While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Wij zijn MyStore het (online) winkelwarenhuis met producten van hoogwaardige kwaliteit en scherpe prijzen. Van diverse merken bieden wij een gevarieerd aanbod. Denk aan producten als keukenapparaten, pannensets en (keuken)messen. Perfect voor de hobbykok of liefhebber van een goede kop koffie of thee. Naast dit assortiment hebben wij ook diverse outdoor producten en woonaccessoires. Haal de beste én mooiste producten in huis! Onze kracht ligt in het overzichtelijke en gedetailleerde aanbod. We bieden specifieke producten en persoonlijke service. Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij staan voor je klaar.
Bruggestraat 18, 3841CP, Harderwijk, Netherlands
3.6
4 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Een snelle en vriendelijke reactie op een klok die achterloopt. Er wordt meegedacht over een passende oplossing. Uitkomst nog niet bekend, maar service tot nu toe goed.
Uitkomst inmiddels bekend: Zonder gedoe namen zij direct verantwoordelijkheid en hebben het probleem zeer klantgericht opgelost. Geen twijfel over betrouwbaarheid van de winkel.
Na 4 maanden over en weer bellen en e-mailen is er nog steeds geen gepaste oplossing voor onze bestek-set waar binnen een half jaar al roest op kwam.
Reply from MyStore.nl
Beste Marloes,
We begrijpen dat het vervelend is dat het zo lang heeft geduurd voordat er een oplossing kwam. De situatie is inderdaad niet soepel verlopen, mede omdat een vervangend artikel bij de leverancier niet op voorraad was. Inmiddels hebben wij besloten het aankoopbedrag volledig terug te storten, en mag u de bestekset houden. We hopen dat dit alsnog naar tevredenheid is opgelost en willen u bedanken voor uw geduld in deze case.
Had ik via bol.com vorig jaar een Stelton bruisfles aangeschaft. Vorige week bleek bodem los te zitten. Contact hierover gehad met Mystore.nl. Zij hebben klacht aangehoord en direct besloten een nieuwe fles op te sturen. Ronduit FANTASTISCHE service!!!
Top bedrijf...GEWELDIGE, FANTASTISCHE SERVICE.
Via bol.com bij deze partner besteld. Helaas zijn koeriersdiensten(o.a. postNL) en distributie centra zeer onbetrouwbaar. Doosje was achter de boom in de regen achtergelaten Inhoud uit doosje verdwenen. En NU ?????? Zeer nare vervelende situatie.
Bedrijf reageerde direct dat zij een nieuwe zouden versturen, dit maal naar afgifte/ophaal punt. En werd dit verder met bol.com en postNL afgehandeld.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
