SPARTA Reviews 234

De bedieningsunit van onze SPARTA E-bike is stuk. Daarmee is de gehele fiets onbruikbaar. Met SPARTA contact gehad, maar die geven niet thuis; geen onderdelen meer.
Nu ben ik aan het googlen en zie ik dat dit een veel groter probleem is dan alleen onze fiets. Op diverse sites kom ik talloze van dit soort meldingen tegen. dat lijkt dus op wanprestatie van SPARTA, waar ze niets aan willen doen.

als reactie op de reactie van SPARTA:
welk alternatief, welke oplossing hebben jullie geboden? Ik heb het niet gezien. Enige wat jullie doen is je verschuilen dat iets niets meer leverbaar is. SPARTA neemt niet haar verantwoordelijkheid.

Het kan toch niet dat je een product verkoopt dat geacht wordt om lang mee te gaan, na enkele jaren compleet onbruikbaar wordt door een onderdeel van een-bij-een centimeter.

Er wordt altijd gezegd dat accu's +/- 6 jaar meegaan.
Had mijn nieuwe Sparta Ion Dts met 24 volts accu 11 jaar geleden gekocht.
Ondertussen 15200km op de teller.
Fiets heeft bij mij altijd binnen in de gang gestaan, als ik m niet nodig had.
En op advies toendertijd van de dealer, als ik er niet op fiets, thuis altijd aan de lading laten staan.
Daar dat voor dat soort accu het beste zou zijn.

Nouja dat blijkt wel, 11 jaar meegegaan en nooit problemen gehad.
Alleen s'winter bij flink koud weer zag ik dat lading percentage iets sneller terug liep dan bij warmer weer.
Maar dat is blijkbaar bij iedere accu zo.

Al met al dus zeer tevreden met mn Sparta electrische ondersteuning fiets.
Alhoewel het erop lijkt dat nu ineens mn accu is overleden. 😪
Maar na 11 jaar misschien niet zo verwonderlijk als accu levensduur normaal maar+/- 6 jaar is.

Ik ben ook klein btje gehandicapt, mis mijn linkeronderbeen (prothese)
En mn rechterbeen gaat ook achteruit dus heb echt wel electrische fiets nodig.
Pas geleden mn auto naar garage voor apk en kreeg normale leenfiets mee.
Na 100 mtr fietsen deden mn benen zo zeer dat ik verder naar huis moest lopen met fiets aan de hand.

Dus met mijn goede ervaring met deze Sparta ion dts volgende fiets zeker weer een Sparta ebike. 🥰👍

Update: ben net bij dealer geweest, heeft m aan computer aangesloten en alles was in orde, accu ook nog 100%.
En hij had nog een oude oplader liggen, en toen hij hem aansloot ging hij gewoon weer opladen.
Dus oplader was kaduuk, pak van mn hart, scheelt mij (voorlopig) nieuwe fiets aanschaffen.
En ik was jaartje mis, mijn fiets is 10 jaar oud zag de dealer in het computersysteem.
Nouja, zolang hij meegaat scheelt dat mij forse uitgave voor nieuwe fiets, nu alleen nieuwe oplader besteld.

Tijdens het fietsen met vrienden ( allemaal een Sparta fiets ) stopte de fiets van mijn vrouw er plots mee, de voorwiel ging heel moeizaam rond.
en de display gaf geen stroom meer , Bij de dealer bleek dat de voormotor doorgebrand was , vermoedelijk door overbelasting.
de fiets is 5 jaar en heeft nog geen 1500 kilometer op de teller staan, we fietsten op een vlakke weg, en 3 fietsen hadden geen last
Ik heb contact gezocht met Sparta , zij geven mij geen duidelijke antwoord hoe dit nu kan, maar draaien om de hete brei heen .
volgens mij moet dit toch niet kunnen een fiets die altijd goed onderhouden is en altijd binnen staat, met nog geen 1500 kilometer op de teller. en waarom zit er geen extra beveiliging op door bijvoorbeeld een zekering of iets dergelijkers
Mijn vertrouwen in Sparta is weg, ik durf ook niet de fiets te laten repareren ( € 480,= ) , wie garandeerd dat hij niet weer stuk gaat

Onlangs een tweedehand M10Ti gekocht. Nog niet goed thuis of de batterij was al defect. Ik dacht even een nieuwe batterij kopen maar blijkt dat meer dan 700 euro te zijn. En dat voor wat 18650 cellen en een printje. En dan moet je nog passeren bij dealer voor programmatie. Dus zelf maar een batterijpack in elkaar geknutselt maar aangezien deze niet werkt met de elektronica van SPARTA heb ik maar ineens alle elektronica eruit gegooid en een contoler op van op Amazon er in gestoken. so back on track voor een paar euro's.

Verschrikkelijk dat een fiets van 7 jaar oud naar de schroot kan omdat er een klein bediening kastje niet meer geleverd word door Sparta.

Vervolg van eerder berichtgeving. Fiets is terug geweest bij Sparta voor nader onderzoek.
Wel wat gevonden en wat verandert maar helaas nog steeds problemen. Envolia app gebruikt en schakelen in handmatig gezet, bij opstarten gaat goed maar naar ongeveer 50 meter zit je ineens in het luchtledige te trappen. Nu ook een fout melding met aanzetten. De foutcode is:1b7610. Den envolia start nu ook niet meer autmatisch op.
De envolia weer in automaat gezet (instellingen niets aan veranderd).Dat gaat wel beter alleen bij langzame scherpe bochten dan schakelt de fiets terug en lichter. Foutmelding kan je wel wegdrukken en geeft verder geen problemen. Fiets is nu 4 maanden oud en ze zijn niet in staat om de fiets goed te krijgen. Voor ons is het een dure les geweest maar wij geven het nu op. Het is een ondeugdelijke product die niet voldoet. We kunnen dit wel tegen procederen maar we nemen ons verlies. Dus Sparta, fiets gaat naar een opkoper maar die heeft geen belangstelling (dealer neemt het niet terug en wil de koopovereenkomst niet ontbinden maar is ook niet in staat om de problemen te verhelpen) maar wij hebben het vertrouwen in Sparta geheel verloren. Na 4 maanden en diverse reparaties houdt het voor ons op.
Update, fiets gaat weer terug naar de dealer en gaan de procedure opstarten voor beëindigen koopovereenkomst.

Ik werd naar een ‘Illegal request’ geleid toen ik op het linkje drukte!

Ik ben tevreden maar er zit geen verend zadel pen op

voorlopig tevreden over mijn fiets, rijd goed en vlot.
Mooie opvallende, herkenbare kleur (turkoiseblauw)
Enkel de poot om hem te stallen staat voor mij te ver naar achteren. Temeer omdat ik 2 fietszakken heb hangen (L + R), moet ik steeds met mijn R-voet liggen grabbelen om die poot recht te zetten.

Ik heb in 2020 een sparta M11ti gekocht. Na 1 jaar kreeg ik een E35 melding. Controller gerest maar helaas zodra ik een tochtje maak van meer dan een uur komt de melding terug. Na 2 jaar een nieuwe controller gekregen( garantie). Helaas komt de melding nog steeds terug. Nu 2 jaar verder zou er weer een nieuwe controller in moeten ( kosten nu €450,00). Ik vind dit echt sparta onwaardig.

Een hele fijne fiets. Heb wel even aan versnellingen moeten wennen. Jammer dat de remmen zoveel lawaai maken

Helaas is mijn electrische fiets nu onbruikbaar omdat er 1 onderdeeltje niet mee kan worden besteld.
Sparta M8e uit 2018, altijd goed mee gefietst en met 2 accu´s voor mij acceptabel in gebruik (eentje in de fietstas). En dan springen er ineens knopjes van de stuurbediening die is verbonden met de display.

Meer dan 20 fietsenmakers benaderd en allemaal hetzelfde antwoord. Dat onderdeel wordt niet meer geleverd. Dat is toch raar. Een dure fiets die verder prima onderhouden is (5000km) met jaarlijkse beurten is plotseling schroot omdat 1 onderdeel niet leverbaar is. Onbestaand en onacceptabel!

Ik heb 3 jaar geleden een Sparta fiets gekocht en de accu is kapot. Geen coulance van Sparta. Ligt aan de printplaatjes en dus aan de fabriek . Niet aan de leeftijd van de accu. Maar Sparta wil hier niks van weten. Zeer slecht bedrijf...reactie op de reactie van Sparta:
Ik kreeg gelijk al geen coulance. Hierdoor was ik genoodzaakt om verder te kijken hoe ik toch kon blijven fietsen i.p.v een peperdure accu die het maar zo kort doet aan te schaffen. Ik blijf er bij dat zo'n groot bedrijf best wat schappelijker had kunnen zijn

Rij al jaren op een Sparta ebike Emotion C , ik heb hem nu zo'n 8 jaar, uiteraard wel wat reparaties aangehad, maar dat lijkt me logisch, de fiets wordt intensief voor woon-werk verkeer gebruikt, 25km per werkdag. Mijn nieuwe fiets wordt weer een Sparta!

10 april een fiets van Sparta besteld via een fietsenwinkel. Zou eerste week van mei geleverd worden. Tot nu toe al 4 keer!!! verzet en dus nog steeds geen fiets! Enorm slechte service.

Heb 2 Sparta M8Ti nieuw gekocht in 2019. vanaf moment 1 alleen maar elektrisch systeem gerelateerde klachten. Uitval ondersteuning, niet te herleiden storingsmeldingen, niet opladen, niet uit te schakelen, defecte accu. Inmiddels groot deel van elektrische onderdelen waaronder een accu vervangen maar gisteren wederom uitvallen ondersteuningen met niet te traceren storingsmelding E53. Tot op heden minimaal 2x per jaar voor reparatie bij dealer, die overigens z'n uiterste best doet mij tevreden te houden. Blij dat ik voor beide fietsen verlengde garantie heb afgesloten. Loopt dit jaar af dan gaan beide (poken)dingen de deur uit voor igg nooit meer een Accell product. Enne Accell/Sparta jullie hoeven niet te reageren op deze review zoals gebruikelijk voor jullie want de uitnodiging hierin om contact op te nemen met jullie voor de klachten is een "wassen neus voor de bühne" Hier wordt ook na herhaald reclameren niet op gereageerd door jullie !

Kan helaas Sparta niet aanbevelen. Hou bij de vergelijk met andere fietsen rekening met extra kosten voor het vervangen van de accu. Sparta analyseert zelf de problemen met accu's maar levert de accu niet terug (geen mogelijkheid voor second opinion) en ook geen testrapport. In plaats daarvan krijg je een nieuwe accu, met een zogenaamde coulance korting tegen een woekerprijs. Bijna vijfhonderd (500) Euro om gebruik te kunnen blijven maken van een fiets die nog geen drie jaar oud is, weinig gebruikt, altijd binnen gestaan en 2000 Euro heeft gekost. Onbegrijpelijk, niet transparant en niet integer.

Jammer dat ook in de reactie Sparta weer naar de dealer verwijst en niet gewoon even contact zoekt. Probleem ligt niet bij de dealer, probleem wordt afgeschoven op dealer en consument. @Sparta, jullie hebben mijn gegevens en ik ben bereikbaar.

Sparta C Grid Energy Experienced

Ik heb een leasefiets van Sparta C Grid Energy het is een goede fiets alleen het zadel doet pijn. Ik heb mijn dealer gevraagd deze te vervangen omdat je er pijn van krijgt na verder rijden. Helaas wil mijn leasemaatschappij mij het geld teruggeven en moet ik betalen mezelf voor een nieuw zadel dat triest is omdat het niet eens mijn fiets is en ze de kosten van het zadel dat pijn geeft aan de berijder niet willen dekken. Ik hoop dat Sparta er verbetering in zal aanbrengen, zodat andere berijders hiermee geen pijnlijke rit zullen ervaren model.

Een jaar geleden een sparta e-bike gekocht het is goed voor mij om te fietsen ivm gezondheidsprobleem
Fiets doet het prima.
Echter de accu begaf het. Volgens mijn fietswinkel een zeer bekend probleem bij deze accu die Sparta gebruikt.
Accu werd terug gestuurd. Leenaccu meegekregen, bleek precies hetzelfde probleem te hebben. Kon ik weer naar huis lopen met mijn fiets in de hand. Inmiddels vijf weken verder, nog steeds geen nieuwe accu. Ik kan geen gebruik maken van mijn fiets.
Naar Sparta gebelt, maar krijg alleen maar algemene praatjes, geen concrete hulp
Erg slechte Service

Mijn speed pedelec vertoonde kuren. Enkele versnellingen weigerden en ook bleken er scheurtjes in de velg van het achterwiel te zitten. Dit alles binnen de garantie-termijn.
Dealer neemt dit serieus en stuurt achterwiel naar Sparta. Krijgen we te horen dat dit 4-5 weken gaat duren (bij Sparta). Omdat ik dit absurd vind, stuur ik een mail naar Sparta. Mijn uitleg wordt niet begrepen en tenslotte, na veel heen-en-weer-gemail krijg ik een mail:
De stappen zoals jij omschrijft dat de dealer deze doorlopen heeft komen niet overeen met de processen die door ons gehanteerd worden. Dit zorgt ervoor dat ik niet in de gelegenheid ben om de status voor je in kaart te brengen en je dealer je gesprekspartner is.
1. Blijkbaar mag ik geen vragen stellen aan Sparta
2. Blijkbaar heeft Sparta globaal 4 weken nodig om te constateren dat garantie ook daadwerkelijk garantie is en ze dus bijvoorbeeld een nieuw achterwiel moeten opsturen naar de dealer.

Inmiddels bericht gehad van Sparta (zoals te lezen). Hierdoor wil ik mijn review iets aanpassen omdat blijkt dat ieder afhankelijk is van een andere leverancier. Blijft natuurlijk dat Sparta verantwoordelijk is en blijft voor de garantie en daardoor ook mede verantwoordelijk voor de tijd die verstrijkt.
Conclusie is dus iets verzachtende omstandigheden.

Tja, of het komt door de review? Maar de fiets is terug en het duurde dus geen 4-5 weken maar 3,5 week. Toch netjes van Sparta al blijft het een lange tijd.....