Kurz vor Ladenschluss wurde ich hier noch äußerst freundlich und engagiert bedient. Die Mitarbeitenden haben sich viel Zeit für eine kompetente Beratung genommen und mich sogar persönlich zu jedem ges... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Kurz vor Ladenschluss wurde ich hier noch äußerst freundlich und engagiert bedient. Die Mitarbeitenden haben sich viel Zeit für eine kompetente Beratung genommen und mich sogar persönlich zu jedem ges... See more
Company replied
Wollte heute 20 Sack Universalerde holen, sollte ich die 20 Sack auf wagen laden rein fahren, bezahlen und wieder rausfahren zum aufladen ( stand mit Auto direkt bei den Säcken), hab natürlich keine... See more
Company replied
Ich war heute in der Filiale Rahden und hab eine Gasflasche getauscht, da ich gesundheitlich angeschlagen bin habe ich den jungen Mann gefragt ob er die Flasche in mein Auto legen würde was er auch ta... See more
Company replied
Habe heute am 21.04.2026 (ca.15:00) im Sonderpreisbaumarkt BOM einen Industrie-Heizlüfter kaufen wollen. Bestand lt. Website 1 Stck! Auf Nachfrage bei einer Mitarbeiterin bekam ich die Antwort: „ d... See more
Company replied
In unserem Online Shop findest du eine große Auswahl an Produkten und Sonderposten zu günstigen Preisen. Lass dir deine Wunschartikel bequem nach Hause oder in einen unserer rund 300 Sonderpreis-Baumärkte liefern. Einfach Artikel auswählen, Bestellung aufgeben und los gehts.
Liebigstraße 7, 96465, Neustadt bei Coburg, Germany
Replied to 97% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Alles soweit in Ordnung, nur das bestimmte Aktionswaren, trotz Werbung über Prospekt leider in unserer Nähe (Markt Nobitz) nicht ein einziges Mal verfügbar war. Laut Filialleitung ist keine Belieferung des Artikels erfolgt. Dann bitte bewerbt es auch nicht…

Reply from Sonderpreis Baumarkt
Kann ich nicht mehr empfehlen Mann muss trotzdem nach Hersfeld fahren weil dieser
Markt nur 12cm Ofenrohr verkauft und ich brauche 13cm und die Freundlichkeit ist auch nicht das beste

Reply from Sonderpreis Baumarkt
Der Laden stinkt so übelst nach Fäkalien, schlimmer als ein 4 Monate altes Dixi auf einer Großbaustelle, einfach nur ekelhaft,musste fast brechen 🤢🤢🤢🤢🤢🤢
Ich bin schon ewig Kunde,auch in der Zeit wo ich noch in Gronau wohnte.
Und als Schlosser bin ich viel am Bauen,daher brauche ich ein Markt auf dem ich mich verlassen kann.
Wiederholt fuhr ich die 12 km zum nächsten Markt um etwas aus dem Wochenprospekt zu kaufen. Fehlanzeige, Ware nicht vorhanden.

Reply from Sonderpreis Baumarkt
Unserer Buchhaltung fehlte eine Rechnung über eine Gutschrift. Habe spät Abends hingemailt und am nächsten Morgen die Rechnung per Mail bekommen.
Ich mag Online- Shops, die einen funktionierenden Kundenservice haben ;-)
Wollte Holzböcke kaufen, 5.99 Euro top Preis, daher alle vergriffen egal wo... Kundenservice hat mir zugesichert zu informieren wenn vorrätig ist bin gespannt. Lg
Im Wochenprospekt waren Weihnachtssterne mit Beleuchtung angeboten, bin zum Baumarkt nach Geisenhausen gefahren sagte die Verkäuferin die haben wir nicht bekommen, die werden wir auch nicht bekommen weil wir diese Woche keine Lieferung mehr bekommen. Da ich zufällig nach Pfarrkirchen gefahren bin habe ich in Eggenfelden angerufen da gab es diese Sterne. Habe 4 Stück gekauft, zuhause habe ich bemerkt das ein Karton schon mal geöffnet war und leider der Stecker fehlte. Ich reklamierte in der Zentrale, nach ein paar E-Mails wurde mir heute zugesichert das ein Stecker geliefert wird, sollte das klappen bin ich zufrieden. Zusätzlich muss ich sagen das Angebotsartikel nicht geliefert wurden.
Super Kundenservice.
Die Lieferadresse konnte nach Aufgabe der Bestellung durch den Kundenservice problemlos geändert werden.
Nach der Bestellung ging es sehr schnell bis die Ware in sehr gutem Zustand bei mir angekommen ist. Mehr kann man sich nicht wünschen. Der Artikel ist ordentlich verpackt, die Ware tadellos.
War vielleicht ein Missverständnis das man anders auch Lösen hätte können
Ein paar Mal im Sonderpreis-Baumarkt bestellt, Der Kauf war kein Problem. Sehr freundliches Personal.
Vor 10 Tagen habe ich per mail von Stockholm aus eine Starterbatterie reservieren lassen. Wie schriftlich zugesagt, konnte ich sie am 2. November in Leck abholen. Vielen Dank für Ihren zuverlässigen Service.
Ich wurde in dem neu eröffneten Baumarkt in Crimmitschau sehr freundlich und kompetent beraten und bedient. Es macht Spaß dort einzukaufen. Eine Anfrage zu Problemen mit der Macher-App wurde zu meiner Überraschung sofort beantwortet und und zur Bearbeitung weitergeleitet. Dazu gab es eine sachkundige Antwort per Email.
Meine Anfrage wurde innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und weitergeleitet.
Alles bestens gerne wieder
Die Ware im Laden ist okay.
Was mich jedoch sehr stört, auch ein Grund warum ich hier ganz selten was kaufe ist, im Sommer sind die Pflanzen für draußen zum größten Teil vertrocknet. Nicht nur dieses Jahr 2024. Sie werden scheinbar nicht gegossen.
Was passiert mit den vertrockneten Pflanzen?
Dafür ist im Herbst die Ware, in diesem Fall Weihnachtsartikel wie Lichterketten und Dekoartikel nass. Die Verpackungen sind reihenweise aufgeweicht. Macht man darauf an der Kasse aufmerksam, kassiert man noch eine unfreundiche Antwort.
Was passiert mit den total nassen Packungen? Trocknen lassen und verkaufen oder wegwerfen?
Es wäre wünschenswert hier Abhilfe zu schaffen.
Gemeint ist der Laden auf der Rönnebecker Straße in Bremen nord.
G. Weisner

Reply from Sonderpreis Baumarkt
Anfrage wurde innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Hut ab, das hat man nicht von jedem !
Mitlerweile wirklich ein Gruselladen!
Wir haben schon alles mögliche dort gekauft, auch um die Geschäfte Vorort zu unterstützen und nicht in 'grössere' Baumärkte zu fahren.
Das Erlebnis heute:
Ein Sägeblatt nach Beratung durch ein
en Mitarbeiter gekauft, der versicherte dass es auf jedenfall auf die Maschine passen wird.
Zu Hause das Sägeblatt ausgepackt,
es passte nicht!
Fuhr zurück, es umzutauchen, und bekam die Antwort: Da es ausgepackt ist kann es nicht umgetauscht werden!
Alles diskutieren half nichts!
Wäre ich in einen anderen Laden gegangen hätte ich jetzt ein funktionierendes Sägeblatt.....
Das ist echt nicht mehr witzig
Habe das Geld für nichts ausgegeben..
Absolut kein Service am Kunden :/
Schämt euch!!!!!!!!!
Null Sterne geht leider nicht!

Reply from Sonderpreis Baumarkt
Meine Bestellung wurde vom Lieferanten an eine falsche Adresse geliefert. Seitens der Mitarbeiterin des Baumarktes wurde sich umgehend gekümmert. Noch am selben Tag wurde eine Klärung herbeigeführt. Das war sehr guter Kundenservice.
Die Reservierung im Baumarkt hat spitze funktioniert. Immer wieder gerne
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.