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Rated 1 out of 5 stars

Compramos un robot IMOV RMI 632.0 hace 4 años y medio. Todo genial hasta hace 2 semanas que empieza a dar error del acumulador. Lo llevamos a distribuidor y lo que era solo un cambio de batería (220... See more

Rated 5 out of 5 stars

La información sobre el producto, el precio y el proceso de compran son correctos y adecuados. E informan la tienda Stihl más ceracana donde me pueden atender.

Rated 5 out of 5 stars

Estoy muy contenta con la empresa, la gestión en si misma un acierto ,pedí una motosierra,todavía no la hemos probado pero seguramente es todo un acierto, la entrega ha sido muy rápida y el producto l... See more

Company details


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3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

37 reviews

5-star
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Rated 1 out of 5 stars

La marca "Stihl" no ofrece garantía de buena calidad.

Pensé que había hecho una buena compra con la batería RMA 339 C Cortacésped STIHL + batería AK 20 + AL 101. Buena marca, buena calidad. Sin embargo, estoy muy decepcionado. Después de solo 2 años y 1 mes, la batería dejó de funcionar. La máquina se paró repentinamente y parpadearon 3 LED de la batería, lo que significa que las baterías ya no están "equilibradas" y ya no pueden funcionar correctamente juntas. Así que ahora tengo que comprar una batería nueva después de solo 2 años, por 139 euros. Esperaba una vida útil de 5 a 7 años, no de 2. Así que tengan cuidado con este producto; la batería es de dudosa calidad. Si tuviera que volver a comprar, optaría por un producto mucho más barato directamente de China; la marca "Stihl" no ofrece garantía de buena calidad.

23 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Catastrófico Stihl servicio postventa

Tras comprar una hidrolimpiadora Sthil 128 plus , con uso doméstico , menos de 200 horas de uso, me dicen que no funciona porque la bomba está calcificada y que ya no existen repuestos ni se puede reparar, que la tiré a la basura .La basura es el servicio q ellos dan , una auténtica estafa al consumidor, impotente y sin solución alguna por su parte y una máquina de más de 450€ en su día q ya no sirve para nada , una verdadera estafa en toda regla , ahora si , según ellos legal del todo, ya que no hay repuestos según la ley que les ampara para máquinas de más de 10 años ,
No recomiendo a nadie q compre esta marca , con una Karcher de más de 25 años q me regaló mi padre no hay ningún problema y funciona de maravilla . Espero q os sirva de algo mi experiencia nefasta con la marca Stihl

17 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Estafadores

Compré un robot cortacésped que fue carísimo y no funciona porque me vendieron uno no apto para inclinaciones, reconocen que vendieron un producto que no vale y la solución que me dan es comprar otro que cuesta 300€ más que el mío pero aportando 1000€ vamos, que además de los 2000€ que me estafaron ahora me quieren estafar otros 1000€ y esto es lo que me dicen despues de meses esperando una respuesta, le pido la hoja de reclamaciones y se niegan, ladrones de guante blanco es lo que son

25 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

El 22/03 compre una cortacésped en…

El 22/03 compre una cortacésped en tienda distribuidora La utilice 1 vez y en la segunda se paro
A fecha de hoy 6 de junio sigo pendiente de canvio motor en GARANTÍA sin más solución que esperar a que Stihl lo envíe al comercio Planas de Torroella donde la compre Sin fecha de entrega segura ahora dan el 28 de Junio ……LA MARCA NO ES SERIA

6 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tengo una desbrozadora que tiene más de…

Tengo una desbrozadora que tiene más de veinte años de hecho estuvo trabajando en cualquier trabajo de monte y nunca jamás me falló simplemente he cambiado ciertos piezas de desgaste que es lo más normal que suele tener esas máquinas pero el respeto al motor un muy resistente para mí la mejor marca del mercado en maquinaria de jardinería la recomiendo el 100 por 100

18 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Posventa pésima.No tienen recambios de…

Posventa pésima.No tienen recambios de piezas, para maquinas de 3 años y te dejan a la espera de reparación dándote plazos de 15 dias y al acabar otros 15 no puedo decir cuanto tiempo mas , llevo 3 meses y no se nada aun. Atencion al cliente te pide datos de la maquina, servicio oficial al que lo llevas. Y no vuelves a saber nada de ellos.

5 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

La máquina un 10

La máquina un 10. Llevo compradas y devueltas 2 aspiradoras de otras marcas. La calidad de cada detalle es altísima.

23 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Yo personalmente te recomendaría que evites Stihl.

Pedí una sopladora/aspiradora Stilhl con batería y cargador el 13 de noviembre; 10 días después llega mi sopladora/aspiradora, pero no hay batería ni cargador. Envié correos electrónicos a Shihl España 4 veces y hablé directamente con el equipo de atención al cliente en España dos veces y tres semanas después finalmente llegaron el cargador y la batería.
Luego completé mi formulario de devolución de 50€ y me prometieron que el dinero estaría en mi cuenta dentro de los 30 días naturales. Pues sorpresa, sorpresa que hasta ahora no haya llegado (34 días después). Mi amigo compró recientemente una Makita que llegó a tiempo y en su totalidad, pero como siempre he usado productos Stihl, pensé que sería leal a Stihl. Ojalá hubiera pedido una Makita y no una Stihl. Recomendaría que cualquier lectura de esta reseña haga lo mismo.

15 January 2024
Unprompted review

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