurückholen, weil Onlineshop vom Sonderpreis Baumarkt es nicht für nötig hält, zu antworten oder zu liefern. Eine absolute Katastrophe – hier bestelle ich nie wieder!

Reply from Sonderpreis Baumarkt
Leider ist eine neue, noch negativere Bewertung nötig. Hintergrund: Es wurde von mir kritisiert, das online vom Sonderpreis Baumarkt gute Artikel angeboten werden, diese jedoch weder online noch bei Eingabe der infrage kommenden Filialen erhältlich sind. Antwort "schade, dass du nicht zu 100% zufrieden bist". Meine Reaktion darauf: Ich bin auch nicht zu 1% zufrieden. Es wird online ein "klassischer" Heimwerker Drehmomentschlüssel 1/2 für 15,99 Euro angeboten. Dieser ist unter anderem in Hornstorf angeblich nicht erhältlich. Vor Ort musste ich feststellen, dass es als "Aktion" einen gleichartigen Drehmomentschlüssel für 22,99 Euro gibt. (Online Screenshot zu Prospekt) macht den um fast 50% igen Preisunterschied zu Lasten des Kunden deutlich. Ob man mit so einer Informations- und Preispolitik die Kunden begeistert, wage ich ernsthaft zu bezweifeln.
Bin sehr Enttäuscht von dem Kundenservice. Meine hart gesammelten Punkte werden einfach gestrichen weil eine andere Karte kommt. Das eine Mitarbeiter beim Scannen der Karte mal etwas sagt leider auch nicht der Fall. Auf Nachfrage nach der Geschäftsführung wird mein Anliegen einfach gelöscht und ich Bodenlos fallen gelassen. Geht man so mit treuen Kunden um Fr. W....?

Reply from Sonderpreis Baumarkt
Man bekommt gute Artikel für ein fairen Preis !
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
DANKE
In diesem Markt wird einem zu 100% geholfen.
Ich bin mit dem Angebot, der Qualität und den Preisen sehr zufrieden.
Sehr zu empfehlen.
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