SPARTA Reviews 234

Fiets van 3.5 jaar oud word voorzien van zijn derde accu. Accu's houden in en vallen onderweg ineens uit. Niks meer. Eerste accu op garantie vervangen voor de volgende waardeloze accu. Zelfde probleem. Meermaals accu bij dealer en opgestuurd geweest. Inmiddels garantie voorbij en sta met lege handen. Wij mogen zelf een nieuwe accu met oplader betalen. Sparta en haar medewerkers fungeren als struisvogels en steken kop in zand. Ze hebben een goede training gehad in het afwimpelen van de consument. Wat zal de voldoening weer groot zijn op het einde van de dag. Wij hebben nooit een goedwerkend product ontvangen. Heb inmiddels meerdere fietsenzaken hierover gesproken. Alleen maar problemen. Ik behoef geen reactie van Sparta, want die zal toch weer standaard zijn. En ja, ik ben ontevreden

14-03-25
Ruiter
Framenummer AC2435632
Heb al contact gehad en afgewimpeld.
1e gen accu waardeloos en dat weten jullie ook wel. En dan ook gewoon weer vervangen voor dezelfde type waardeloze accu. En weg is de garantie. Zo kom je er wel mooi vanaf. Nieuwe is al besteld en betaald. Nieuwe gen 2. Deze hadden we gewoon kosteloos moeten verkrijgen.
Ik denk dat reactie hierop zal zijn;
Wij hebben hierover contact met u gehad .
Helaas kunnen we niks voor u doen.
Fiets is 3.5 jaar oud en garantie is helaas verlopen. Los het maar op met uw dealer.

Goede ondersteuning.

Mijn Sparta vertoont op diverse locaties roest, zijn de onderdelen van zo een lage kwaliteit materiaal?
Fiets kostte met een 625W accu ... 4199 euro, fiets is 4 maand oud....zijn er meer die hier last van hebben.

Is het normaal dat de bedrading smelt als men te lang volledige ondersteuning gebruikt. Mijn dochter kreeg dat te horen toen ze haar 5 jaar oude sparta ter reparatie aanbood bij de fietsenmaker

Eind 2021 een Sparta fiets gekocht waarvoor extra betaald voor de accu zodat er een goede accu op zou zitten. Helaas nu na 3 jaar de accu stuk. Terwijl er nog niet eens 100 km gereden is. De gemiddelde verwachting van een batterij is 5-8 jaar en dit valt me dan ook erg tegen. Met Sparta gebeld en deze geeft aan is buiten de garantie periode en enige optie die er is 650 euro voor een nieuwe accu betalen. Een goedkoper alternatief is er niet. Ik heb nog nooit zo duur gefietst !

Tevreden over mijn m8e, alleen zoals zovelen de stuurbediening kapot, en geen alternatief beschikbaar. Waardeloos. Ik ben nu zelf bezig om te kijken of ik een ander setje knopjes werkend krijg op mijn m8e.

Nieuwe Sparta gekocht bevalt voor 100 procent, 40 km mee gefietst, zeer goede fiets op een ding na, het bescherm kapje voor de accu.
Deze is van plastic en dat hoeft geen probleem te wezen maar deze is gekocht bij de Action voor 1 euro vermoedelijk, want hij is gammel en valt er af.
Ik vraag mij af of de afdeling research van Sparta wel naar gedacht heeft, de accu is het belangrijkste onderdeel van de fiets, en ik snap het niet of de fiets nauw 3000 euro kost of 3003 euro.
Een gemiste kans.

Bij mijn Sparta d-Rule Energy was na 22 maanden het balhoofd helemaal kapot doordat het verroest was. Mijn fietsenmaker in Amsterdam, een echte vakman, vond het argument van Sparta dat het versleten was omdat ik er al 6000 km mee gefietst had volkomen belachelijk. Hij wist meteen waardoor het probleem veroorzaakt was. Doordat de kabels 'netjes' weggewerkt zijn in de stuurkolom kan er water naar binnen lopen waardoor het balhoofd is gaan roesten. Een domme ontwerp fout, gemaakt achter de tekentafel zonder na te denken over de praktijk.
Schandalig om dit niet onder de garantie te laten vallen en aan slijtage te wijten. Ik moest dus de rekening voor de reparatie betalen. Waardeloze service van Fietsenstunt.nl in Hoorn.
(Ik wil graag een foto bijvoegen maar dat kan hier niet).

Ik was ook blij met mijn beslissing om een nieuwe goede E-bike te kopen. Helaas stond ik vaak langs de weg met een lege accu na 30 km op de teller. Na veel gedoe is de accu vervangen binnen de garantie termijn. Later viel er een ander onderdeel in de bediening uit waardoor de fiets weer onbetrouwbaar werd. Dat is toen verholpen. Er werd mij later nog een opnieuw een accu aangeboden omdat er een slechte serie accu's was geleverd? Maar ik had weer vertrouwen in mijn 2e accu en vond het geen duurzaam idee om aan een derde accu te beginnen. Mijn accu is nu helemaal niks meer waard. 20 km haalt hij zelden. Deze accu is van juni 2023 en na 16 maanden ook onbruikbaar. Ik heb de fiets nu 2 jaar en 5 maanden. Ongeacht hoe lang de laatste (wegwerp batterij?) accu erin zit is de garantie na 2 jaar verlopen. Vanaf dat moment kom je in aanmerking voor een coulance regeling waarbij ik voor de helft van de prijs van een accu weer een nieuwe accu moet/mag kopen. Dat is ruim 300 euro. Ik vind het bizar dat de accu kwaliteit zo matig is als je ze goed onderhoudt/gebruikt/oplaadt/leegfietst etc etc. En ik vind het echt jammer dat het normaal gevonden wordt dat een accu binnen anderhalf jaar kapot is een dat je als consument dan zo'n groot bedrag moet gaan ophoesten.
Is er een ruimere regeling mogelijk of is dit echt de koude douche?

Frame nummer AC2527025

Omdat ik tevreden was over mijn huidige fiets Sparta f8, wederom een Sparta fiets uitgezocht. Wilde nl. iets nieuws. Dit keer viel de keus op Sparta D Rule Fit.

Eerst mijn ervaringen over de F8.
Sturen ging goed ondanks dat de motor op het voorwiel was gemonteerd.
Lichten gingen automatisch aan, door de lichtsensor,
Zat een gashendel op (echt geweldig).
Zadel was geveerd.
Nadeel was dat de remhendel snel tegen de handvat tegenaan komt.
Stellen had niet zoveel zin. Bij de service vertelde men dat dit een bekende probleem was.
Remblokken laten vervangen kost wel een beetje.

D-Rule Fit:
Al een paar dagen op gefietst.fietst heerlijk. Power is wel iets minder. Sparta D rule Energy was mss beter geweest omdat deze een iets krachtiger motor zou hebben.
Stuurt zwaarder en komt waarschijnlijk door de iets bredere banden.
Er zit geen zadelveer op. Dit is zooo jammer.
Geen lichtsensor, je moet de verlichting zelf activeren.
Geen gas hendel, ook zo’n gemiste kans.
Batterij gaat moeilijk af.

Ik heb in 2021 een nieuwe accu op mijn fiets gezet
Helaas ging die na 1 1/2 jaar kapot omdat er 2 jaar garantie op zat kreeg ik een nieuwe
Nu 1 jaar later is de nieuwe accu ook kapot en u raad het geen garantie omdat er volgens hun de garantie nog maar een 1/2 jaar liep
Sorry maar deze accu is een jaar oud
Nu zeggen ze geen garantie op garantie
Ik heb het uit laten zoeken maar wettelijk mag dit niet er hoort gewoon weer 2 jaar garantie op worden gegeven omdat het een nieuwe accu is
Dit zijn regels van sparta zelf maar gerechtelijk niet
Als ik weer een nieuwe accu moet kopen is dat 3 accu s in 3 jaar kosten 1700 euro
Niet normaal toch

Geweldige fietsen....Telefoon op het stuur en fietsen maar

Al sinds de aankoop problemen met de remmen. Ook het display functioneerd niet goed.
Accu vervangen ivm vocht in de accu.
Nu na 4 jaar is het balhoofd al kapot.
Waardeloos spul van sparta.

Jag tyckte det var jätte bra köp, det var dyrt men jätteväxt pengarna. Jag rekommenderar verkligen att köpa från den sidan. Den ända nackdelen var att det tog ganska lång tid att få den men annars super bra.

het was een fijne fiets, maar helaas heeft er nu iemand anders "geen" plezier van, want is gisteren gestolen bij de REWE-winkel in Kranenburg, Duitsland.

Ik heb een Sparta Mojo zo te zien heeft een storing dus een lampje van display blijft te knipperen en heeft geen connectie met motor daarvan krijg ik geen steun van tijdens trappen.
Ik weet niet wat er aan de hand is.

Gekocht: twee Sparta D-rule energy. Totaal bijna €8000. Klacht beide fietsen:
- waar het voorspatbord aan de wielas vast zit gaat bij de kleinste hobbel of bocht de bevestiging los. Levensgevaarlijk!
- achterspatbord is zó kort dat bij geringe regen of zand op de weg, de achteropfietser onder zit.
Fiets1: remkabel los over het frame ipv er doorheen .
Fiets 2: vanaf de aankoop rammelde het motorblok als een blik met theelepeltjes. Ik zou per ommegaande van Bosch een nieuwe motor krijgen. Dat nemen ze blijkbaar niet zo nauw . Mijn fantastische fietsenmaker krijgt Bosch niet eens aan de lijn. “Te druk” zegt het antwoordapparaat. Waardeloos.

Jammer dat de voorwielmotor en der uit gaan ,5 jaar f8e gehad , elektrisch wel alles vervangen dit jaar ( gelukkig garantie) helaas een onderbreking storing bleef eens op de 20 km en kan na 10 meter zijn maar ook na 15 km pas ,maar goed ondertussen is hij een keer bij Sparta geweest en goed bevonden ,jammer dat er een onderbreking storing bleef ,wat zou beter kunnen werd er gevraagd hierboven ,maak een test rit van 25 km ipv 1,5 km , inderdaad kost een uurtje meer tijd ,snap ik ,maar goed vandaag omgeruild voor de a Lane c7plus 500w,wil hem het liefste nu al op marktplaats zetten ,de 25 km/ uur alleen haalbaar met wind mee,en voor die 10 km extra in hoogste ondersteuning ,jammer maar goed ,zal er wel aan moeten wennen waarschijnlijk ,weer ff sparen en inruilen maar weer ,neem aan dat garantie overdraagbaar is ,want dat zou mooi zijn voor volgende eigenaar(sinds de eerste elektrische Sparta fan, denk 20 jaar nu )

In Juni 2021 twee nieuwe Sparta a-lane fietsen gekocht waar we zeer blij mee waren.
Prijs voor beide fietsen € 4000 euro.
Helaas vorig jaar tijdens het fietsen ineens zwart beeld bij de fiets van mijn partner en de ondersteuning viel helemaal weg.
Direct terug naar de rijwielhouder gegaan, accu gereset en deze 24 uur aan de lader gezet.
Kort daarna bij een volgende fietstocht hetzelfde probleem. Gelukkig was het nog binnen de garantie en hebben we een nieuwe accu gekregen.
Deze week hetzelfde probleem bij mijn fiets, tja en nu komt het. Mijn fiets is net 3 jaar oud nog geen 1000 km op de teller staan dus valt buiten de garantie.
Nieuwe accu met oplader kost € 750 euro, bedankt hoor Sparta!!
Mijn nicht en partner hebben dezelfde fiets, ook zei had binnen de twee jaar hetzelfde probleem.
Deze hele serie fietsen Sparta f8 A lane is qua ( accu ) echt ondeugdelijk!!
Ook de rijwielhouder beaamt dat al deze fietsen dit probleem hebben die hij heeft verkocht. Ons inziens is bij de fabrikant Sparta bij deze serie de slechtse
( goedkoopste) accu's geassembleerd. Het zou prettig zijn dat Sparta na de verkoop van deze fietsen de verantwoordelijkheid pakt en zich niet beperkt tot de garantie termijn!!
En al deze klanten staan machteloos 🙈

Hier precies hetzelfde verhaal als een aantal andere mensen. De rubberen stuurbediening van mijn Sparta ebike wordt poreus (terwijl mijn fiets altijd binnen staat) waardoor ik de accu niet meer aan kan doen en mijn elektrische ondersteuning niet meer kan gebruiken. Volgens Sparta is dit onderdeel dus niet meer leverbaar. En daarmee moet je het doen. Geen oplossing, geen alternatieven. Heb ook zitten googlen en al diverse fietsenmakers benaderd, maar helaas niet meer mogelijk om te vervangen. Heel bijzonder dat je een verder nog hele goede (dure) fiets niet meer kan gebruiken hierdoor. Zulke cruciale onderdelen moeten minimaal jarenlang leverbaar zijn aangezien je een hele kostbare aankoop doet. Kom in ieder geval met een oplossing, maar nee je wordt afgescheept met een ‘het spijt ons’. Nou het spijt mij dat ik voor Sparta heb gekozen. Nooit meer!!