SPARTA Reviews 234

Elektrische Sparta A-LANE ENERGY F8E heren met voorwielmotor van een ander half jaar oud en een dikke 10 km. Op zich een goede fiets qua houding, goed zadel, goede vitessen en een zeer goed voorlicht. De motorsturing is reeds vervangen, kreeg men eerst niet goed (ondersteuning viel regelmatig kortstondig uit en heeft men opgelost door deze langer aan te sturen wanneer er niet meer getrapt wordt - is niet ideaal, maar beter dan voordien). De ondersteuning springt met tijden ook automatisch terug op alsook het licht in een donkere omgeving, waardoor dan de batterij af gaat. Ook de achterrem is reeds in zijn geheel vervangen geweest, de regeling was defect alsook een kant van de blokjes ging niet geheel terug in. Reeds een andere velg van het achterwiel moeten voorzien, er was een barst thv de buitenkant van het remblokje in de verlengde van de velg aan de andere kant waar voordien het rembokje bleef hangen - was volgens Sparta 'normale' slijtage, niettegenstaande dat er duidelijk geen andere beschadiging aanwezig was. Toch te veel belangrijke problemen om een goede score te geven.

E-bike Sparta van €2000,-
Nog geen 2 jaar oud.
Waardeloze fiets,alles gaat er aan kapot, staat meer bij de fietsenmaker dan dat mijn zoon er plezier van heeft. Inmiddels isde 3 accu onderweg.
Meerder mails gestuurd naar Sparta, maar geen gehoor. Ga het maar hoger aanpakken . Want deze service slaat echt alles.

Sparta met voorwielmotor gekocht 2300 euro. Na paar jaar accu stuk van 800 euro. Nieuwe moeten kopen. Na 4 jaar weinig en gewoon gebruik nu motor stuk ondanks onderhoudsbeurt aan motor.
Check internet op klachten sparta...veel vergelijkbare dramaverhalen.
Update volgt als er nog een nieuwe oplossing komt van wijtman biketotaal Update: Biketotaal heeft uiteindelijk ongeveer helft van de kosten voor zich genomen voor reparatie .
Sparta neemt geen verantwoordelijkheid voor slecht product. Nooit meer sparta. Slecht product, duur, slechte nazorg. Echt vette schande. Zou strafbaar moeten zijn.

In 2016 2 nieuwe sparte's gekocht met 10 jaar garantie op het frame. Bij een snelheid van ruim 20 km/h brak het frame dwars door midden. Mag nog blij zij dat ik leef want schoot rakelings langst een auto heen die op hoge snelheid reed. Blijkt er door sparta dat type frame niet meer leverbaar dus ook geen garantie! Ervoor nog net een nieuwe accu van €800,- gekocht die dan net zo waardeloos als de fiets zelf. Bij Sparta support krijg je geen enkel gehoor, achteraf blijkt het allemaal rommel uit China te zijn terwijl het een fiets van meer dan €3000,- was. De aandeelhouders houdt men hier bij Sparta liever tervreden dan de klanten.

Wat een slechte kwaliteit. Voor de montage van boutjes heeft de fabriek geen montage vet gebruikt. Nu na 3 jaar zitten sommige gewoon vast geroest en breken bij demontage af! Nooit meer een Sparta. Voor €2500 had ik meer kwaliteit verwacht.

Zeer slechte klantenservice neemt geen contact op en kwaliteit van de fietsen laat ook zeer te wensen over.

Mijn Sparta MI8 met de zwaarste 600 accu aanbevolen i.v.m mijn lengte en gewicht 200cm en 108kg. De motor van mijn fiets ging erg trillen en slecht schakelen dus ging tweemaal naar de fietsenmaker maar was niet makkelijk te repareren want de schakelkabel loopt dwars door de motor en als je deze wilt vervangen kan je beter de motor direct reviseren vertelde Sparta. Weer fietsen en trillen, dit blijft behalve in de speedstand 5 dan is het trillen weg. Mijn dealer vertelde dat Sparta slechte service geeft maar hij zou het proberen en heeft met veel moeite te horen gekregen dat de fietsmotor gereviseerd moet. Schakelen ging erg stroef en met gekraak behalve als ik terug trapte om te schakelen, zoals vroeger met een drie versnellingsfiets. Omdat ik nog garantie verlenging had kreeg ik een gedeelde coulance en moest ik €.195 betalen en Sparta de rest om de motor te repareren. Na een week weer hetzelfde weer trillen en kraken met schakelen maar Sparta was niet bereid nogmaals te repareren. Nu deed mijn display niets meer en de dealer vertelde mij jammer de garantie is afgelopen en de accu stuk, kosten €. 800,00 voor nieuwe. Ik heb een z.g.a.n. fiets die ik niet kan verkopen want ik ga geen andere man opzadelen met mijn ellende dus mijn fiets kan ik weggeven of weggooien. Nooit geen Sparta meer.

Sparta fiets gekocht in 2014.
Bij temperatuurverschillen (te warm) blokkeerden remmen. De fietsenmaker kon deze niet goed afgesteld krijgen. Steeds weerkerend probleem. Ellendig!
Nu is batterij stuk. Kan niet meer vervangen worden. Fiets is hiermee onbruikbaar geworden want zonder ondersteuning valt met deze fiets niet te rijden.

Ik heb 2 jaar en 3 maanden geleden een Sparta M11ti gekocht en er is al 3 keer de controller vervangen en twee keer de display houder. Er is geen enkel product waar ik zoveel ellende mee gehad hebt. Mij fietsenmaker Korteland in Papendrecht verdiend een pluim die heeft mij iedere keer zeer goed geholpen. Mij displayhouder ging kapot na de garantie periode en ik verwachte dat Sparta dit uit coulance wel zou vergoeden. Nou mooi niet! Ik heb een klacht hierover naar Sparta gestuurd en deze zien geen reden voor een coulance. Ik ben zeer teleurgesteld in Sparta en dit is ook zeker de laatste. Mijn advies, koop geen Sparta na de garantie periode laten ze je vallen als een baksteen.

Teleurstellend; beloofd wel, maar levert niet; Sparta fiets besteld via fietsenmaker in nov 2021, verwachte levertijd begin mei 2022.
Tot onze verrassing werd de fiets wel geleverd maar zonder de bijbehorende accu. Die is op 11 juni nog niet geleverd.
Wanneer deze wel geleverd wordt kan de klantenservice niet zeggen.
Die verwijzen naar de dealer, maar via dealer-support wordt er ook geen levertijd afgegeven.

Beter een fiets kiezen van een merk wat niet bij de Accell Groep behoort, en wat zijn leverafspraken wel nakomt.

Vreselijk. Niet bereid probleem in overleg te verhelpen.
Tientallen mails verder en nog niet opgelost. Koop in ieder geval nooit een Sparta e bike. Onverstandig. Twee fietsen tegelijk gekocht. Motor na 6500 km kapot en niet te repareren. Blijkt te mogen!!!!!!
Omzet en winst zijn belangrijk. Nazorg liever niet.

Nu 4 jaar in het bezit van een Sparta R5E. Gelukkig extra garantie gekocht, totaal 5 jaar. Nu, na 4 jaar, heb ik geen garantie meer omdat garantie op garantie niet gegeven wordt. Dit omdat nu alles vervangen is aan de fiets. 3x de achter spaken vervangen, kabelboom vervangen, computer vervangen, accu vervangen, aandrijving vervangen, motor vervangen. Het enige wat over blijft is het frame. De fiets meerdere malen achter gelaten bij de fietsenmaker waarbij delen van de fiets opgestuurd werden naar de fabriek, voor vervanging of reparatie. Vandaag de fiets weer opgehaald van de fietsnmaker na reparatie bij de fabriek, helaas fiets hij nog steeds niet lekker. Ik ben al zo vaak bij de fietsenmaker geweest om te klagen en wil niet nogmaals klagen. Ik weet het niet meer..... wat ik wel weet: Volgend jaar een nieuwe fiets, maar voor mij geen Sparta meer!

Helaas blijkt Sparta voor haar E bikes onderdelen te gebruiken van andere leveranciers die dan niet meer te krijgen zijn. Wanneer dat dan stuk gaat is de fiets niet meer bruikbaar. Voor alles verwijzen we ze naar de dealer die daar natuurlijk ook niets mee kan. Ik begrijp dat een vaker voorkomend probleem is. Je kunt je fiets dan ook niet inruilen.

voor mij (ook) geen sparta meer helaas. ik ben bijna 3jaar in bezit van een sparta M11TI met een constructie / design fout waardoor er veel troep achterin de middenmotor komt en uiteindelijk de controllerboard defect raakt. Dit was vorig jaar bij mij het geval (viel nog onder garantie). sinds vorige week zelfde probleem, maar wordt niet vergoedt ondanks dat sparta aangeeft op de site dat constructiefouten worden vergoed. wel een coulance gekregen (50% op het onderdeel controllerboard en 0 vergoeding voor het vervangen ervan en dat voor een fiets van bijna 3000euro).

Sparta dit echt een constructiefout. zie o.a. kieskeurig (zoeken op m11ti) en Tweakers Het grote elektrische fietsen topic deel 3 (zoeken op m11ti controller)

Mensen,koop NOOIT een Sparta e-Bike.De service is ronduit waardeloos.Mijn man en ik beide ,net een paar weken over de gsrantie ,de motor kapot.Geen enkele clementie van Sparta.T is dat we een goedwillende dealer hebben,die ons gematst heeft.Voor ons dus nooit weer een Sparta

Mijn accu van de Sparta f8e ltd uit 2019 heeft het begeven. Ik ging na 3 jaar en 2 maanden na aankoop naar de plaatselijke Sparta dealer en legde uit dat hij al een tijd slecht oplaadde en het nu helemaal niet meer oplaadt. De accu werd opgestuurd naar Sparta en kwam terug met het bericht: “jammer, hij is ouder dan 3 jaar, dus er us geen coulance regeling”. Aangezien ik door Corona (verplicht thuiswerken) de laatste 1,5 jaar weinig heb gefietst, kostte de batterij mij meer dan 30 cent per km: duurder dan mijn auto en zeker niet duurzaam als ik nu een nieuwe accu moet kopen! Natuurlijk heb ik een klacht bij Sparta ingediend, omdat de dealer zegt niets te kunnen doen (de coulance regeling ligt bij Sparta volgens hem). Nu kreeg ik een mail van de sparta klantenservice terug dat ik voor coulance bij de dealer moet zijn. Van kastje naar de muur. Op een tweede mail reageert Sparta niet meer.

Ik vind het te gek voor woorden dat er niet naar een oplossing gezocht wordt en dat Sparta en de dealer het kennelijk volstrekt normaal vinden dat een accu van ruim 700 euro slechts 3 jaar meegaat!

Ik was het eerste jaar ook heel blij met.mijn fiets. Maar nu, naast de inmiddels slechte remmen en gerammel is deze kapotte accu de druppel. Omdat de fiets in totaal 2300 euro heeft gekost, zal ik hem niet bij t vuilnis zetten en toch een nieuwe accu gaan kopen, ergens. Maar wel met pijn in t hart. Alle toekomstige fietsen zullen geen Sparta meer zijn.

4,5 jaar geleden hebben mijn ouders twee electrische Sparta fietsen gekocht. Hadden ze dat maar niet gedaan... De eerst had na 2,5 jaar al een nieuw display en nieuwe motor nodig! Net na de garantietermijn dus. Deze hebben ze toen gelijk al ingeruild voor een nieuwe. De tweede is na 4,5 jaar total loss!!! Motor moet vervangen worden, nieuwe accu nodig en nog het e.e.a. wat totaal meer kost dan de fiets waard is.

En als je dit dan aan Sparta meldt, dan is er totaal geen inlevingsvermogen. Ze nemen geen enkel verantwoordelijkheid voor het feit dat ze ondeugelijke fietsen verkocht hebben. Ze sluiten de case en daarmee is de kous af.

Dus...voor ons nooit meer een Sparta!

Sparta e-bike R5te Smart is een ontzettend slecht product. Na aankoop (september 2019) is de fiets 11x naar de fietsenmaker geweest voor grote en kleine mankementen. Hieronder vallen o.a. crankstel, display, accu, acculader, versnelling, ketting en tandwielen, remmen, spaken, enz.
Dealer doet zijn best, maar Sparta werkt niet mee. Zo is condens in de display volgens Sparta normaal door temperatuurwisselingen. Losse contacten van de accu worden veroorzaakt doordat te veel over klinkerwegen wordt gereden volgens Sparta.
Diverse onderdelen zijn nu al niet meer leverbaar. De fiets vertoont behoorlijk "shimmy-gedrag" en is niet in balans. Daarnaast is er voor de Smart-uitvoering een abonnement op een app mogelijk. De app doet niet wat hij belooft en wordt onder valse voorwendselen verkocht. Sparta beweert dat de app voor de klant is bedoelt, echter op de site van de app ontwikkelaar wordt vermeldt dat de app voor de fabrikant een uitstekend middel is om bewegingen van fiets en klant in kaart te brengen, kortom verzamelen van data. Verder zijn o.a. electronische componenten, zoals accu en lader "made in China". Goedkoopste van het goedkoopste. Sparta is geen degelijk Hollandse fiets meer, maar een wanproduct. Het label "made in China" nog niet waard. Wat een troep. Onderhoud kost een fortuin. Meer dan een kleine stadsauto en Sparta reageert nergens op.

Mijn Sparta is terug geweest naar de fabriek om de trilling uit de middenmotor te halen, ik heb het idee dat ze er niets aan hebben gedaan. De trilling zit er nog gewoon in en daar is de fiets drie weken weg geweest.
Wat een slechte fabriek is die Sparta.
J. K.

3,5 jaar geleden nieuw Sparta e bike gekocht met extra grote accu voor de langere Tour maar helaas 3 jaar ellende en vervanging van controllers……
Bij 12 graden Celsius al na 1 km melding dat motor te warm wordt….. Weliswaar coulance op de onderdelen maar het arbeidsloon is ook niet voor de poes……. Een rampenplan voor mij maar ook voor de dealer, weggegooid geld. Sparta zou zoiets moeten aanpakken maar helaas ….. Slechte zaak!!!