Stihl Reviews 37

Compramos un robot IMOV RMI 632.0 hace 4 años y medio. Todo genial hasta hace 2 semanas que empieza a dar error del acumulador. Lo llevamos a distribuidor y lo que era solo un cambio de batería (220€)se ha convertido en cerca de 800€ porque a la hora de actualizar el software para que reconozca la batería dice que por un fallo en centralita no la reconoce y es algo que tb se tiene que cambiar. Hablamos con Stihl y nos dice que , como ya no está en garantía ya no se cambia y la tenemos que abonar. Hablamos con uno de los trabajadores de Stihl y reconoce que es un fallo común de ese modelo y es como si tuvieran esa “fecha de caducidad” y que de hecho ya son conocedores de ese fallo. Me parece muy injusto tener que abonar el fallo de centralita cuando no es algo que sea por uso,si no por fabricación.
Por mi experiencia no recomiendo que os lo compréis y de hecho mi distribuidor dejo de venderlos por este motivo.
Compra nefasta

Cliente fijo de mucho tiempo muy insatisfecho con la gerencia de STIHL tan obtusa . Una estrella porque cero estrellas por un servicio tan sordo aún peor no existe. Bateria 320Euro : APs300 5 veces usado / 5x recargado y averiado sin mas explicacion broke down . Worst service and product ever. Money waste . STIHL vende bateria con fallo de fabrica y NO esta interesado donde falla ni compensar diplomaticamente . Una completa basura y no cumple en absoluto con lo STIHL hace creer a los clientes con sus campañas publicitarias.
Consideramos que su servicio de producto y su servicio técnico son un fraude total, una estafa. Lo peor es que tenemos toda una gama de maquinas y productos con cargador rapido para usar con esas baterias que no se puede usar sin las baterias de STIHL . Unos miles de Euros al carajo .

No cumplen con lo especificado en su página web en lo referente a las entregas. El repartidor se negó a subir la desbrozadora alegando que "no me pagan para eso", cuando en el pedido se especifica claramente "Entrega a domicilio" y en ningun caso se indica la entrega en calle.

Es fácil encontrarla en la red y es fácil encontrar el producto buscado

Web muy buena y rapidez en el pedido Sthill calidad

La motosierra va perfecta y fácil de manejar

Todo ok y rápido

Recibí una oferta por el dia del padre que he aceptado y comprado dos productos a buen precio. El envío ha sido rápido.

Estoy muy contenta con la empresa, la gestión en si misma un acierto ,pedí una motosierra,todavía no la hemos probado pero seguramente es todo un acierto, la entrega ha sido muy rápida y el producto llegó bien

Rapidez y comodidad en la recepción de los productos. Con posibilidad de recogida en tienda física de forma gratuita.

Ha llegado todo muy bien y muy rápido Stihl es sinónimo de garantía

La información sobre el producto, el precio y el proceso de compran son correctos y adecuados. E informan la tienda Stihl más ceracana donde me pueden atender.

yo me pillé la Sthil MS 231 y en 1año y medio me ha gripado, el servicio técnico dice q he hecho mal la mezcla, cosa q me parece imposible ya que he usado otras máquinas soplador, corta setos, desbrozadora.... con la misma gasolina y no ha gripado ninguna, solo la Sthil así q desde mi punto de vista es mucho mejor Husqvarna

Una entrega rapida y eficiente.

Facilidad de compra y información el pedido.

RAPIDEZ Y SENCILLEZ A LA VEZ DE LA CONFIANZA DE LA MARCA

La motosierra va muy bien y el pedido llegó muy rápido. Stihl siempre es señal de garantía!

Buenos productos. Rapidez y eficiencia en el servicio

Compré en Stihl.es por un total de 2.838,80 €, pero no recibí todos los productos. El nivel de absurdidad del proceso de reclamación por parte de Stihl me llevó a cerrar la reclamación sin haber obtenido los artículos pendientes, ya que el procedimiento carece de sentido práctico ante una diferencia de 9 euros.
Dicho esto , los productos son de buena calidad, pero no recomiendo comprar en la tienda online.
En cambio, recomiendo la tienda física BPOOL (STIHL San Sebastián de los Reyes), donde el servicio es profesional, amable y el técnico Paco ofrece una atención impecable.

Tengo una empresa de jardinería y llevo desde el año 1997 siempre consideré esta marca como una de las mejores en el ámbito de maquinaria para realizar mis trabajos.
Desde hace uno años atrás hemos detectado una falta gravíssima con la calidad de los componentes, ahora se rompe todo con mucha facilidad y lo peor de todo es que no tienen stock a la hora de suministrar el recambio.
Tengo varias máquinas en el taller relativamente nuevas y el recambio hace meses que estamos esperando.
Esto para un profesional que se gana la vida gracias a las herramientas es un desastre.

Siempre recomendé esta marca a todos mis clientes y compañeros de oficio pero lamentablemente tendremos que buscar otra marca que nos pueda garantizar un mejor servicio y una calidad mejor en sus productos.

Es una gran decepción.